7-11物流又卡住了嗎？ - 便利商店

Jacky · 2020-11-16

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這次雙 11 在蝦皮下單 13 件，來回報一下整體配送狀況

全部都是在凌晨下單，取貨店皆在台南市新營區

● 11/11 門市收件 *2、11/12 廠商出貨、11/13 寄達
https://images2.imgbox.com/23/9b/FiMzVHRO_o.png

台北市大同區

https://images2.imgbox.com/ab/8b/mJEeiEkn_o.png

台中市外埔區

https://images2.imgbox.com/ba/bc/TaU2Ivud_o.png

台中市西屯區

● 11/12 門市收件 *2、11/14 寄達
https://images2.imgbox.com/bd/52/roF3G6ot_o.png

高雄市六龜區

https://images2.imgbox.com/05/2a/naB7RjbK_o.png

?

● 11/13 門市收件、11/15 寄達
https://images2.imgbox.com/6b/0a/56JvOcaV_o.png

新北市中和區

● 11/12 門市收件、11/13 門市收件、11/16 寄達
https://images2.imgbox.com/9b/34/8R1GqZq8_o.png

彰化縣永靖鄉

https://images2.imgbox.com/0a/b1/tGm2bK3g_o.png

高雄市阿蓮區

基本上都是後天到，只有兩件稍微延遲了點

下面三件就比較慘了

● 11/11 門市收件 *1、11/12 門市收件 *2
https://images2.imgbox.com/ba/d9/YxfMMn9E_o.png

高雄市三民區

https://images2.imgbox.com/27/02/PCezjqdd_o.png

台北市內湖區

https://images2.imgbox.com/d3/93/vLHaLyMR_o.png

高雄市左營區

其中兩件跳貨態異常，另一件多半凶多吉少

從上面可以發現，7-11 物流出包似乎沒有什麼規律或地區性

同縣市會有順利送達和異常，看來單純運氣問題而已

同場加映

全家
https://images2.imgbox.com/e8/91/kAsoVR8o_o.png

台南市東區
同縣市寄送隔天到，給個掌聲

新竹貨運
https://images2.imgbox.com/6d/a9/RjCzcnNG_o.png

新竹市東區
同樣是隔天到

歡迎推文討論分享經驗

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便利商店

All Comments

Mary2020-11-21

我才三件，一件全家兩件7-11全卡
是不是該去簽樂透XD

Ina2020-11-25

這幾天買東西不曉得還會不會卡?

Una2020-11-29

我是11/12卡在物流剛剛查11/16包裹等待配送中算運氣好嗎

Selena2020-12-04

http://i.imgur.com/ueZqFeQ.jpg

Christine2020-12-08

台北11/12寄從門市收件中直接跳異常協尋

Tracy2020-12-12

協尋中+1

Kelly2020-12-17

協尋中悶

Daph Bay2020-12-21

協尋中

Kyle2020-12-26

協尋+1

Robert2020-12-30

也從門市已寄件變協尋了QQ

Michael2021-01-03

門市已收件跳協尋中

Hazel2021-01-08

協尋中+1

Ophelia2021-01-12

應該都今天下午17:00改狀態

Ophelia2021-01-16

再來711還要忙退貨呢，我猜不取的包裹會很多。

Christine2021-01-21

出的三件從送往物流中心跳協尋中，買的一件還卡在物流

Michael2021-01-25

協尋＋1

Anonymous2021-01-30

我這邊五件11/12寄出同門市，全部都在今天異常。

Regina2021-02-03

協尋+2

Oscar2021-02-07

1件送往物流中心(14號出貨)；3件異常協尋中(11號出貨)慘

Lauren2021-02-12

全家卡兩件，711都ok，我在台東

Belly2021-02-16

有夠爛，也不出來發個公告之類的

Vanessa2021-02-20

我有四個12/14寄出卡在門市已收件
更正11/14

John2021-02-25

11/13出貨卡在交貨便收件到今天...

Freda2021-03-01

協尋+1

Olga2021-03-05

請問收到取貨簡訊但店員找不到包裹該怎麼處理QQ

Hamiltion2021-03-10

兩件11號蝦皮的卡動態，一件京東的明天會收到

Ina2021-03-14

交貨便收件是代表出貨但還沒到商店嗎QQ？

Megan2021-03-19

12號寄今天晚上查跳協尋中+1

Gilbert2021-03-23

今天下午五點跳出協尋!

