7-11代收 - 便利商店

星期三拿著女兒校外教學繳費單去7-11繳錢
店長拿著小白單和蓋著店章的第二聯和第三聯的單子和錢給我
當時店長還開玩笑說，找的錢給他當小費
我不曉得怎麼回應，就笑笑地走了

結果今天女兒老師打電話來說
學校總務處接到7-11的電話
說沒收到我的錢，請我去聯絡7-11
並說在繳費期限前錢沒入帳的話
我必須再繳一次，當下很震驚

因為沒辦法馬上拿小白單去7-11
所以我就先打電話去門市問
店員接了電話，我就跟她反應這件事
兩個人講一講都有點火氣
店員後來說就算你這張六百多有繳
下面一張一萬多的沒繳
我說我只拿一張繳費單去繳，怎麼變兩張
店員就說是幼兒園的註冊單
我說你現在是要賴我嗎

電話講不清，還是趕快拿著小白單自清
到了7-11門市，店員把單子拿去對
對完之後笑容滿面的說不好意思
我沒回答，店員繼續說不好意思
後來店員說學校也說沒入帳
店員最後說的是請你喝杯咖啡
我拿著小白單就走了
回家後打0800去反應

我不知道7-11處理這種事的SOP
只是感覺心情很糟...

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