7-11客訴的方法 - 便利商店

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大家好,

關於7-11想請問一下客訴的話,
打客訴的電話跟寫mail哪種比較有效率?!

爬文後好像大家比較推打電話的方式?!
可是我早上8點多打電話客訴後...

到現在一直沒有消息!
但是心情但現在仍然不是很平復!

所以想請問大家的看看...
謝謝


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All Comments

Aaliyah avatarAaliyah2016-11-23
我上次打7-11的客服也被冷處理 XDD 習慣就好囉
Valerie avatarValerie2016-11-23
Mail 然後特別註明要給後續
Yedda avatarYedda2016-11-23
都可以吧,只是如果你要求給回覆建議要註明或是要求客服轉
Kristin avatarKristin2016-11-23
覺得客訴沒用+1
Enid avatarEnid2016-11-23
客速都沒用拉,直接換去全家就好
Donna avatarDonna2016-11-23
我也被吃案,大夜跟我說一星期都沒進毛巾?
Ingrid avatarIngrid2016-11-23
昨天MAIL全家客訴 兩個小時內店長回電 覺得有效率
Brianna avatarBrianna2016-11-23
客訴全家超有用 兩小時內解決
Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-11-23
7-11不在乎顧客申訴 全家客服比較在乎 結案
Freda avatarFreda2016-11-23
你要表現的很生氣 客服會聯絡該店長或主管處理
Olivia avatarOlivia2016-11-24
客訴到最後 公司也只是解決客訴 而不是解決問題
Caroline avatarCaroline2016-11-24
客訴全家會馬上有Mail到店要求處理回覆啊
Lucy avatarLucy2016-11-24
小七客訴完全沒用……我只好避開去那間了
Carolina Franco avatarCarolina Franco2016-11-24
原來7-11從2016爛到2018了! 預購商品說沒有得預購! X