Suhail Hany2021-03-27

一樣下午跳協尋

Madame2021-04-01

協尋中+1；但直到剛剛才出現這個17.06.16協尋中，4-7點間
我幾乎每小時查一次都沒出現

Steve2021-04-05

大家跳協尋的時間是不是都是15或16號17：05左右？

Catherine2021-04-09

5：6跳出查詢

Olga2021-04-14

協尋中+1，時間17：05

Mia2021-04-18

我協尋時間17:05

Caroline2021-04-22

協尋時間17：05 +1

Agatha2021-04-27

17：06協尋中

Dinah2021-05-01

11/12出貨，卡交貨便

Ursula2021-05-06

我的9件11號寄出，這兩天收到8件，剩下一件一直卡在交
貨便收件QQ

Cara2021-05-10

17:06 協尋中

Lauren2021-05-14

11/11寄件。11/15$的23:30才到門市

Ophelia2021-05-19

一件11號晚上寄13號晚上到，一件14中午寄16號查前往物流中
心都711

Ina2021-05-23

17:06協尋中

Christine2021-05-27

應該是一起跳吧，我的17：05顯示協尋中，但是我確定我
17點上去看的時候沒有，是看前篇推文大概19點多才跳的

Ethan2021-06-01

隔壁鄉鎮的同推一個，我台中的是卡物流中心接受訂單

Gary2021-06-05

11/12(四)中午寄出，今天17:06跳協尋中...不知道該

Zenobia2021-06-09

我的也變協尋這麼大量搞丟是怎麼了...

Irma2021-06-14

買的時候其實有預期會爆量，想說可能就多晚個兩天到，還想

Zora2021-06-18

說慶幸賣家滿早出貨的應該可以在前幾批運送到…萬萬沒想
到搞出這齣，然後物流那邊也不發個公告說明到底是怎麼了，

Kelly2021-06-23

就放大家這樣乾著急，最氣的是其他晚幾天寄的，現在都拿
到貨了，我家樓下711原本前幾天關起來堆放包裹的用餐區，

Jacky2021-06-27

到今天都已經能夠開放使用了，我的還不知道在哪裡浪跡天涯
…

Caroline2021-07-01

17:06協尋中QAQ

Damian2021-07-06

17:05協尋中...

Damian2021-07-10

請問有人也是收到簡訊但店員說包裹沒到的嗎？不過系統顯
示已經到了...

Genevieve2021-07-14

1706協尋中+1

Kama2021-07-19

17:05寄件貨態異常協尋中

Sierra Rose2021-07-23

協尋中QQ

Sierra Rose2021-07-28

11/11寄兩件都協尋中

Skylar DavisLinda2021-08-01

剛有公告..應該是1111包裹量太大了

Olivia2021-08-05

朋友12號寄出的現在也協尋中了

Valerie2021-08-10

跟貨量太大沒關係，內部不知道出了什麼問題導致11、12日
出問題，之後都正常

Puput2021-08-14

13日出貨的商品我14日就收到了，比平常還快

Connor2021-08-18

前面推文有說12號物流系統當機

Tristan Cohan2021-08-23

17:05協尋中...好焦慮，寄出的20件全卡

Edward Lewis2021-08-27

17:05 協尋中+2 好崩潰啊...

Connor2021-08-31

到底要延到什麼時候才能寄來啊

Charlotte2021-09-05

系統當機也該出面說明清楚，是延後配送還是東西不見了

Sarah2021-09-09

全部推給雙11貨量太大，是當12號之後沒有人寄件嗎...

Adele2021-09-14

13號彰化寄雙北隔天14號到，12號雙北寄雙北現在東西還不
知道在哪裡流浪

Wallis2021-09-18

11/12的2件在17:05變協尋中，11/14的2件已到門市......

