7-11禮券找餘額卡+手機條碼載具退貨問題 - 便利商店

事情是這樣的

剛剛去7-11打算用禮券消費

看了一下飲料區

有個活動牌寫5/28~6/24午後紅茶第二件6折

所以我就拿了牌子後面的午後紅茶2罐

結帳時拿了100元7-11禮券

並出示手機條碼載具

告知發票要存在載具裡

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店員:現在禮券只會找餘額卡喔

我 :OK

店員:一共78元 (先刷了我的手機條碼載具，之後拿出一張餘額卡，做存入餘額的動作)

我 :咦 這不是第二件6折嗎

店員:只有果汁系列喔，像午後紅茶的檸檬紅茶

我 :那牌子後面放的是....

店員:因為檸檬紅茶都賣完了，補上原味紅茶

我 :.... 那可以退嗎

店員:(一陣嘗試) 因為..餘額卡裡面已經設定餘額剩22元,你又是用手機條碼載具..

我 :那...會很複雜嗎

店員:ㄜ..我試試 (又是一陣嘗試)..如果你是用現金就很簡單

我 :嗯..好吧..那這次就這樣吧(默默轉身離開)

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雖然已經離開店了..其實我只是想問

像這種情況真的很難處理嗎??


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