7天鑑賞期包含完成寄出? - 網店

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By Freda
at 2016-04-01T11:41

Table of Contents

在大創線上購物買了一些東西

然後決定退回部分商品

上禮拜因為一直下雨 我不方便搬箱子去便利商店

等到這幾天天晴要去寄發現代碼已經失效

聯絡客服後 客服回覆因為7天內沒有寄出 所以不受理退貨

買網拍以來 我的認知都是只要7天內提出申請即可

查了消保法第19條第1項

「郵購買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後7日內，
退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何
費用或價款。」

所以我7天內提出但沒寄出商品到底可不可以？

謝謝大家~~

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Tags: 網店

All Comments

Sandy avatar
By Sandy
at 2016-04-02T15:48
不行，申請與寄出都要在7日內
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2016-04-04T07:59
七天內要退回吧。不然七天內提出，然
後一個月才寄回，這樣也不合理啊
Franklin avatar
By Franklin
at 2016-04-08T04:13
妳po的法條也是說明7日內得寄回並通知賣
方
Susan avatar
By Susan
at 2016-04-12T18:21
妳的認知沒錯 但寄件代碼都會有期限 過期就
沒辦法了
Enid avatar
By Enid
at 2016-04-14T18:15
是"或"吧..我買網購有時第七天才按退貨
Damian avatar
By Damian
at 2016-04-16T07:14
有些網站會提醒退貨代碼失效~ 但不確定
Damian avatar
By Damian
at 2016-04-20T20:42
代碼逾期處理方式囉
Edwina avatar
By Edwina
at 2016-04-22T02:38
跟客服溝通看看自己付運費寄回？
Quintina avatar
By Quintina
at 2016-04-26T15:55
是“或”哦 所以7日內僅通知是可以
的
Dora avatar
By Dora
at 2016-04-27T01:20
但是基於買賣基本應該還是立即退回
比較好哦 否則後續有什麼問題沒人可
以擔保
William avatar
By William
at 2016-04-27T07:04
申請只要7天內都可以 問題是寄件代
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By Faithe
at 2016-04-29T12:21
碼沒記錯超過兩天好像就會失效
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2016-05-02T11:38
為什麼不去問消保官，大家又不能幫你背
書

燈芯絨吊帶裙選色

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By Selena
at 2016-04-01T01:52
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奇摩購物中心買到非全新品

Blanche avatar
By Blanche
at 2016-04-01T01:50
首po,竟然不是開心的事Q_Q 剛才打開從購物中心購買的Adidas慢跑鞋, 網址如下 https://goo.gl/rxy0bu 結果拆封後,包裹鞋子的紙破損凌亂....就算了.... 連鞋子本身也很明顯非全新品, 照片有點吃色,不過其實鞋底灰色的面積很大, 很明顯是踩上去整隻腳的重量弄髒的..唉唉 ...

EMMAYAO牛皮零錢包-粉紫偷渡煙灰/棕

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By Tristan Cohan
at 2016-04-01T01:13
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Jessica avatar
By Jessica
at 2016-04-01T00:36
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By Carolina Franco
at 2016-04-01T00:18
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