7-11取貨 使用2隻門號同姓名 遭勸導疑惑? - 便利商店

Belly avatar
By Belly
at 2022-01-30T01:12

Table of Contents


今天去小7取貨時 跟店員報完 我的兩隻手機門號後3碼

店員面帶不悅的突然說:以後不要這樣 使用兩個不同門號 同姓名取件

這樣會造成我們的作業上的困擾!

並勸導我以後用同一支手機門號下單取貨!

並且碎念你這樣我們客人多的時候 我們很難找~巴拉巴拉

但當時是 昨天禮拜六 下午4點10幾分

全店也只有我一個客人取貨

我是不知道 該店員用極為不友善的口氣 跟我說了以上的通篇理由是為何???

因第一次遇到這種情況 我當下就黑人問號???


想請問大家~我這種情況網購小7取貨

是否真的如該店員所說的是 "我在造成他們的作業上的困擾"?


因為一直都有使用兩隻手機門號 分別購買蝦皮的商品

之前在同門市取貨的時候 遇到其他店員取貨

也都是使用這兩隻手機門號 報後3碼

因為已經取貨十幾次了 過程中都沒有任何異常 甚至沒有被勸導過


但這次突然被勸導 請問是否有新增取貨規定?

還是該店員自訂取貨規定範疇?

