7-11取貨條碼糊掉,還要隔天才能領? - 便利商店

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本人超取物品大概有上百次了,但是第一次遇到這種情況。

起因:3/17早上通知到貨,於是下午6點半左右到7-11領貨

結果包裹上的條碼似乎有裂痕,店員盲猜了3次都嗶嗶叫,我看了也滿頭問號

然後店員叫另外一位店員去查單

OK,到這裡都沒有問題,結果一等就是15分鐘,然後進去查的店員出來說:不好意思,那個
我們的電腦單子還沒進去

我聽到當場傻眼

接著又說:能不能麻煩您明天再來取貨?

我奇檬子都快爆起來

再來又問:您很急嗎?

我就「吼!」一聲然後踏步離開。整個心情糟到不行。我知道這個不是店員問題,不然我當
下都想要說一句:「難道我說很急,你們就能馬上處理嗎?」

有沒有板友有經驗的?還是如果我說很急,我只能在那邊等店員一直盲猜條碼,或是有其它
方式??




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All Comments

Victoria avatarVictoria2022-03-19
沒 條碼都會紀錄在系統裡 我猜只是那位店員不知道怎
麼查
James avatarJames2022-03-21
她進去了15分鐘,出來說17號的單子還沒更新...
Mia avatarMia2022-03-24
既然有通知到貨 那資料一定都已經有紀錄 不太可能會發
生沒有更新這種事
Robert avatarRobert2022-03-26
以前會有一張條碼單,但去年年底為了無紙化,就取消
那張單子,有兩種方法:1.後台電腦找到進貨日那天可
以查2.打回物流中心,不過最近資料傳輸有時候會晚一
天,貨已經到門市,但資料卻要晚一天到,這時候只能
等物流中心營業才能打電話查到條碼
Agnes avatarAgnes2022-03-28
情況大概跟6樓說的差不多,但是要隔天才能領非常鳥,尤其
這個從一開始就是物流的問題...
Poppy avatarPoppy2022-03-30
我之前領貨也有一次是條碼糊掉 怎麼都刷不出來 輸入數字
也一直錯誤
店員人很好很積極在處理
感覺不是店家的錯 我們也一直請店員先幫後面客人結帳
整個處理下來20-30分
如果沒有很急 覺得不用很生氣欸 又不是店員的鍋
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2022-04-01
罰站
Candice avatarCandice2022-04-03
店員有點菜 可是反應也不需要這樣吧
Doris avatarDoris2022-04-05
除了店員菜菜的之外,雙方都沒問題啦
Agatha avatarAgatha2022-04-07
每個人遇到這種事情的情緒激烈程度都不同,所以原po
這樣也很正常啦
Rachel avatarRachel2022-04-09
不過當然店員也沒錯,本來就不是他的鍋
只能說雙方都衰,剛好遇到這種事
Annie avatarAnnie2022-04-11
這我之前碰過,店員的處理方式是先用他的手機拍照下來
,後續他再自己核銷
Kelly avatarKelly2022-04-13
都問你了還不說你很急,明天沒法來。
Kumar avatarKumar2022-04-15
我沒說我很急,我的意思是如果我真的說那句話,不僅他們
麻煩、我也要罰站等很久
Michael avatarMichael2022-04-17
而且我只是有點氣的踏步離開,又不是當場開罵當奧客XD
Ida avatarIda2022-04-19
後台電腦可以查,如果不會就去問物流公司
Iris avatarIris2022-04-21
單純是他不會印而已,資料一定比通知先進來
Andrew avatarAndrew2022-04-23
看前面推文 就有可能資料會晚到
Yuri avatarYuri2022-04-26
就剛好遇到了 他處理也要時間 15分鐘真的還好
Agatha avatarAgatha2022-04-28
就沒法把貨給你 要是這件是貨到付款的 他當然不能讓你拿走
Ethan avatarEthan2022-04-30
沒有付款的 更不能讓你拿走 店員看你如此急躁 當然會認為
你很趕時間 請你明天來拿
Genevieve avatarGenevieve2022-05-02
我今天早上順利拿到貨了,而且值班的人是同一位,因此一
說就立刻把小抄上的條碼key上去了
Jake avatarJake2022-05-04
店員難免有不會操作的項目 雖然你有情緒很正常但也
不要太生氣ㄌ
Selena avatarSelena2022-05-06
客訴啊 我看起來像客服嗎
Frederica avatarFrederica2022-05-08
氣氣氣氣氣