7-11店員告知icash餘額 - 便利商店

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我也來分享一下好了

某天
我拿悠遊卡(正常使用有餘額)去小七換icash悠遊卡

我:(好不容易挑選一張尬意的卡面去櫃檯結帳)
店員:要補100元押金喔
我:蛤??
店員:要補100元押金
我:可是我在其他縣市都不用100元耶 直接轉卡就好了 壓金就轉過去阿
店員:可是我們這間要收100元喔
我:喔~~謝謝(默默走開..不想跟他爭了)

隔天0800打下去了(不是很好打)
客服說會再加強店員教育 並告知改善(那以前多收的100元回的來嗎...)

其實也不能怪他啦 小七店員什麼都要做 真是很辛苦

(P.S.悠遊卡去小七換icash悠遊卡 不用再付100元 是基本常識吧@@??)

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All Comments

Edith avatarEdith2011-09-24
因為換卡完畢後,需要進行新的IU卡結帳動作
此時收銀機會顯示要支付購卡價100元,正確流程是先用代現
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2011-09-26
他沒換過吧 =..= 需要再教育
Jacky avatarJacky2011-09-28
金支付,他大概是不知如何在打出代現金,才以為還要多收錢
Ursula avatarUrsula2011-09-30
說真的,這連北北基的門市都有一卡車人不會操作 XD
Bethany avatarBethany2011-10-02
我也覺得應該不是故意A我錢的 是因不會操作
Agatha avatarAgatha2011-10-04
廠商代現金100元 發票給顧客 回收悠遊卡 會計會自行處理
Poppy avatarPoppy2011-10-06
跟客服說他收了你一百元 問客服要怎樣退你錢
Zora avatarZora2011-10-09
100元不需向顧客收 因為悠遊卡本身就有100元押金 只是拿
Thomas avatarThomas2011-10-11
那個退的押金轉買icash悠遊卡