711 免費咖啡環保杯不折扣？ - 便利商店

By Genevieve
at 2021-12-28T11:40

Table of Contents

最近用小七集點卡120點換兩杯精品美式

剛剛在台中第一廣場門市兌換

店員按了至少三分鐘pos機，不知道小七集點卡怎麼兌換，打電話求救沒人接然後就
先用他手機把我的兌換條碼拍下來說他同事來再結

我就跟他說那環保杯退3塊呢？

他說免費的咖啡沒有退三塊

我：可是我昨天在火車站後站店員有退三塊

他：店員可能是新人不知道

我：可是他pos機瞬間就按出來結帳了

他堅持這杯我沒付錢所以無法退三塊

但是退環保三塊跟有沒有付錢是兩回事吧

https://i.imgur.com/rdfVMm2.jpg

環保署也有說不能因優惠等等不退三塊

所以正常SOP到底是有沒有退？

--

Tags: 便利商店

All Comments

By Franklin
at 2021-12-29T18:33

免費的本來就不會退環保杯三元

By Poppy
at 2021-12-31T01:26

如果可以，我也去免費換咖啡再賺3元，呵呵

By Isabella
at 2022-01-01T08:20

我也想問電子票券寫明不提供自備杯折扣是否也違法？

By Frederic
at 2022-01-02T15:13

但用點數換的也不算是完全免費吧

By Oscar
at 2022-01-03T22:06

PCHOME24的即享券
http://i.imgur.com/SpBQI6u.jpg

By Regina
at 2022-01-05T04:59

電子票券還是花錢買的勒非免費獲得

By Sandy
at 2022-01-06T11:52

這個很迷！曾遇過同一家店不同人（週六日2天兌換），用
同樣的券兌換，一個會細看券，然後【不按】pos機，就直
接做咖啡（沒拿到3元），另一個有按就顯示退3元（也拿
到3元）……

