7-11使用icash扣款餘額不足 - 便利商店

在7-11使用icash2.0普卡扣款，之前消費遇到卡片的餘額不足，會再跟店員提醒用OP點數做
折抵，這樣至少還會有發票。

稍早消費時遇到這樣的情況也是放上卡片後跟店員說先扣餘額，不夠的用OP點數折抵。店員
卻一直要我用OP錢包才能折抵點數?結果弄到最後請其他人幫忙變成完全折抵而沒有扣除餘
額(純折抵沒有發票)。

請問折抵的機制是有再做更動嗎？還是店員不會操作?謝謝。

https://i.imgur.com/Vet6QC8.jpg

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