7-11取貨使用2隻門號同姓名遭勸導疑惑? - 便利商店

Belly · 2022-01-30

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今天去小7取貨時跟店員報完我的兩隻手機門號後3碼

店員面帶不悅的突然說:以後不要這樣使用兩個不同門號同姓名取件

這樣會造成我們的作業上的困擾!

並勸導我以後用同一支手機門號下單取貨!

並且碎念你這樣我們客人多的時候我們很難找~巴拉巴拉

但當時是昨天禮拜六下午4點10幾分

全店也只有我一個客人取貨

我是不知道該店員用極為不友善的口氣跟我說了以上的通篇理由是為何???

因第一次遇到這種情況我當下就黑人問號???

想請問大家~我這種情況網購小7取貨

是否真的如該店員所說的是 "我在造成他們的作業上的困擾"?

因為一直都有使用兩隻手機門號分別購買蝦皮的商品

之前在同門市取貨的時候遇到其他店員取貨

也都是使用這兩隻手機門號報後3碼

因為已經取貨十幾次了過程中都沒有任何異常甚至沒有被勸導過

但這次突然被勸導請問是否有新增取貨規定?

還是該店員自訂取貨規定範疇?

還請大家幫我解惑謝謝大家~

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便利商店

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Necoo2022-01-31

他就不想找兩個號碼懶

Tom2022-02-02

這是店員問題。
有時候真覺得有些服務員真的架子很大自己懶就怪客人給他找

Oscar2022-02-04

你自己想一下他要記兩個號碼兩倍記憶體耶

Necoo2022-02-06

麻煩╮（╯＿╰）╭
雖然也不是花錢就大爺啦但有的服務員就是...ㄏㄏ

Eden2022-02-08

像是 978陳 520陳還好要是記不住的他就只好抄收了

Zanna2022-02-10

人多的時候搞不好他就……找不到給你看啊

Caroline2022-02-12

我遇過店員主動問我跟另一個客人的手機三碼+姓，然後他一
次去找包裹。感覺單純是每個店員的習慣差異

Agnes2022-02-13

店員個人問題

Lydia2022-02-15

常常幫家人取貨也是報兩個門號以上店員的問題

Susan2022-02-17

客訴

Aaliyah2022-02-19

屌他幹嘛他講那些雞巴話的時間都找到了

Queena2022-02-21

難怪當店員

Sandy2022-02-23

下次改五個號碼取貨嘍
五個號碼五個名字更棒

Vanessa2022-02-25

我常去的店是同電話同名的件會先整理在一起取貨時較快

Madame2022-02-27

店員的問題，之前也遇過店員問我跟另一位客人的資料，一
次去裡面找貨

Zora2022-02-28

店員問題

Dinah2022-03-02

客訴他

Mia2022-03-04

真的不要為難店員啦，如果不是有困難，誰願意做辛苦又沒錢
的工作

Franklin2022-03-06

推文職業歧視喔？

Yedda2022-03-08

你以後給他手寫單

Carol2022-03-10

客訴他，這本來就他的職責了。

Doris2022-03-12

自己用店員的角度去想，如果同號碼同姓名可以放在一起，
當然會比分開好找，現在店員要結帳要補貨還要幫客人有的
沒的，
能幫他們節省不必要的麻煩也是讓自己方便

Hedy2022-03-13

不然要是你遇到客人多的時候，他找完一個但另一個找不到
，店員又只有他一個，他總不可能都只幫你找包裹就好了

Suhail Hany2022-03-15

店員問題遇到這種囉唆的就零錢一個一個慢慢拿讓他更煩

Queena2022-03-17

不爽不要做

Bennie2022-03-19

不爽不要做啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Andrew2022-03-21

就是自己問題還想甩鍋+哭哭嗎?
店員自己問題

Sierra Rose2022-03-23

p大原PO就是想省錢合乎規則購物到店開2帳手機取貨而已

Christine2022-03-25

另外原PO當下也可先報一帳取貨結帳後在跟店員說下一筆

Noah2022-03-27

店員心態問題買家合乎規則買東西剩下的不便是系統設計

Lauren2022-03-28

不夠好,另外也常看到只找一個包裹卻找很久

Cara2022-03-30

還有都是工作時段真要方便建議跟店家說到店取貨拿掉好了

Quanna2022-04-01

PS 純猜原PO想省錢或是不想全部不同平台用相同個資

Brianna2022-04-03

最近超商店員真的辛苦了，也希望原PO不要太往心裡去

Ursula2022-04-05

客訴，用莫名其妙的說詞牽拖，這種情形其實不罕見

Lucy2022-04-07

我了解店員很辛苦不過應該沒有要求顧客用同電話的權利

Joe2022-04-09

上面提到客人多店員又只有一個...這是店員請太少的問題吧

Kyle2022-04-10

其實取貨對店員都都很麻煩真的對店員好就不要超商取貨喔

Elvira2022-04-12

我都手寫號碼在便利貼上，直接拿給店員

Yuri2022-04-14

這店員的回應讓我想到有一次去某間義大利麵店吃飯，
四個人都點不一樣的東西，結果老闆叫我們最好都點一
樣的，他只有一個人在出餐，都點不一樣他要分四次做
很麻煩而且會很久，如果店裡還有其他客人其他人會等
更久，那時聽了只覺得荒謬…