Candice2021-09-22

13號就一直顯示門市已收件...但至今都停在這個進度

Todd Johnson2021-09-27

對了有人知道店到店客服電話是多少嗎

Delia2021-10-01

去看看交貨便運送條款就知道為何不出面說明清楚

Jacky2021-10-05

新聞還沒爆出來厲害厲害

Andrew2021-10-10

我現在只怕是不見了要理貨晚幾天到還能接受
問題就是不知道協尋中的意思到底是不見找不到還是沒來得及
整理

Lily2021-10-14

但要說不見的話也太誇張，貨又不可能無緣無故消失要嘛寄錯
門市要嘛堆倉庫來不及理貨，怎麼可能這麼多包裹集體失蹤

John2021-10-18

我人在台南，看到兩筆出的訂單也是從台南出貨，都卡在交貨
便收件...

Blanche2021-10-23

跟地點無關吧一堆人都協尋中應該是系統問題

Odelette2021-10-27

這麼多人東西都不見也太不合理，東西到底去哪了...

Brianna2021-11-01

賣家在台北11號00：30就去寄貨還被卡住我是不會怪賣家
啦就是等囉

Brianna2021-11-05

如果跳異常協尋之後找不到，賣家會怎麼處理？？

Adele2021-11-09

https://i.imgur.com/tpF6Pjb.jpg
有人跟我一樣嗎是退件

Lauren2021-11-14

寄19件協尋中2件一件還是頗貴的商品

Xanthe2021-11-18

有之前「卡在賣家已寄件」的「賣家」去原寄件店面問過嗎
？

Ingrid2021-11-22

過一陣子還加入來自國外的包裹才是更麻煩的，都不知
有沒有帶有病菌病毒，超商店員務必保護好自己

Jack2021-11-27

協尋+2，可以等待但寄丟不能忍...

Una2021-12-01

協尋+3

Edward Lewis2021-12-05

東西大概9000塊...晚幾天到無所謂，能到就好

Eartha2021-12-10

我不是雙十一買的現貨，11/9就付款了，賣家拖到11/1
2才寄，也不見了。。。

Ida2021-12-14

11下單結果現在3件都卡在711交貨便收件結果用全家寄送
的隔2天就能取貨了

Caitlin2021-12-19

協尋+1 也是下午5點改狀態的

Ophelia2021-12-23

協尋中

Barb Cronin2021-12-27

今天下午5點協尋中QQ

Belly2022-01-01

11號寄的都收到反倒14號寄的狀態不明QQ

Lily2022-01-05

最想要的包裹也在協尋了QQ本來以為7-11物流會比全家快
才選的要是能重來我要選全家～～

Doris2022-01-09

同樓上的心聲，早知道選萊爾富都還比711好

Oscar2022-01-14

交貨便最新的公告也只是說因為貨量大會延遲到貨，但對於「
貨態異常」完全沒說明到底是發生什麼事…就算真的遺失，
說實話不難吧？不講清楚到底想讓人怎樣

Noah2022-01-18

原本3筆卡件中午左右2筆進度更新準備送往取件門市

Joe2022-01-22

1筆變成協尋qq

Gilbert2022-01-27

我用全家，兩件11凌晨下單，一個週五到，一個週日
晚上拿到

Emma2022-01-31

我是被蝦皮遺忘的邊緣人嗎連跳協尋都沒有T_T

Hardy2022-02-05

全家超正常反觀711==

Ida2022-02-09

去查7-11才會看到協尋

Callum2022-02-13

11跟12號的都跳協尋中了反而全家的都兩天內到協尋中是
找得回來嗎QQ

Hardy2022-02-18

https://i.imgur.com/mhT7lDh.jpg 應該就大智通出事了
可能要20.21.22才收的到貨囉

Charlotte2022-02-22

711真的很誇張，忘記雙11使用交貨便結果11/13收件門市收件
到現在沒後續= =“ 早知道用全家.....

