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711隨時取兌換籃問題 - 便利商店

James avatarJames · 2021-02-13

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想問
711隨時取新增的兌換籃
可以加入不同種類東西
只要刷一次就可以全部兌換
是必須在顯示條碼之前
要先給店員看要換的東西再顯示條碼嗎？

剛剛刷完條碼之後
螢幕明明就顯示我們要換的東西了
店員卻說他看不到我們要換什麼...

然後app又bug 跳回去整個反黑
只好趕快先讓後面排隊的人結帳 覺得囧

這個兌換的設計 就這樣設計一半？？
一次換卻要自己報要換什麼
還是店員不會操作...

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All Comments

Lydia avatarLydia2021-02-16
先刷商品最後刷條碼
Sandy avatarSandy2021-02-18
app 兑換小7是先刷商品才刷條碼。全家則是先刷條碼
再刷商品！不過小7的兑換籃我都刷不過，只好删除，
再個別刷條碼！
Ula avatarUla2021-02-20
不知道為何，最近兌換都要刷好幾次，很不方便，一開始都已
經有跟店員說要換什麼了
Elma avatarElma2021-02-22
我都一個一個換耶XDDD是說比起兌換籃 購物籃才真的需要吧
Tom avatarTom2021-02-24
為什麼提貨券可以加兌換籃兌換券卻不行
Zanna avatarZanna2021-02-26
全家前陣子也遇過要換2中1大拿鐵，就在APP上選好中拿+大拿
Joe avatarJoe2021-02-28
生出個條碼給店員刷，然後說要2中1大拿，結果他弄一弄後說
Necoo avatarNecoo2021-03-02
大的要再給他刷一次，就又開APP弄一次單獨大的給他刷，等
Erin avatarErin2021-03-04
的時候看了一下歷程沒扣錯就沒問了。 不知道是不是店員不
會弄兌換多樣還是怎樣....
Rebecca avatarRebecca2021-03-06
我認為這樣順序是對的，總不能刷了條碼才知道要換什麼
Sandy avatarSandy2021-03-08
全家 先刷條碼在刷商品，711 先刷商品在刷條碼
Caitlin avatarCaitlin2021-03-10
先刷商品再刷條碼沒問題啊
David avatarDavid2021-03-12
先刷後刷就是順序問題啊 你買好了沒錯 可是店裡沒刷商品
Emily avatarEmily2021-03-14
怎麼知道這個商品有沒有賣掉 要怎麼看庫存來叫貨
Zora avatarZora2021-03-16
而且像咖啡確認要換什麼 冷熱大小 因為店員都會先趁跑的
時間就開始按咖啡機
Zora avatarZora2021-03-18
兌換籃很鬧.條碼第二排太長 我已經寫信去反應了，2間門
市3台收銀機刷不出來 店員還翻拍 就是刷不出來
Tom avatarTom2021-03-20
4.7小手機沒人權嗎！我用全家 萊都沒事.那app也不能翻轉
亮度調最亮了
Mia avatarMia2021-03-22
拿個咖啡花10分鍾在刷調碼換機檯 最後一個個截圖領
Suhail Hany avatarSuhail Hany2021-03-25
全家那個記得有專利，其他超商超市不能學他們
Joe avatarJoe2021-03-27
跟 @bailan 一樣，我選 2 個產生條碼，全家店員跟我說只
有 1 個……只好又打開來刷
Heather avatarHeather2021-03-29
另外萊爾富是不是店員不可以選兌換數量呀？上次第一次換
才知道換 2 杯要刷 2 次
Margaret avatarMargaret2021-03-31
條碼下面就有兌換明細，可以點給店員看
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2021-04-02
有聽店員講 商品.數量輸入都要對才刷得過
Susan avatarSusan2021-04-04
上次換隨時取拿鐵，店員也說看不到，還是要一張一張刷
Ivy avatarIvy2021-04-06
@hit1205萊要按兌換多樣選項可以調 你按到單杯領取
Daph Bay avatarDaph Bay2021-04-08
什麼條碼專利 我只知道萊一直都是隨機生條碼 歷程易懂，7
-11領取紀錄不好找 領4樣要從已兌換 一個個選項進去 再去
滑最後面紀錄 ，設計的很..為難消費者
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2021-04-10
昨天遇到一模一樣的問題，真心覺得難用
Emma avatarEmma2021-04-12
那個一段條碼應該塞太多資料，但門市QRcode CCD未普及
Necoo avatarNecoo2021-04-14
其實是可以再優化，不然用CCD掃加上很多人手機有防窺片
真的是很難掃
Rebecca avatarRebecca2021-04-16
各家兌換手順不一樣，遇到不耐煩的店員真的很尷尬
Belly avatarBelly2021-04-18
覺得很難用= =
Erin avatarErin2021-04-20
店員還說要跟他們說要換什麼，不然他們不知道，如果隨
便說個比較貴的飲品也可以嗎
Elvira avatarElvira2021-04-22
原本以為可以快速結帳，但卻造成後面大排長龍
Hedy avatarHedy2021-04-24
剛剛去換了一籃三樣，先刷商品再刷條碼，很順
Connor avatarConnor2021-04-26
真心不懂－個這麼大的公司App可以這麼不好用，不可能沒
錢請工程師丫XD
Elizabeth avatarElizabeth2021-04-29
全家app兌換算滿方便的，我購物籃有ABC共3樣，可以選完
機臺操作即可。不過也遇過不會操作的店員，變成我得一
種商品出示－次條碼。
Poppy avatarPoppy2021-05-01
ABC後出示條碼，再和店員說A要２個，B和C各1個，店員在
Vanessa avatarVanessa2021-05-03
店員先刷你要兌換的商品，刷完再刷兌換籃的條碼
我只用過一次，店員照樣操作很順
Caitlin avatarCaitlin2021-05-05
之前HappyGo兌點的的小7兌換券
跑了3間都刷不出條碼 放到過期
我猜是條碼太密+螢幕保護貼的關係
Doris avatarDoris2021-05-07
有這麼難懂嗎... 7-11的邏輯就是App裡的是"兌換券"
Valerie avatarValerie2021-05-09
刷完商品後 用兌換券可以把該品項扣抵掉 那項就不算錢
Skylar Davis avatarSkylar Davis2021-05-11
所以你要換咖啡的話 就跟買咖啡的手續一模一樣
Gary avatarGary2021-05-13
跟店員說你要什麼咖啡 他在POS按完後 出示兌換券扣抵
Jessica avatarJessica2021-05-15
真的如果選兌換藍的話好幾次，某個條碼刷不過，要我取
消一個一個換
Suhail Hany avatarSuhail Hany2021-05-17
難怪店員請我不要用兌換籃
Ula avatarUla2021-05-19
覺得可以更方便一點 兌換籃再產生一組序號
Regina avatarRegina2021-05-21
可以改成選種類的時候順便把數量也選好吧