Ingrid2022-04-16

所以每個客人都不同姓嗎？

Jacky2022-04-18

聽過就算了啦成天直接面對顧客難免有點牢騷

Carol2022-04-20

不用理他店員都沒這回事

Isabella2022-04-22

人力加倍緊缺之後什麼鬼事都會碰到

Tristan Cohan2022-04-23

高層雜務搞那麼多去外送不是更爽

Isabella2022-04-25

你就讓他找2次啊又不會晚下班

Kelly2022-04-27

跟原po一樣有兩個帳號，分別買東西，根本是店員問題

John2022-04-29

建議去客訴

Thomas2022-05-01

下次他就會乖乖閉嘴去找件

Rebecca2022-05-03

最近貨量大的關係吧

Oliver2022-05-05

我家附近的智力比較高

Necoo2022-05-07

走進超商一句話不用講店員就自己去找貨了真心覺得店
員超強

Kyle2022-05-08

店員問題下次你領完一件出去再進來領另外一件

Iris2022-05-10

就變成兩個包裹很不方便

Suhail Hany2022-05-12

不用講店員就會找，那是常客或熟客吧
有陣子常領貨就有遇過，進店就有店員問有貨到要不要領

Ivy2022-05-14

要是ok搞這套，應該會崩潰

Eden2022-05-16

店員問題，2個末3碼有很難記？

Bennie2022-05-18

客訴

Linda2022-05-20

客訴

Eartha2022-05-21

客訴啊嫌麻煩快滾不要做不是更好

Faithe2022-05-23

包裏照號碼放是能有什困擾，就同號同名兩件也不會疊在一起
啦

Victoria2022-05-25

他就爛啊

Agatha2022-05-27

要找兩次，那就一次報完

Yuri2022-05-29

就要分開找啊幸好是人少能有時間找人多就會看到
櫃檯大排長龍

Joe2022-05-31

店員當班有時會輪流去休息吧那段時間你當然只看到一
個

Quintina2022-06-02

到時你很不耐煩排隊的也很不耐煩

Caitlin2022-06-04

我一個月大概會去ok拿一次包裹頂多拿一兩件，有一次我
報完電話三碼，店員還沒查就馬上問是不是姓X 當下覺得好
猛
我應該都是順順的領完沒給店員麻煩也沒聊天的那種客人
不知道她怎麼能記得的