Cara2022-02-26

還好耶賣家14號通知寄出,16號晚上就領到了

Madame2022-03-03

12號寄出的真的被當白癡

Quintina2022-03-07

後出先到是怎樣

Audriana2022-03-12

到現在沒有任何官方立場...只給貨量大無法負荷，可是
要怎麼解釋那麼多人的貨態異常，早知道就叫賣家不要那
麼早寄了

Adele2022-03-16

貨全到了，但就一個轉協尋了

Regina2022-03-20

還敢自稱超商龍頭耶 @@

Zenobia2022-03-25

我才吐血，11/5想避開尖峰先下標，結果賣家有貨不出，答

Ivy2022-03-29

應我11/10出貨結果11/11才寄件，現在卡在"交貨便收件"

Edward Lewis2022-04-02

爛透了711

Elma2022-04-07

協尋+8

Oscar2022-04-11

剛剛去7-11查才發現也變協尋了...神扯
蝦皮居然不會更新協尋的狀態

Rae2022-04-15

爛透了

William2022-04-20

這次真的太多異常了好扯

Hedda2022-04-24

草泥馬12寄13說送物流中心就完全沒消息了

Sandy2022-04-29

以前不知道是不事711很少參與運費相關活動所以一直沒事

Ethan2022-05-03

這次一出包比全家的巔峰還驚悚.......

Sarah2022-05-07

狀態會跳協尋應該是太久沒有送達門市自動顯示的
貨物都在大智通倉庫要遺失不太可能

Ursula2022-05-12

好奇查一下也是協尋中

Oscar2022-05-16

11號寄出的包裹從13開始就一直廠商準備出貨，每天都更新日
期但永遠都是廠商準備出貨，剛剛日期又繼續跳11/17，看看
到底要這樣鬼打牆多久

Ida2022-05-20

711之前有跟過0元免運但沒有像今年這樣感覺是今年疫情的
關係大家報復性消費吧因為像其他電商是不是只開放711取貨
(？

Hedwig2022-05-25

我覺得不太可能包裹不見啦QQ 應該過幾天會消化出來吧(？)

