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7-11滿意度調查所引發的事件 - 便利商店

Leila avatarLeila · 2015-01-02

Table of Contents

剛剛在粉絲專頁看到

有7-11的加盟主

因為滿意度調查不夠 而罰錢

請問這是這麼回事?

也歡迎當事人出面說明

也請7-11活動行銷部門及研發相關單位

不要再繼續害7-11第一線人員了

不然遲早有一天7-11第一線人員會群體反彈的

在此附上圖片

http://ppt.cc/IsvR

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All Comments

Enid avatarEnid2015-01-05
很瞎的調查 最好可以用啦 該罰的是高層及構想者
Edward Lewis avatarEdward Lewis2015-01-07
離職抵制
Edwina avatarEdwina2015-01-10
集體過半數同一天 發出離職 才有用歐~!!
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2015-01-12
我特地問店員點那個會不會加薪 店員只說公司會查 (聳肩
Joe avatarJoe2015-01-15
當然不會加薪
Olga avatarOlga2015-01-17
我知道滿意度不夠或有不滿意就會被"關切"
Isabella avatarIsabella2015-01-19
是的 我本身也是7-11第一線人員
Ivy avatarIvy2015-01-22
加薪咧…爛統一超只會把員工當賊
Puput avatarPuput2015-01-24
人都夠難找難養了 還挑三揀四
Sierra Rose avatarSierra Rose2015-01-27
不知道底層員工有多辛苦就只會搞一些無聊事.....爛統一
Harry avatarHarry2015-01-29
合理懷疑想走結帳自動化所以想各種方法逼退員工
Belly avatarBelly2015-02-01
樓上多慮了 而且就算自動化結帳還是需要店員阿XD
Kristin avatarKristin2015-02-03
另外 去看過日本的自動化結帳 還不算是很方便的東西
Jacky avatarJacky2015-02-06
最大的重點是 統一的厚臉皮 他要趕你根本不用跟你演戲0.0
Heather avatarHeather2015-02-08
那個調查根本沒用，很多人不是不點，就是亂點。
Jake avatarJake2015-02-11
看來需要記者來關注一下此事
Kumar avatarKumar2015-02-13
好奇問，都不案調查的話是幫員工還是害員工？那個真的太怪
了，我每次都不按@@
Tom avatarTom2015-02-16
簡單來說 就是 分數高不會加薪 分數低會被關心
Catherine avatarCatherine2015-02-18
嘉不獎 過要罰
Bennie avatarBennie2015-02-21
這個調查立意良好，但如果變強迫員工，就是偏激！
Mary avatarMary2015-02-23
知道他們太少會有麻煩，會幫忙按
但是還是覺得搞這個很雞肋
Steve avatarSteve2015-02-25
除了剛推出的那陣子，後來就沒聽過店員請客人按評分了
Anthony avatarAnthony2015-02-28
其實我還滿想知道 這個制度推出後 營業額下降多少?
Noah avatarNoah2015-03-02
根本只是那個店長自己罰的吧，從沒聽過公司會罰這個...
Jacky avatarJacky2015-03-05
怎麼影響營業額？ 這對購買方有利無害的事情
唯一功能就是你可以惡整你討厭的店
Lucy avatarLucy2015-03-07
這調查真的很無腦
Connor avatarConnor2015-03-10
煩 對超商的害就夠大了
Rae avatarRae2015-03-12
只要客人按的非“非常滿意”當班人員就會“被關切”
Tracy avatarTracy2015-03-15
已爆料給媒體
Eartha avatarEartha2015-03-17
在我上班時候被按了一次非常不滿意之後 我被店長念了一
頓
Agatha avatarAgatha2015-03-20
因為這個設計拒去小7，之前還沒結完帳就在催要我按
Wallis avatarWallis2015-03-22
畫面都還沒跑出來要按什麼
Queena avatarQueena2015-03-25
這個東西根本就不準!!!!!!之前還遇過有屁孩故意按非常
不滿意.....
Lauren avatarLauren2015-03-27
我也有這樣跟店長說 但店長說這種不會太多 我也無語
Agatha avatarAgatha2015-03-30
屁孩的成就感來自於結完帳按非常不滿意
Daph Bay avatarDaph Bay2015-04-01
我家這的都沒人按了耶 店員也不在乎
Dinah avatarDinah2015-04-03
我這邊也都沒人按，店員也不會要求
Lydia avatarLydia2015-04-06
之前有一陣子店員會說:"請幫我按個意見",然後我不小心脫
口說出:"這種強迫人按的誰會按真心的"，然後我按了普通
突然反應過來 我說出來了,然後看店員一臉尷尬樣,我突然
覺得好可憐
Caitlin avatarCaitlin2015-04-08
這個調查的選項由左到右是越來越不滿意,與一般習慣的紙
Agnes avatarAgnes2015-04-11
上問卷調查是由左到右越來越滿意剛好相反,我常差點按錯
Callum avatarCallum2015-04-13
今天才知道會處罰,幸好我還沒害過店員,不過也太不方便了
Caroline avatarCaroline2015-04-16
知道了 下次會按
Bethany avatarBethany2015-04-18
被店長罰款太不合理了吧