Zenobia2022-06-05

直接客訴就好，你又沒做錯事幹嘛被他罵

Valerie2022-06-07

現在一堆人都兩隻門號以上辦帳號了，誰跟他固定用同一
個門號下單

Delia2022-06-09

有些門市是要顧客自己去找的、自己找完一次就知道真心累X
DD

Odelette2022-06-11

幹嘛要用店員角度想？那店員薪水要不要分我

Annie2022-06-13

以店員角度想就當作兩個人取件就好二十件再來哭

Olive2022-06-15

以店員角度想？真的是廢到連領這薪水都沒資格

Eartha2022-06-17

店員問題啦難道我分兩次來拿他進倉庫兩次比較爽嗎

Christine2022-06-18

店員問題跟他說不想做可以辭職

Faithe2022-06-20

又不是有道德問題不然幹嘛用店員角度想

Edith2022-06-22

問他我用手機A先取貨然後重新排隊用手機B取貨可不可以？

Agatha2022-06-24

可能是過年得排班心情不美麗吧

Christine2022-06-26

門市如果整貨整得好找起來超級快的

Blanche2022-06-28

可能兩隻手機號碼的貨放的地方會有距離？

Audriana2022-06-30

先嗆他，在客訴

Candice2022-07-02

如果是711 去買10元商品卡，刷死他

Lucy2022-07-03

就店員不想上班太累而已

Wallis2022-07-05

不然不要上好了，本來就是工作範圍的東西還可以怪客
人

Necoo2022-07-07

就店員不想上班而已啦，客訴一下幫他下決定

Mia2022-07-09

店員的問題他是不是記不住六碼以上的數字？

Sandy2022-07-11

我家附近的門市都是自己找貨再拿給店員結帳欸

Harry2022-07-13

好好笑的店員

Todd Johnson2022-07-15

將心比心啦，我如果在排隊看到這樣的也會很不爽

Una2022-07-16

不用理他啦管人家想要怎麼下單

Ursula2022-07-18

只是同名同地址很容易會被蝦皮凍結

Catherine2022-07-20

這麼不爽可以建議店長改成自助取件啊，不是份內工作嗎，
還要體諒店員是為什麼啊？拿個貨而已

Daniel2022-07-22

就算同號碼沒整理也是難找店員牽拖一堆

Kyle2022-07-24

這對超商店員已是"技能"之一了不要太為難他們XDDDD

Odelette2022-07-26

原po可以回店員，1個我爸的、1個我媽的、1個我弟的、1個
我妹的、1個我哥的、1個我姐的，哦還有1個我的。
我幫我家人拿東西不行嗎？愛用幾個號碼是個人自由吧

Catherine2022-07-28

你就嗆回去啊

Necoo2022-07-29

對了現在也沒說公告說除了一邊45外，不能另一邊大
於30，店員還跟我爭辯說公司會罰錢……到底是？

Elma2022-07-31

直接當場對嗆客訴啊，不要只會躲在背後找人討拍

Caitlin2022-08-02

客訴就對了

Yuri2022-08-04

店員真可憐，又一個自認高高在上的客人

Wallis2022-08-06

還好吧，這樣就高高在上？你是不是很玻璃

Oliver2022-08-08

拿兩支號碼取貨叫高高在上? 拜託真的不要出社會回家找
媽媽好嗎

Skylar Davis2022-08-10

會噓的是不是也是沒禮貌店員？我不覺得原po行為有任
何問題。這麼怕麻煩就不要做超商店員…

Irma2022-08-12

高高在上問號

Oscar2022-08-13

我的購物模式你一個陌生人管個屁不方便是你家的事

Madame2022-08-15

我一律噓自以為高尚的客人

Oliver2022-08-17

我做4年7-11的經驗，敢這樣對客人說的蠻有可能是店長老闆
老闆娘之類的，一般的店員工讀生沒膽這樣說，客訴老闆

Zenobia2022-08-19

老闆娘之類的用處不一定很大。

Connor2022-08-21

不然就是老闆店長的親戚，很多加盟店算是家族企業

Delia2022-08-23

這些搞不好加盟1X年以上連顧問組長不一定管的動

Eartha2022-08-25

不高興就客訴啊，有沒有用另說但公關說詞都挺像回事得

Tristan Cohan2022-08-26

這個真的沒問題

Olivia2022-08-28

討厭的是買十幾件，然後指定要取其中1-2件的

Rosalind2022-08-30

將心比心這個店員的確該客訴

George2022-09-01

店員也管太多了

David2022-09-03

我也是兩個門號常取貨（公司機跟個人的）店員都很好
說

Valerie2022-09-05

不見得是親友團，但是敢這樣講，應該也不是第一次了，客訴
大概就是得到罐頭回覆吧

Cara2022-09-07

客訴阿，有苦水很正常，但客人沒義務要受氣吧

Quintina2022-09-09

店員腦容量的問題吧，記不住其實可以抄在紙上再去
找

Ina2022-09-10

內容沒啥問題，口氣如果很差就客訴吧

Kyle2022-09-12

三、四年前我家樓下全家店員看到我在排隊會直接幫我拿包
裹排到我的時候剛好結帳而且我不常取件... 真的是店
員的問題

Megan2022-09-14

收件人跟通知號碼沒有要求同一人吧

Adele2022-09-16

關他屁事

Elma2022-09-18

可悲門口擺碗好了也不用記號碼

Leila2022-09-20

所以下次排2次好了，雙胞胎

William2022-09-22

雙胞胎 XD

Hedy2022-09-23

店員最大不爽不要去

Jake2022-09-23

店員不爽也可以不要做啊= =

Caitlin2022-09-25

店員不會就當無服務二個客人就好？

Kelly2022-09-23

下次你先取一件等他拿出來後再取另外一件

Edwina2022-09-25

過年上班不高興吧建議直接客訴

Poppy2022-09-23

自己又沒做錯，直接嗆他呀

Wallis2022-09-25

不用理他啊，電信業是有規定一個人不能多門號嗎？我喜歡
用10個門號訂訂東西犯法了嗎？不爽的話叫公司不要用門號
分類啊，自己公司系統偷懶不用條碼

Kama2022-09-23

而且是不能親友訂要我順便幫忙取貨寫我的名字喔奇怪耶

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