Jake2022-05-29

看到推文去交貨便查詢才發現我的也是異常協尋中 QQ

Emily2022-06-02

我12買的蝦皮遲遲沒有消息我自己官網13賣的東西客人
全都取到貨了大智通是不是排擠蝦皮訂單啊

Vanessa2022-06-07

卡住四件，終於剛剛查有一件顯示送去取貨門市了

Brianna2022-06-11

反而是我同時出貨的現在全家還卡在物流中心

Una2022-06-16

我的711 兩個包裹11寄13到但有一個13凌晨寄的到現在
還是門市已收件... 全家的四個包裹都安全抵達

Selena2022-06-20

711的3個包裹 12寄14到 14寄15到 13寄的現在還沒理貨

Lydia2022-06-24

http://i.imgur.com/u7op1i1.jpg

Daniel2022-06-29

僅一件正常，等等貨到門市，其他件還要等

Bennie2022-07-03

http://i.imgur.com/AhWsvFw.jpg
半夜4：30 還是一樣狀態

Olivia2022-07-07

我四間超商都有單，只有OK順利

Hazel2022-07-12

13號07：29進物流中心就沒再動過

Doris2022-07-16

如果大家都是送往物流中心後第四天的17:05左右跳
協尋中的話，那蠻有可能是系統設定只要這時間點一到

Irma2022-07-20

沒有走向下一階段就自動改協尋中

Mason2022-07-25

兩筆13號都卡在交貨便收件，而去都是急件T_T

Oscar2022-07-29

15號寄出今天到門市我11號寄出還在協尋耶

Franklin2022-08-03

http://i.imgur.com/FaqSc5c.jpg

Tracy2022-08-07

樓上好幸運，我的剛剛查依然是協尋

Eartha2022-08-11

https://i.imgur.com/527WyY3.jpg 各位別放棄啊

Anthony2022-08-16

我的也卡住

Daniel2022-08-20

剛剛查也從異常轉為等待配送了，苦主們別放棄啊 https:/
/i.imgur.com/gQpjIhl.jpg

Linda2022-08-24

沒變QQ 持續協尋中

Olivia2022-08-29

協尋中+1應該不會不見吧免運才下手的

Emma2022-09-02

昨天也協尋中，結果剛剛收到到貨簡訊了！感動

Isabella2022-09-07

但網路上還是協尋中…目前還不太清楚是不是到了qq

Annie2022-09-11

商城購買後停在物流中心已接受資訊就沒再動過了，慘

Steve2022-09-15

直接查詢貨件狀態也只會每天自動加一天到貨日期

Barb Cronin2022-09-20

結果是後來賣家最近兩天寄的到了qq

Zenobia2022-09-24

11/11蝦皮商城超市的根本沒消沒息，客服只會說已出貨，
狀態都沒變過，廠商出貨日期每天＋1

Doris2022-09-20

由協尋變成等待配送中 QQ

Bennie2022-09-25

有人用萊爾富嗎我的是萊爾富丟包

Wallis2022-09-20

萊爾富算穩定一點點可能大家蝦皮都集中到711全家去了

Agatha2022-09-25

蝦皮超市+1，最後訊息只有’11/12物流中心已接受訂單資訊
’，到現在沒有任何新的進度

Elma2022-09-20

711真的爛透了

Ula2022-09-25

更新：我的兩件7-11、一件全家皆11/14寄出今天全部都到
了

Sarah2022-09-20

11/12寄出台南永康取貨目前協尋中..

Annie2022-09-25

7-11過往就不跟蝦0元活動難怪這次會爆之前有跟是幾
分鐘的限時限量當然沒事

Ursula2022-09-20

14寄17收是有什麼好更新啦一堆人已經D+5還沒收到

Adele2022-09-25

10張0元24小時就爆炸了以後乖乖用ok 萊甚至全家這種
有經驗的實際點

Queena2022-09-20

繼續用7好嗎人家現在就有經驗了不要跟窩搶

Jack2022-09-25

沒人去蘋果爆一下嗎？真TMD奇邁

Christine2022-09-20

711本來就不想玩0元蝦皮有補7元創造客量才加的吧

Hedwig2022-09-25

ok 萊每月只能靠0元多賺固定定番了

Quanna2022-09-20

剛查7-11的系統才發現早變協尋了，另外全家也卡1筆包裏
前往物流中心，有跟我一樣的苦主嗎XD

Kelly2022-09-25

其他三家沒變協尋不用擔心啦就慢點而已

Frederica2022-09-20

尤其ok拿包裹的客人都比消費者多了

Frederic2022-09-25

從這次之後不會再考慮7-11了，除非只有7-11和OK可選...

Harry2022-09-20

之前大部分都選全家，這次想說小七點比較多應該會比較快

Jessica2022-09-25

協尋中爛死

Freda2022-09-20

看大家開始更新狀態我還在11/13送往物流中心....QQ

Rosalind2022-09-25

大智通出包不出來說明，只有蝦皮推播說雙11貨量大請耐心
等候，但是13號之後寄的都已經收到了，明顯不是貨量關係

Leila2022-09-20

一定是12號出了問題，才會導致那兩天很多包裹都掉黑洞了，
大智通卻不敢出來說實話…

Agnes2022-09-25

我的也還在協尋QQ

Sierra Rose2022-09-20

下次用711要三思，這次已經被嚇死了，重點是一直死不出來
說明，顧客體驗真的很差…

Daniel2022-09-25

https://i.imgur.com/OfEWzFQ.jpg

Annie2022-09-20

口嫌體正直，平常嘴全家超車小7，一堆人還不是乖乖用小
7取貨

Regina2022-09-25

https://i.imgur.com/2CStmUt.png

Oliver2022-09-20

11/8下單到現在還沒收到.....

Regina2022-09-25

從協尋變成抵達物流中心理貨了，看來沒遺失，謝天謝地
https://i.imgur.com/i8qoIcq.jpg

Charlotte2022-09-20

喔喔改了變成準備送去取件門市，好險...

Puput2022-09-25

我11/16 異常協尋中，但11/17變成理貨中！

Delia2022-09-20

聽說17~18號 -3不收件要處理物流問題不知道是不是真的

Eden2022-09-25

我也是每天顯示廠商準備出貨中...每晚00:00準時更新
....

Xanthe2022-09-20

公告的應該是直寄大智通的不收

Joe2022-09-25

剛才看一家網路書店公告小7物流中心（大智通）11/17、11/
18暫停接受進貨。應該是打算趕緊處理雙11物流問題

Carolina Franco2022-09-20

11/11出貨的現在還沒到 = =

Carolina Franco2022-09-25

希望這兩天暫時收貨能讓11 12卡住的貨都成功發出

Emma2022-09-20

我的到現在都還是異常QQ

Hedda2022-09-25

異常+1

Carol2022-09-20

全家好正常上禮拜下單今天早上到
上禮拜六

Oscar2022-09-25

今年變全家正常@@

Oliver2022-09-20

11號寄件，11/16異常協尋中，今天17號變理貨中！

Freda2022-09-25

剛剛看新聞台視報了超商回應協尋跟遺失都是誤植

Valerie2022-09-20

https://i.imgur.com/EtWvp4j.jpg 變理貨了，感動哭了

Sandy2022-09-25

全家賣家13寄 15就到也沒有店員找不到的情況超級優
秀

Ophelia2022-09-20

還在協尋中...

