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7-11有推客人自行取件服務嗎？ - 便利商店

John avatarJohn · 2018-05-13

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近日在蝦皮買東西，選貨到付款時賣家表示只提供全家或萊爾富店到店取件。賣家理由是
7-11部分店家要求客人自行找包裹再結帳，導致包裹遺失發生很多糾紛。

想問7-11要客人自己找包裹是真的嗎？還是賣家只是不想用7-11罷了？

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All Comments

Edwina avatarEdwina2018-05-17
之前在萊爾富被告知要自己找包裹，覺得納悶@@
Freda avatarFreda2018-05-21
的確有在推行顧客自行至櫃子取貨，實行店好像還不多
Valerie avatarValerie2018-05-25
有，但店數目前不多
Oliver avatarOliver2018-05-29
常去的那家也改成自己拿~
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-06-03
之前在學校7-11也是自己找包裹，覺得蠻方便的
Valerie avatarValerie2018-06-07
已經討論超多次了。。。
Wallis avatarWallis2018-06-11
學校的幾年前就是自己拿了 滿滿整牆的包裹超可怕
John avatarJohn2018-06-15
有些店不自己找就不用結帳了 店員都在找包裹
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-06-19
又不是找到就直接拿走
Faithe avatarFaithe2018-06-23
但可能會拿到別人的件然後結帳阿...
Elvira avatarElvira2018-06-27
可能會翻出來亂放啊…
Donna avatarDonna2018-07-01
學校也是
Audriana avatarAudriana2018-07-05
拿錯也是付錢 偷竊就報警 小七攝影機最多了
比較麻煩就同名同姓
Andrew avatarAndrew2018-07-09
有遇過店員很忙要應付結帳客人 包裹剛好堆在隔壁 她就叫
我自己可以自己先找 不過我已經先報電話和名字了 所以
不怕會發生事情~~~
Kyle avatarKyle2018-07-13
不會爬文嗎==
Leila avatarLeila2018-07-17
大學附近的711包裹像山一樣,都有寫自助取件
Ethan avatarEthan2018-07-21
兩個答案都是有，有。我自己沒在7-11遺失過就是，但量大
的店難說。
Lily avatarLily2018-07-25
賣家家裡附近沒7-11不方便盡快寄貨也有可能。so what?不
行就換家買吧
Delia avatarDelia2018-07-29
一堆攝影機對著拍 沒人敢偷吧
Frederic avatarFrederic2018-08-02
學校的真的很可怕 整面牆的包裹
Madame avatarMadame2018-08-06
每隔一陣子就會有人發文問這個
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-08-10
我們這邊有一間是照手機末三碼的頭一碼分類了，會請客人自
己去拿，我覺得很方便，不用勞煩店員找半天，不過包裹會不
會遺失真的是看良心QQ
Donna avatarDonna2018-08-14
除非有人取貨付款當福袋在買，也能調監視找人，遺失機率小
Hedwig avatarHedwig2018-08-18
本人超熟客，我都自己找，不過90%都已經幫我丟在
Kyle avatarKyle2018-08-23
煙箱上，因為我一定當日下班取
一進門就會喊我名字說包裹來了
Caitlin avatarCaitlin2018-08-27
自己找不是更好
Andrew avatarAndrew2018-08-31
我覺得這是上頭硬要吃這服務又不想增加人力的辦法
東西不見了，是可以走法律途徑沒錯，但就很不方便XD
John avatarJohn2018-09-04
遇到了真的只能算自己運氣不好 哈哈...
Robert avatarRobert2018-09-08
這個問題在這板已經問過不知道幾百次了....
Jacob avatarJacob2018-09-12
有些店很小，東西都放在櫃台後的抽屜裡，不太可能讓
客人去找吧
Poppy avatarPoppy2018-09-16
包裹那麼大一個 怎麼偷XDDD 都有監視器
Damian avatarDamian2018-09-20
有爭議的是個資法,包裹上面有完整姓名
Xanthe avatarXanthe2018-09-24
對呀板上討論很多次 但實際上的宣導不足 很多人還是不知道
Jacob avatarJacob2018-09-28
店員也只能在這邊兇人家不爬文 怎不怪上頭不好好宣導Zzzz
Yuri avatarYuri2018-10-02
樓上這也能護航？ 實際上就是有人不爬文愛伸手又干店員
什麼事 而且噓就叫凶也是很好笑
Zora avatarZora2018-10-06
客人自己找還是會有被偷的風險，有監視器又怎麼樣
Zora avatarZora2018-10-10
一樣是要報警跑流程，還不一定抓的到人
Andy avatarAndy2018-10-14
公司是有再推動EC自取化......但，塞不進去的超材包
裹，還不是要店員進去倉庫拿出來......
Franklin avatarFranklin2018-10-18
看似省了我們店員的工作量拉，實質上不過就是拿一個
新問題掩蓋舊問題而已。
Jessica avatarJessica2018-10-22
商品分兩類：一類是要付錢的（這類可以讓客人自取）
另一類是零元商品（這類會放在倉庫或是櫃臺裡面）
流程是：客人跟櫃臺說要取貨>櫃臺用遙控器開鎖>客人找貨
後拿到櫃臺結帳
Elizabeth avatarElizabeth2018-10-26
超材包裹的話 公司的說法是用棧板依照手機末碼分好擺在E
C櫃的旁邊，不過我們店是沒有實行這個政策啦～