7-11隨行杯缺貨 ? - 便利商店

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※ 引述《da1221 ([email protected]@!)》之銘言:
: ※ 引述《da1221 ([email protected]@!)》之銘言:
: : 最近想買7-11隨行杯
: : 可是跑去門市說這一波的杯子賣光了
: : 問何時還有貨 店員也說不上來
: : 請問台北還有哪間店有隨行杯可以買嗎 ?
: 昨天拿著杯子不小心撞到門
: 杯子就報銷啦~ 杯具啊~
: 可能杯蓋和杯體之間是用螺紋絞密的
: 從外部受到衝擊 杯蓋內部就會破裂
: 打服務專線去問 (0800008711)
: 說這個杯子沒有保固而且也沒有單獨販售杯蓋
: 所以只能再買一個
: 建議大家平常沒事把杯蓋拿下來放好

晚上拿去購買的門市
說了一下原因後
店長打開看一下 就拿了一個新的給我
原因寫: 杯蓋漏水

.... 那這樣那客服人員到底是 ?? 根本ㄏㄏ

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All Comments

Poppy avatarPoppy2013-02-04
店長只是盡量滿足你的需求而已,照規矩來,是不可以換的
可是店家都是盡量和氣生財,盡量給顧客方便而已,不是你對.
Olivia avatarOlivia2013-02-08
客服人員是比店長有說服力的...
Christine avatarChristine2013-02-12
是店長人好給你換好嗎?! 你自己用壞憑什麼要求換新?
Liam avatarLiam2013-02-16
沒必要一直回文吧? 是有什麼好炫耀的?
Linda avatarLinda2013-02-20
給你方便當隨便,尊重一下
Caitlin avatarCaitlin2013-02-24
......
George avatarGeorge2013-02-28
店長當瑕疵品退貨給你方便,客服照著規定來
Aaliyah avatarAaliyah2013-03-04
得了便宜還賣乖!這樣有很屌嗎?
Elma avatarElma2013-03-08
客服方面就看個人觀感了,照敘述上個人並無覺得不妥
Tom avatarTom2013-03-12
至於杯蓋拆售,車跟電腦的舉例很微妙...
Michael avatarMichael2013-03-16
拿高單價跟低單價比。怎麼比?況且...........
Freda avatarFreda2013-03-20
連星巴克貴的隨行杯也沒單賣杯蓋呀!那是不是有發行
隨行杯,卻沒單賣杯蓋的,一起寫到消基會好了?
Heather avatarHeather2013-03-24
標準得了便宜還賣乖 人家給你方便你當隨便了
Ursula avatarUrsula2013-03-28
不要亂舉例 杯蓋杯子 跟 電腦硬碟 根本不一樣
Edith avatarEdith2013-04-01
哪會很奇怪 我買拼圖 少了一片 也是要寄回日本
還不一定有 每一塊拼圖都是一個製程
Andy avatarAndy2013-04-05
今天幸運 就補給你 重點你是外力撞擊阿~~~~
Cara avatarCara2013-04-09
你舉例也真奇怪 硬碟有單賣 硬碟是一樣商品 水箱也是
好啦除非你壞軌 市面上買的到裡面那塊給你換 我輸你
Emily avatarEmily2013-04-13
還不是要寄原廠~ 水箱也是 還不是要進廠保養
Skylar Davis avatarSkylar Davis2013-04-17
照你這樣 我今天風扇斷了馬達沒事 你有看到市面上有單賣扇
Faithe avatarFaithe2013-04-21
片?
William avatarWilliam2013-04-25
還真的有單獨賣電風扇扇片的...
Anonymous avatarAnonymous2013-04-29
我指的是 主機風扇扇片@@
Audriana avatarAudriana2013-05-02
你要一個新的杯蓋 但是沒有單賣 客服說不然就要重買一
Jessica avatarJessica2013-05-06
個杯子 只是提供解決的方式 也算是在嘲笑你?
Oscar avatarOscar2013-05-10
難怪星巴克隨行杯網頁底下要加註那一串 = =
Ida avatarIda2013-05-14
....
Susan avatarSusan2013-05-18
欠噓
Lucy avatarLucy2013-05-22
還寫e-mail,你是怕店長死不夠嗎?統一最喜歡照SOP走,因為要
Hazel avatarHazel2013-05-26
統一,照規矩是不可以給你換,你還把店長爆出來,這樣就說明
Brianna avatarBrianna2013-05-30
店長不照流程走,有可能會有問題的,之前有小7提供公仔給顧
Odelette avatarOdelette2013-06-03
交換,就被警告了,因為沒照規矩來,你知道你可能會害到店長
Ingrid avatarIngrid2013-06-07
欠噓
Delia avatarDelia2013-06-11
把特例當sop使用?我期待你所謂高層的消息,看是可以單獨買
Leila avatarLeila2013-06-15
蓋還是"人損"可以免費換新,沒有的話,你就是會吵的特例而已
Una avatarUna2013-06-19
......
Michael avatarMichael2013-06-23
....
Robert avatarRobert2013-06-27
《有效文章》144 篇 (劣:2)
Bethany avatarBethany2013-07-01
左腳的鞋子壞了能再去單買一隻左腳嗎?
Edith avatarEdith2013-07-05
這個店長做的叫做by SP case,也就是針對某些無法用
一般正常流程所準備的備案(通俗點大家應該都知道是啥
Charlotte avatarCharlotte2013-07-09
這是每個服務業都有的~老實說為了成本才多少的杯子
Freda avatarFreda2013-07-13
店長只想快點結案,而且他也不一定有損失XD
Lydia avatarLydia2013-07-17
我只覺得店長都給了這樣的服務卻又要投訴消基會
會不會成案,基本上機率很低~頂多發文請店家發函說明
Quanna avatarQuanna2013-07-21
繳個像是報告書的東西~大公司內部都有格式套一套就好
Iris avatarIris2013-07-25
而且統一的法務部門也不是掛好看的~
Suhail Hany avatarSuhail Hany2013-07-28
高層說的話能聽?高層跟顧客說的話很多跟公司背道而馳
Queena avatarQueena2013-08-01
反正他們說說不用負責 要負責的是"實行"他所謂"服務"
的第一線人員 我家高層也說跟客人說禮券可以讓他家悠遊
Emily avatarEmily2013-08-05
個人是覺得頂多過一個月你跟消基會個收到報告
Doris avatarDoris2013-08-09
之後統一還是照樣賣照樣活得很開心~
Daniel avatarDaniel2013-08-13
卡 實際上規則就是不行OK?
Oscar avatarOscar2013-08-17
反正對很多高層來說確保顧客跟省事就好 有問題也不是他
賠 怕什麼
Zanna avatarZanna2013-08-21
統一對於消基會早就不痛不癢了~連公平會開罰都沒再怕
Linda avatarLinda2013-08-25
z大~服務業有個原則是低層當黑臉,白臉高層扮
Blanche avatarBlanche2013-08-29
不然就不會這麼多客訴總愛 叫主管出來跟我談XD
Emma avatarEmma2013-09-02
沒錯啊XD 層級越低越慘 有做過的都感同身受XD
Michael avatarMichael2013-09-06
Annie avatarAnnie2013-09-10
早知道我也買一個 反正舊了就砸掉換新杯 曹爽德
Blanche avatarBlanche2013-09-14
慢慢期待吧。有腦的人都知道這是特例,會吵的有糖吃
Megan avatarMegan2013-09-18
我們只是中、底層的。不會收到這通報的。
都認識高層了。何必去為難人家小小客服呢?
人家也是人呀。