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7-11的收銀系統都不會自動偵測折扣活動 - 便利商店

James avatarJames · 2022-09-25

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超商的熟食搭配飲料常常會有折扣

指定的飲料也包括咖啡

但是最近有兩次店員結帳時沒有注意到商品有折扣活動

直接就從卡片扣款之後 經過客人提醒才發現少打折扣

導致必須退貨再重新結帳

是說折扣這種東西 不應該是收銀系統可以偵測商品後跳出訊息嗎？

記得以前常買折扣商品也沒發生這問題

最近7-11的系統怎麼了？


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All Comments

Christine avatarChristine2022-09-24
我今天也是，買了59組合結果店員說80我整個傻住，反問：
不是55嗎？店員才說對...
Zenobia avatarZenobia2022-09-28
以前就整合的不錯 感覺是以前特價活動會設定成只有一種
Agatha avatarAgatha2022-09-24
但現在同一商品也有機會兩種活動 就比較容易出包了
Edwina avatarEdwina2022-09-28
就不同按鍵搞死店員 7APP 精準會員 組合餐 咖啡 X 折
Frederic avatarFrederic2022-09-24
有複數活動的品項沒按對就不會折扣
Quanna avatarQuanna2022-09-28
且按客層後會被一連串當筆優惠淹沒前項的活動訊息
Kelly avatarKelly2022-09-24
自認有經驗但偶爾還是刷錯或根本找不到按鍵
Una avatarUna2022-09-28
至於新人嗎 ... 只能說努力訓練過了 剩下就經驗堆疊惹
Yedda avatarYedda2022-09-24
這不是客人的問題 是我們店員應該注意的
但不介意的話在發現金額有落差時就點一下我們吧
Madame avatarMadame2022-09-28
還有些活動寫在同報邊邊角角 真的哭啊 囧
Joe avatarJoe2022-09-24
小七集點卡換瑞穗換吐司 MM 品項也是按錯一次
Tom avatarTom2022-09-28
/ ___ \
Heather avatarHeather2022-09-24
系統某方面更智慧化了X
Linda avatarLinda2022-09-28
不知道為什麼折價活動都愈來愈複雜了…這樣會比較賺錢嗎…
Necoo avatarNecoo2022-09-24
711的加價購商品也是 要店員另外用按的 不能直接刷 直接
刷是原價
Jack avatarJack2022-09-28
所以7-11統一想要推行的自助結帳... 是要另外寫程式嗎？
Mia avatarMia2022-09-24
新舊系統並行的過度期 大概要年底才會好 行銷系統現在獨
立出去
Robert avatarRobert2022-09-28
7-11的特價活動很怕被知道，自己app&line都不顯示
Michael avatarMichael2022-09-24
還有更嚴重的 711星期五ig的條碼有更詭異的事
David avatarDavid2022-09-28
之前那個條碼買一送一的優惠 結果刷下去結帳 變成我原價買
兩罐 買一送一買兩罐
變成我反而買兩罐飲料付了三罐的錢
Jacob avatarJacob2022-09-24
回去查發票結果發現更之前也有一樣的情形...
Lily avatarLily2022-09-28
之前飲料加購可樂果半價，因為飲料剛好有抽獎活動，不好
直觀看出有沒有餅乾半價，問他們說所有餅乾品項有對吧（
有半價吧）他們自己都要看半天，然後還要找其他人來一起
看
Victoria avatarVictoria2022-09-24
我想說，是有寫的多模糊需要這樣看，我也才買兩瓶飲料（
有折扣）外加一個沒折扣飲料加上一包配合活動半價餅乾
Tom avatarTom2022-09-28
重點還不是一家這問題，換了另外一家，也是說不知道，然
後求救類似店長角色
Sierra Rose avatarSierra Rose2022-09-24
他們系統的品項說明到底是有多不想讓員工看懂？
Oscar avatarOscar2022-09-28
其中還有一個（像是）店長的角色，不懂我說啥餅乾半價，
還要我帶他去價牌指給他看，他才能知道，然後還是要看半
天螢幕，是價牌寫的名目跟系統條目差很多嗎？
Gilbert avatarGilbert2022-09-24
所以之後我都不信賴 小七系統，我一定都要問，所以有七
折（五折）吧，說出明確打折讓他們自己查清楚
Daph Bay avatarDaph Bay2022-09-28
應該是說目前朝單品項但有複數活動的模式
Zora avatarZora2022-09-24
可仍維持一條碼一活動的折價系統
Callum avatarCallum2022-09-28
解決一條碼一活動的方法就是再生一個條碼給它
所以才會有週五一送一卻要另刷條碼才折的狀況
Zenobia avatarZenobia2022-09-24
而全都是發生在單一品項 所以雙方消息不對稱就會出事
Agatha avatarAgatha2022-09-28
光精品拿鐵就有三個條碼對應不同活動
Margaret avatarMargaret2022-09-24
（翻翻樂、指定日第二杯十元、點娛樂兩杯折扣）
Vanessa avatarVanessa2022-09-28
小7系統真的呆，優惠活動商品都獨立另外的按鍵。店
員都要找半天
，而且現在活動檔期頻繁又多項，覺得店員很辛苦。
Dinah avatarDinah2022-09-24
全家屌打
Lauren avatarLauren2022-09-28
記得早期活動檔期都大約2週然後全部更換
Lily avatarLily2022-09-24
現在優惠活動價格卡一堆 然後優惠期間還有空檔 再卡一個周
末活動 眼花撩亂
Robert avatarRobert2022-09-28
小七的系統一直都這樣喔，一個商品有數個條碼對應不同
的活動是非常正常的，專門搞店員跟客人的
Elizabeth avatarElizabeth2022-09-24
指定飲料的咖啡按鈕還要按其他的頁面 而不是平常點咖啡
的頁面
Enid avatarEnid2022-09-28
這樣公司才可以多賺錢，搞好幹嘛呢