7-11點數兌換 - 便利商店

我想請問一下，7-11集點兌換免費商品 或是 買一送一商品時

是不是有促銷的商品就不能兌換，

例如 飲料A 搭配早餐有39元或49元優惠

或是門市促銷飲料A有第二件6折

但同在集點兌換上也有飲料A的買一送一或是免費兌換

是不是就不可以拿點數去換飲料A

因為我上禮拜要用點數換飲料或泡麵時，

店員都說因為他有搭配活動，或是有促銷所以不給我用點數換

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