Ula2022-09-25

https://i.imgur.com/YLWj7u8.jpg。卡了第七天終於
動了

Daph Bay2022-09-20

樓上讓我看到一絲曙光

Dora2022-09-25

仍異常+1 而且我好像是最早 11/8等到現在心累...

Jack2022-09-20

12寄 13送物流就沒有然後了

Tom2022-09-25

現在連查詢系統都掛了是？

Gilbert2022-09-20

兩件都還在協尋中....

Robert2022-09-25

感恩的心 11號的包裹理貨中了

Necoo2022-09-20

兩件 12號門市收件 16號異常協尋剛剛都變理貨中了

Ursula2022-09-25

很塞很塞，以前還以為7-11物流最穩定

Hardy2022-09-20

其實反而就是最早進倉庫的被塞住出不來吧，反而得先出掉
新貨物才有辦法把舊的挖出來送= =

Christine2022-09-25

那應該先請門市收新的貨吧這樣永遠找不到

Belly2022-09-20

暫停不要收新的貨
反正又不是沒有別的超商和物流能寄貨

Frederic2022-09-25

17-18目前是停止收件的

Todd Johnson2022-09-20

剛剛昨天跳異常的貨竟然收到到貨通知了...

Kelly2022-09-25

但打開蝦皮發現有一個包裹13號賣家早就出貨了，現在還在
「物流中心已接收訂單資訊」@@（完全沒收到出貨通知）

Christine2022-09-20

終於挖到我的貨了(12號17時寄的)，理貨中+1

Thomas2022-09-25

我的包裹昨天也是異常剛剛收到到貨簡訊了

Zora2022-09-20

我的12號四點寄還沒被挖到...

Yedda2022-09-25

只買一件還協尋中。。。

Lydia2022-09-20

12號傍晚寄的持續協尋中...

Rachel2022-09-25

在物流中心待了五天，還一度失蹤需要協尋…剛剛終於更
新狀態了…

Kyle2022-09-20

https://i.imgur.com/Cn8oLqH.jpg

Kyle2022-09-25

12號賣家寄件，到現在都還卡在包裹已送往物流中心..

Necoo2022-09-20

我的兩件雙11寄出，剛剛終於收到一件了，上去查物流狀態
也有顯示異常，所以大家可以再等等不用緊張

Adele2022-09-25

樓上你有收到簡訊嗎？

Doris2022-09-20

到貨簡訊？

Doris2022-09-25

https://i.imgur.com/jTCXUV1.jpg
目前狀況看起來應該沒事了-.-

Daniel2022-09-20

希望之後別再給我搞事

Isla2022-09-25

好羨慕以上各位

Ingrid2022-09-20

羨慕以上+1

Brianna2022-09-25

12號寄件 13號交貨便收件就沒有然後到現在了咁

Hedda2022-09-20

11、14寄出的還在卡，卡到沒有盡頭...

Yuri2022-09-25

卡沒關係千萬不要弄丟

George2022-09-20

11號的包裹，昨天跳異常，但今天晚上到貨了

Rae2022-09-25

卡完拿到貨後，收到簡訊交貨便延遲贈品中熱美一杯

Jake2022-09-20

覺得賠中熱美感覺很沒誠意耶！至少也中熱拿吧

Victoria2022-09-25

樓上，你不知道拿鐵是7-11的命嗎？

Victoria2022-09-20

為什麼拿鐵是命

Andy2022-09-25

有一半貨還卡住，一件協尋中

Isabella2022-09-20

11號的包裹還在協尋囧

Edward Lewis2022-09-25

12仍在協尋中

Audriana2022-09-20

http://i.imgur.com/rrYPDgP.jpg

7-11物流又卡住了嗎？ - 便利商店

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