還請大家幫我解惑 謝謝大家~

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All Comments

Necoo avatar
By Necoo
at 2022-01-31T21:58
他就不想找兩個號碼 懶
Tom avatar
By Tom
at 2022-02-02T18:44
這是店員問題。
有時候真覺得有些服務員真的架子很大 自己懶就怪客人給他找
Oscar avatar
By Oscar
at 2022-02-04T15:30
你自己想一下 他要記兩個號碼 兩倍記憶體耶
Necoo avatar
By Necoo
at 2022-02-06T12:16
麻煩╮（╯＿╰）╭
雖然也不是花錢就大爺啦 但有的服務員就是...ㄏㄏ
Eden avatar
By Eden
at 2022-02-08T09:02
像是 978陳 520陳還好 要是記不住的他就只好抄收了
Zanna avatar
By Zanna
at 2022-02-10T05:48
人多的時候 搞不好他就……找不到給你看啊
Caroline avatar
By Caroline
at 2022-02-12T02:34
我遇過店員主動問我跟另一個客人的手機三碼+姓，然後他一
次去找包裹。感覺單純是每個店員的習慣差異
Agnes avatar
By Agnes
at 2022-02-13T23:20
店員個人問題
Lydia avatar
By Lydia
at 2022-02-15T20:06
常常幫家人取貨也是報兩個門號以上 店員的問題
Susan avatar
By Susan
at 2022-02-17T16:52
客訴
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2022-02-19T13:39
屌他幹嘛 他講那些雞巴話的時間都找到了
Queena avatar
By Queena
at 2022-02-21T10:25
難怪當店員
Sandy avatar
By Sandy
at 2022-02-23T07:11
下次改五個號碼取貨嘍
五個號碼 五個名字更棒
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2022-02-25T03:57
我常去的店是同電話同名的件會先整理在一起 取貨時較快
Madame avatar
By Madame
at 2022-02-27T00:43
店員的問題，之前也遇過店員問我跟另一位客人的資料，一
次去裡面找貨
Zora avatar
By Zora
at 2022-02-28T21:29
店員問題
Dinah avatar
By Dinah
at 2022-03-02T18:15
客訴他
Mia avatar
By Mia
at 2022-03-04T15:01
真的不要為難店員啦，如果不是有困難，誰願意做辛苦又沒錢
的工作
Franklin avatar
By Franklin
at 2022-03-06T11:47
推文職業歧視喔？
Yedda avatar
By Yedda
at 2022-03-08T08:33
你以後給他手寫單
Carol avatar
By Carol
at 2022-03-10T05:19
客訴他，這本來就他的職責了。
Doris avatar
By Doris
at 2022-03-12T02:05
自己用店員的角度去想，如果同號碼同姓名可以放在一起，
當然會比分開好找，現在店員要結帳要補貨還要幫客人有的
沒的，
能幫他們節省不必要的麻煩也是讓自己方便
Hedy avatar
By Hedy
at 2022-03-13T22:51
不然要是你遇到客人多的時候，他找完一個但另一個找不到
，店員又只有他一個，他總不可能都只幫你找包裹就好了
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2022-03-15T19:37
店員問題 遇到這種囉唆的就零錢一個一個慢慢拿 讓他更煩
Queena avatar
By Queena
at 2022-03-17T16:23
不爽不要做
Bennie avatar
By Bennie
at 2022-03-19T13:09
不爽不要做啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Andrew avatar
By Andrew
at 2022-03-21T09:55
就是自己問題 還想甩鍋+哭哭嗎?
店員自己問題
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2022-03-23T06:41
p大 原PO就是想省錢 合乎規則購物 到店開2帳手機取貨而已
Christine avatar
By Christine
at 2022-03-25T03:27
另外原PO當下也可先報一帳取貨結帳後 在跟店員說下一筆
Noah avatar
By Noah
at 2022-03-27T00:13
店員心態問題 買家合乎規則買東西 剩下的不便是系統設計
Lauren avatar
By Lauren
at 2022-03-28T20:59
不夠好,另外也常看到只找一個包裹卻找很久
Cara avatar
By Cara
at 2022-03-30T17:45
還有都是工作時段 真要方便建議 跟店家說到店取貨拿掉好了
Quanna avatar
By Quanna
at 2022-04-01T14:31
PS 純猜原PO想省錢 或是不想全部不同平台用相同個資
Brianna avatar
By Brianna
at 2022-04-03T11:17
最近超商店員真的辛苦了，也希望原PO不要太往心裡去
Ursula avatar
By Ursula
at 2022-04-05T08:03
客訴，用莫名其妙的說詞牽拖，這種情形其實不罕見
Lucy avatar
By Lucy
at 2022-04-07T04:49
我了解店員很辛苦 不過應該沒有要求顧客用同電話的權利
Joe avatar
By Joe
at 2022-04-09T01:35
上面提到客人多店員又只有一個...這是店員請太少的問題吧
Kyle avatar
By Kyle
at 2022-04-10T22:21
其實取貨對店員都都很麻煩 真的對店員好就不要超商取貨喔
Elvira avatar
By Elvira
at 2022-04-12T19:07
我都手寫號碼在便利貼上，直接拿給店員
Yuri avatar
By Yuri
at 2022-04-14T15:53
這店員的回應讓我想到有一次去某間義大利麵店吃飯，
四個人都點不一樣的東西，結果老闆叫我們最好都點一
樣的，他只有一個人在出餐，都點不一樣他要分四次做
很麻煩而且會很久，如果店裡還有其他客人其他人會等
更久，那時聽了只覺得荒謬…
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2022-04-16T12:40
所以每個客人都不同姓嗎？
Jacky avatar
By Jacky
at 2022-04-18T09:26
聽過就算了啦 成天直接面對顧客 難免有點牢騷
Carol avatar
By Carol
at 2022-04-20T06:12
不用理他 店員都沒這回事
Isabella avatar
By Isabella
at 2022-04-22T02:58