By Puput
at 2022-01-07T18:45

所以一切都隨緣？

By Gary
at 2022-01-09T01:38

免費的本來就沒退了，之前你賺了三元，拿去退吧

By Olive
at 2022-01-10T08:31

昨天領咖啡，店員好像忘記按，結出來後又單獨按了退3
塊，所以是看店員？

By Hedda
at 2022-01-11T15:25

之前去全家用pin碼換免費的咖啡，店長說沒用到杯子就
是可以退3塊XD

By Joe
at 2022-01-12T22:18

今天剛換，有拿到杯扣3元

By Ina
at 2022-01-14T05:11

全家昨天才跟我說免費的不退

By Candice
at 2022-01-15T12:04

之前 isharing 免費的有退 +1

By Puput
at 2022-01-16T18:57

是刷完條碼結完做完後再去按機器退

By Agnes
at 2022-01-18T01:50

有的退、有的不退，不太公平，要是有心人士要A錢，會是大
漏洞

By Ingrid
at 2022-01-19T08:43

環保署都講那麼清楚了還在贈品不退

By Puput
at 2022-01-20T15:37

真的迷我也遇過很多次每間小七每位店員作法都不同
連星巴克都會飄全家倒是很直接似乎SOP就退錢到你錢包

By Rosalind
at 2022-01-21T22:30

上禮拜用line禮物購買的去全家換也是不退

By Caitlin
at 2022-01-23T05:23

以為只要有杯子就會扣3元欸

By Joe
at 2022-01-24T12:16

跟環保局檢舉他們會去查我常常這樣

By Jessica
at 2022-01-25T19:09

全家同一間店，我也遇過退&不退的，隨緣吧

By Daniel
at 2022-01-27T02:02

集點並不是免費

By Damian
at 2022-01-28T08:55

上禮拜去全家兌換PChome電子票券，店家說紅利的現在都
不退環保杯3元，寫信去客服，客服也是這樣說

By Lydia
at 2022-01-29T15:48

即享券那個，之前用pi享券換第一次也是沒給，問了也說不能
退，但是隔幾天再去換不知道為啥又有給，之後也都有給

By Noah
at 2022-01-30T22:42

紅利那個直接去環保署檢舉看看，就能知道到底要不要退了

By Ina
at 2022-02-01T05:35

環保署規定一直都在但各家做法始終不一每次要為
了這個3元很心累明明環保也是美意後來就都算了
唉哪天才會有確切的統一方案

By Emma
at 2022-02-02T12:28

明年七月起規定是5元起跳了,這個是政府法令規定的環保獎
勵,跟付不付錢折扣優惠無關,搞不清楚狀況又愛自作聰明的
大有人在…

By Noah
at 2022-02-03T19:21

如果是政府規定那還真是奇怪的規定

By Zanna
at 2022-02-05T02:14

在711使用免費券有被退過$3

By Adele
at 2022-02-06T09:07

住家樓下7-11免費的也會退杯扣，全家則不會

By Madame
at 2022-02-07T16:00

哪有什麼奇怪的規定,自己搞清楚為什麼有這退杯獎勵再嘴罷

By Jake
at 2022-02-08T22:54

怕有人連公開資訊都不會查,簡而言之為了鼓勵減塑生產垃圾
其它自己查,功課自己做,業者拿翹就跟主管機關反應,很容易

By Blanche
at 2022-02-10T05:47

全家好像絕對不退；7-11遇過的都會退

By Harry
at 2022-02-11T12:40

之前康是美點數換得免費都有退，全家點數換得都沒有退過
客路蝦皮連自己花錢買得都沒退

By Barb Cronin
at 2022-02-12T19:33

店家規定如抵觸法規是無效的，昂。

By Robert
at 2022-02-14T02:26

記得是有讓便利商店少用到一個紙杯就該退跟免不免費無
關

By Sandy
at 2022-02-15T09:19

回滿快的

By Oliver
at 2022-02-16T16:12

pchome那種備註第一次看到純好奇這樣明列真的OK嗎？
不就跟法令相觸

By Suhail Hany
at 2022-02-17T23:05

這次的按鈕聽說很難找，我兩杯不同家換，店員按半天才
搞定，不過都有退3元

By Olive
at 2022-02-19T05:59

可是這個是7 到時去別間又不一樣了然後有時店員還
是會搞不清弄到雙方都一肚子氣

By Eden
at 2022-02-20T12:52

感謝樓主～我要帶杯子出門了

By Dora
at 2022-02-21T19:45

小7給不給退是收銀員自由心證啦！我拿紙本寄杯去兌換，收
銀的看我拿環保杯自己在收銀機按一個鍵就直接退3塊給我，
小7的杯扣跟商品是分離的

By Kama
at 2022-02-23T02:38

我對這狀況都是改成不用環保杯，這問題麥當勞/全家也有
，我後來不跟他們吵了，沒有折扣的我就繼續用他們的紙杯
，明年七月新法規上路可能他們才會面對問題

By Annie
at 2022-02-24T09:31

全家就不是了，我拿最近happy go 兌點的咖啡兌換，收銀員
想要執行杯扣系統會直接擋掉。

By Adele
at 2022-02-25T16:24

一堆人好像是公司員工一樣，一直跟別人說贈品不退，奇怪
了到底你是消費者還是商家？
即使你就是商家解釋權是能大過政府嗎

By Sandy
at 2022-02-26T23:17

app送咖啡那種，有退3元啊

By Michael
at 2022-02-28T06:11

這種規定沒啥好奇怪的吧，如果促銷就可以免杯扣，那大家都

By Leila
at 2022-03-01T13:04

拉高價格然後打促銷價就可以規避了，而且法規明明也是有其
他方法可以免去3元環保杯的折扣

By Caitlin
at 2022-03-02T19:57

媽的該來檢舉全家了系統鎖住不給退跟員工無關直接檢
舉全家

By Eden
at 2022-03-04T02:50

之前小七濃萃買一送一，我只拿一個環保杯扣3元，另一杯要
同時帶走，結果店員把兩杯同時裝在我環保杯裡，還反問我
裝不下，當然裝不下啊！我說另一杯我沒有要使用環保杯，
沒有給我杯扣憑什麼擅自幫我裝在同一個杯子裡！

