7-11沒有操作到icash結帳 - 便利商店

不知道要用討論還是抱怨
但這幾天有使用icash聯名卡結帳三倍券的人可能要注意一下。

1、信用卡是否確實有扣款。
2、40點是否有即時入帳。

（以下內文很長請慎入）

前幾天已經買兩張三倍券，
都提醒、強調請用icash扣款喔！
當下也緊盯著螢幕，看到40點即時入帳沒有問題。

今天拿家人的卡片，
利用午後店內沒人時間再去預購。
也是強調、提醒請用icash結帳。

因為有兩張，我分開結帳，
第一張逼卡+螢幕有顯示40點入帳沒問題。而且icash結帳之後機器會通知“請取卡”。
但第二張螢幕遲遲沒有顯示40點入帳畫面，機器也沒講話。

馬上問店員，
1、結好帳了嗎？機器怎麼沒有說請取卡
2、沒有看到螢幕40點入帳字眼耶！

店員有點不耐煩的說，
這預購沒有發票，機器不會講話好嗎？

我：可是剛剛第一張結帳他有說請取卡阿！

店員比手上收據：收據都出來了，就是結帳了！

（到底不耐煩什麼）

拿好收據我走到旁邊折一折+核對
發現，
第一張收據顯示icash餘額
但第二張的確沒有

所以又走過去問，兩張收據資料不一樣，我想確認是不是使用到信用卡結帳？沒有用到ic
ash對嗎？

店員看一眼馬上叫裡面的資深店員出來處理（應該資深店員吧？）

我重複我的問題之後
第一個男店員先是質疑我的icash不是聯名卡，要求我卡片再給他看過一次，我出示之後
他發現的確是聯名卡後也沒一句抱歉。

然後第二個出來的女店員則是打電話問客服該如何處理。

其實問題很簡單，
就是沒有按到icash結帳。

最後女店員電話講完（大概過20分鐘）
不斷道歉，然後支支吾吾（真的超小聲，我其實根本聽不到她在說什麼）
結論就是：結帳就結帳了，然後無解，以上。

之後我問，所以是按到信用卡結帳嗎？
女店員又尷尬的比一下男店員説：他沒跟你說要再收一千塊嗎？

我就問：所以到底是！？

畢竟我沒使用過7-11收銀機，我真的不知道你們裡面按鈕什麼的，好嗎？

然後一直不說話的男店員這時候突然很大聲的說，我很確定我按現金結帳！！

（那你剛剛一直裝傻和你同事説不知道為甚麼沒有點數沒有icash收據是怎樣）

最後我直接拿出一千塊，然後冷靜的問，所以就這樣...？

（其實我也不想哪樣，只是男店員態度讓我後來有點小火，他從頭到尾一副給他沒關係，
又不是故意的，還好吧，小事阿那種模樣）

因為店長也不在，所以女店員請我留下電話，然後說看看我有什麼要求再講......。

（我能有什麼要求呢！？）

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來版上看也有人反應icash結帳之後沒有點數入帳，但那應該要即時的才對。
所以可能很多人都遇到這問題。
我也覺得這或許是小事，但客服一句話沒辦法喔！店員表示結都結帳了。
就覺得很........。

而且今天要是我沒核對資料，沒有發現就走人，他們今天不就會有1000元呆帳嗎？


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