人力加倍緊缺之後 什麼鬼事都會碰到
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2022-04-23T23:44
高層雜務搞那麼多 去外送不是更爽
Isabella avatar
By Isabella
at 2022-04-25T20:30
你就讓他找2次啊又不會晚下班
Kelly avatar
By Kelly
at 2022-04-27T17:16
跟原po一樣有兩個帳號，分別買東西，根本是店員問題
John avatar
By John
at 2022-04-29T14:02
建議去客訴
Thomas avatar
By Thomas
at 2022-05-01T10:48
下次他就會乖乖閉嘴去找件
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2022-05-03T07:34
最近貨量大的關係吧
Oliver avatar
By Oliver
at 2022-05-05T04:20
我家附近的智力比較高
Necoo avatar
By Necoo
at 2022-05-07T01:06
走進超商一句話不用講 店員就自己去找貨了 真心覺得店
員超強
Kyle avatar
By Kyle
at 2022-05-08T21:52
店員問題 下次你領完一件出去再進來領另外一件
Iris avatar
By Iris
at 2022-05-10T18:38
就變成兩個包裹很不方便
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2022-05-12T15:24
不用講店員就會找，那是常客或熟客吧
有陣子常領貨就有遇過，進店就有店員問有貨到要不要領
Ivy avatar
By Ivy
at 2022-05-14T12:10
要是ok搞這套，應該會崩潰
Eden avatar
By Eden
at 2022-05-16T08:56
店員問題，2個末3碼有很難記？
Bennie avatar
By Bennie
at 2022-05-18T05:42
客訴
Linda avatar
By Linda
at 2022-05-20T02:28
客訴
Eartha avatar
By Eartha
at 2022-05-21T23:14
客訴啊 嫌麻煩快滾不要做不是更好
Faithe avatar
By Faithe
at 2022-05-23T20:00
包裏照號碼放是能有什困擾，就同號同名兩件也不會疊在一起
啦
Victoria avatar
By Victoria
at 2022-05-25T16:46
他就爛啊
Agatha avatar
By Agatha
at 2022-05-27T13:32
要找兩次，那就一次報完
Yuri avatar
By Yuri
at 2022-05-29T10:18
就要分開找啊 幸好是人少 能有時間找 人多就會看到
櫃檯大排長龍
Joe avatar
By Joe
at 2022-05-31T07:04
店員當班有時會輪流去休息吧 那段時間你當然只看到一
個
Quintina avatar
By Quintina
at 2022-06-02T03:50
到時你很不耐煩 排隊的也很不耐煩
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2022-06-04T00:36
我一個月大概會去ok拿一次包裹 頂多拿一兩件，有一次我
報完電話三碼，店員還沒查就馬上問是不是姓X 當下覺得好
猛
我應該都是順順的領完沒給店員麻煩也沒聊天的那種客人
不知道她怎麼能記得的
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2022-06-05T21:22
直接客訴就好，你又沒做錯事幹嘛被他罵
Valerie avatar
By Valerie
at 2022-06-07T18:08
現在一堆人都兩隻門號以上辦帳號了，誰跟他固定用同一
個門號下單
Delia avatar
By Delia
at 2022-06-09T14:54
有些門市是要顧客自己去找的、自己找完一次就知道真心累X
DD
Odelette avatar
By Odelette
at 2022-06-11T11:41
幹嘛要用店員角度想？那店員薪水要不要分我
Annie avatar
By Annie
at 2022-06-13T08:27
以店員角度想 就當作兩個人取件就好 二十件再來哭
Olive avatar
By Olive
at 2022-06-15T05:13
以店員角度想？真的是廢到連領這薪水都沒資格
Eartha avatar
By Eartha
at 2022-06-17T01:59
店員問題啦 難道我分兩次來拿他進倉庫兩次比較爽嗎
Christine avatar
By Christine
at 2022-06-18T22:45
店員問題 跟他說不想做可以辭職
Faithe avatar
By Faithe
at 2022-06-20T19:31
又不是有道德問題 不然幹嘛用店員角度想
Edith avatar
By Edith
at 2022-06-22T16:17
問他我用手機A先取貨然後重新排隊用手機B取貨 可不可以？
Agatha avatar
By Agatha
at 2022-06-24T13:03
可能是過年得排班心情不美麗吧
Christine avatar
By Christine
at 2022-06-26T09:49
門市如果整貨整得好 找起來超級快的
Blanche avatar
By Blanche
at 2022-06-28T06:35
可能兩隻手機號碼的貨放的地方會有距離？
Audriana avatar
By Audriana
at 2022-06-30T03:21
先嗆他，在客訴
Candice avatar
By Candice
at 2022-07-02T00:07
如果是711 去買10元商品卡，刷死他
Lucy avatar
By Lucy
at 2022-07-03T20:53
就店員不想上班太累而已
Wallis avatar
By Wallis
at 2022-07-05T17:39
不然不要上好了，本來就是工作範圍的東西還可以怪客
人
Necoo avatar
By Necoo
at 2022-07-07T14:25
就店員不想上班而已啦，客訴一下幫他下決定
Mia avatar
By Mia
at 2022-07-09T11:11
店員的問題 他是不是記不住六碼以上的數字？
Sandy avatar
By Sandy
at 2022-07-11T07:57
我家附近的門市都是自己找貨再拿給店員結帳欸
Harry avatar
By Harry
at 2022-07-13T04:43
好好笑的店員
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2022-07-15T01:29
將心比心啦，我如果在排隊看到這樣的也會很不爽
Una avatar
By Una
at 2022-07-16T22:15
不用理他啦 管人家想要怎麼下單
Ursula avatar
By Ursula
at 2022-07-18T19:01
只是同名同地址 很容易會被蝦皮凍結
Catherine avatar
By Catherine
at 2022-07-20T15:47
這麼不爽可以建議店長改成自助取件啊，不是份內工作嗎，