By Elizabeth
at 2022-03-05T09:43

應該是門市搞不清楚公司的政策吧!詢0800都是可以的
https://i.imgur.com/BhiZQJT.jpg

By Emily
at 2022-03-06T16:36

寫信問過環保署 PCHOME全家這寫法是不行的

By Una
at 2022-03-07T23:29

PCHOME那個全家都沒退3元給我

By Olivia
at 2022-03-09T06:22

http://i.imgur.com/PQxTzCU.jpg PC24的環保杯字樣是移除
了嗎？為何我看沒有@@？

By Quanna
at 2022-03-10T13:16

常去的店用兌換券i禮贈或是隨時取都有退3元

By Donna
at 2022-03-11T20:09

之前全家抽到1元優惠券買的飲料自帶杯就不能退，機器按了
環保杯但就是沒得退，可是0元的會退3元到錢包

By Franklin
at 2022-03-13T03:02

全家的確會從POS鎖住,店員試了很多次無解,應該不是手順問
題,跟主管機關檢舉他們總公司比較快
萊爾富也一樣,這些店家也不是不守法,而是無知,可憐哪…

By Irma
at 2022-03-14T09:55

非超商的全聯1111特價時也不退杯扣

By Doris
at 2022-03-15T16:48

全聯連買一送一都不給退杯扣了...

By Kristin
at 2022-03-16T23:41

所以才說這些根本店家故意鑽漏洞違法,遇到檢舉下去就對了

By Xanthe
at 2022-03-18T06:34

蝦皮補償延誤贈送的萊爾富咖啡，店員也說不退杯扣，可能公
司還是不太懂法規吧，雖然也不差那3塊啦

By Lucy
at 2022-03-19T13:28

同上，蝦皮那個咖啡萊爾富確實不給退……

By Hardy
at 2022-03-20T20:21

全家LINE禮物一元券，倫盤一元券，都不退，說紅利券都不行

By Anthony
at 2022-03-22T03:14

PC24即享券說明還真的拿掉不給折扣的說明全家很會喔

By Mia
at 2022-03-23T10:07

明年環保杯退5元，問題一定爆

By Hedda
at 2022-03-24T17:00

一堆人搞不清楚這是環保獎勵，一直跳針免費兌換還想賺3塊

By Ina
at 2022-03-25T23:53

所以才說這些不守法的商家是欠檢舉,民眾積極投訴就對了
之前也有人問過類似疑問,引來一些搞不清楚狀況的員工曲解

By Dinah
at 2022-03-27T06:46

所以說讀書真的很重要,至少可以訓練思考邏輯而非剛愎自用

By Edith
at 2022-03-28T13:39

建議直接告上法院一直在這裡吵做啥

By Adele
at 2022-03-29T20:33

那咖啡商品卡會退3元嗎?

By Belly
at 2022-03-31T03:26

那個不算免費,是自己的成本..沒退3元太扯

By Andrew
at 2022-04-01T10:19

依法都必須提供環保獎勵,就算商品卡也一樣,核銷時就會退

By Megan
at 2022-04-02T17:12

某樓先做個表率，3元去打官司。

By Poppy
at 2022-04-04T00:05

星巴克不也是送的那杯不杯扣

By Wallis
at 2022-04-05T06:58

搭版問一下，那7-11 65元組合餐搭配的拿鐵，如果使用
環保杯會退杯扣嗎？

By David
at 2022-04-06T13:51

全家客服回我 PCHOME的咖啡會退3元杯扣...xd

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