還要體諒店員是為什麼啊？拿個貨而已
Daniel avatar
By Daniel
at 2022-07-22T12:33
就算同號碼 沒整理也是難找 店員牽拖一堆
Kyle avatar
By Kyle
at 2022-07-24T09:19
這對超商店員已是"技能"之一了 不要太為難他們XDDDD
Odelette avatar
By Odelette
at 2022-07-26T06:05
原po可以回店員，1個我爸的、1個我媽的、1個我弟的、1個
我妹的、1個我哥的、1個我姐的，哦還有1個我的。
我幫我家人拿東西不行嗎？愛用幾個號碼是個人自由吧
Catherine avatar
By Catherine
at 2022-07-28T02:51
你就嗆回去啊
Necoo avatar
By Necoo
at 2022-07-29T23:37
對了 現在也沒說公告說除了一邊45外，不能另一邊大
於30，店員還跟我爭辯說公司會罰錢……到底是？
Elma avatar
By Elma
at 2022-07-31T20:23
直接當場對嗆客訴啊，不要只會躲在背後找人討拍
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2022-08-02T17:09
客訴就對了
Yuri avatar
By Yuri
at 2022-08-04T13:55
店員真可憐，又一個自認高高在上的客人
Wallis avatar
By Wallis
at 2022-08-06T10:42
還好吧，這樣就高高在上？你是不是很玻璃
Oliver avatar
By Oliver
at 2022-08-08T07:28
拿兩支號碼取貨叫高高在上? 拜託真的不要出社會回家找
媽媽好嗎
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2022-08-10T04:14
會噓的是不是也是沒禮貌店員？我不覺得原po行為有任
何問題。這麼怕麻煩就不要做超商店員…
Irma avatar
By Irma
at 2022-08-12T01:00
高高在上問號
Oscar avatar
By Oscar
at 2022-08-13T21:46
我的購物模式你一個陌生人管個屁 不方便是你家的事
Madame avatar
By Madame
at 2022-08-15T18:32
我一律噓自以為高尚的客人
Oliver avatar
By Oliver
at 2022-08-17T15:18
我做4年7-11的經驗，敢這樣對客人說的蠻有可能是店長老闆
老闆娘之類的，一般的店員工讀生沒膽這樣說，客訴老闆
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2022-08-19T12:04
老闆娘之類的用處不一定很大。
Connor avatar
By Connor
at 2022-08-21T08:50
不然就是老闆店長的親戚，很多加盟店算是家族企業
Delia avatar
By Delia
at 2022-08-23T05:36
這些搞不好加盟1X年以上連顧問組長不一定管的動
Eartha avatar
By Eartha
at 2022-08-25T02:22
不高興就客訴啊，有沒有用另說但公關說詞都挺像回事得
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2022-08-26T23:08
這個真的沒問題
Olivia avatar
By Olivia
at 2022-08-28T19:54
討厭的是買十幾件，然後指定要取其中1-2件的
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2022-08-30T16:40
將心比心 這個店員的確該客訴
George avatar
By George
at 2022-09-01T13:26
店員也管太多了
David avatar
By David
at 2022-09-03T10:12
我也是兩個門號常取貨（公司機跟個人的）店員都很好
說
Valerie avatar
By Valerie
at 2022-09-05T06:58
不見得是親友團，但是敢這樣講，應該也不是第一次了，客訴
大概就是得到罐頭回覆吧
Cara avatar
By Cara
at 2022-09-07T03:44
客訴阿，有苦水很正常，但客人沒義務要受氣吧
Quintina avatar
By Quintina
at 2022-09-09T00:30
店員腦容量的問題吧，記不住其實可以抄在紙上再去
找
Ina avatar
By Ina
at 2022-09-10T21:16
內容沒啥問題，口氣如果很差就客訴吧
Kyle avatar
By Kyle
at 2022-09-12T18:02
三、四年前我家樓下全家店員看到我在排隊會直接幫我拿包
裹 排到我的時候剛好結帳 而且我不常取件... 真的是店
員的問題
Megan avatar
By Megan
at 2022-09-14T14:48
收件人跟通知號碼沒有要求同一人吧
Adele avatar
By Adele
at 2022-09-16T11:34
關他屁事
Elma avatar
By Elma
at 2022-09-18T08:20
可悲 門口擺碗好了 也不用記號碼
Leila avatar
By Leila
at 2022-09-20T05:06
所以下次排2次好了，雙胞胎
William avatar
By William
at 2022-09-22T01:52
雙胞胎 XD
Hedy avatar
By Hedy
at 2022-09-23T22:38
店員最大 不爽不要去
Jake avatar
By Jake
at 2022-09-23T04:54
店員不爽也可以不要做啊= =
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2022-09-25T01:40
店員不會就當無服務二個客人就好？
Kelly avatar
By Kelly
at 2022-09-23T04:54
下次你先取一件 等他拿出來後再取另外一件
Edwina avatar
By Edwina
at 2022-09-25T01:40
過年上班不高興吧 建議直接客訴
Poppy avatar
By Poppy
at 2022-09-23T04:54
自己又沒做錯，直接嗆他呀
Wallis avatar
By Wallis
at 2022-09-25T01:40
不用理他啊，電信業是有規定一個人不能多門號嗎？我喜歡
用10個門號訂訂東西犯法了嗎？不爽的話叫公司不要用門號
分類啊，自己公司系統偷懶不用條碼
Kama avatar
By Kama
at 2022-09-23T04:54
而且是不能親友訂 要我順便幫忙取貨寫我的名字喔 奇怪耶

隨時取限量時間重置

Bethany avatar
By Bethany
at 2022-01-29T23:21
各位大大，如題.. 隨時取有活動，但是每天有組數限制的話。 重新計算的時間點是什麼時後啊？ 怎麼每次打開都是已售完..... - ...

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By Victoria
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