7-11交貨便物品損壞 - 便利商店

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By Ophelia
at 2014-12-18T19:15

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不好意思
想請問版上各位
前兩天我用交貨便寄出的物品(原木音樂盒)
寄出前有特別打開檢查裡面是有用紙板固定的
因之前購買也是一樣的方法寄送舊沒有特別再放泡棉等防撞物

但今天對方收到後反應音樂盒的裝飾已經分屍了
想請問遇到這種情況可以申訴嗎
另想請問申訴的方法是直接去7-11告知店員嗎
謝謝大家幫忙回答

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All Comments

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2014-12-21T00:51
記得條款有提到易碎物品不收
Una avatar
By Una
at 2014-12-23T06:28
不得寄送易碎品、精密儀器
Mason avatar
By Mason
at 2014-12-25T12:04
寄件者使用本服務委託配送之商品，如於配送期間有毀損
或遺失之情形，由大智通負賠償責任，但其賠償責任之上
限 為新台幣 1,000 元整(含稅，含原寄貨費用)。
Hardy avatar
By Hardy
at 2014-12-27T17:40
ibon交貨便客服電話：(02)2685-3501轉1
Zanna avatar
By Zanna
at 2014-12-29T23:16
可是原本就說不能寄的東西 硬要寄弄壞了到底怎麼算？
Isla avatar
By Isla
at 2015-01-01T04:52
原本不能寄的易碎品 若偷偷寄送 碎了是不會賠的 如果還造
Odelette avatar
By Odelette
at 2015-01-03T10:28
很明瞭的就不賠阿
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2015-01-05T16:04
成其他的損失 宅配業者還可以跟你索賠喔
Susan avatar
By Susan
at 2015-01-07T21:40
而且違規好像還會列入黑名單?該名字還是手機就不受理寄送
Hardy avatar
By Hardy
at 2015-01-10T03:16
申訴當然可以 會不會賠你是另一回事
Selena avatar
By Selena
at 2015-01-12T08:52
基本上非易碎品就是要能摔 你網路上找他們怎麼丟貨的就知道
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2015-01-14T14:28
我做過黃色鬼屋下貨時連螢幕(小)都是用甩的...
Isabella avatar
By Isabella
at 2015-01-16T20:04
應該是不會賠償，上次也有打過去客服的經驗

ibon印票卷系統當機？

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By Charlotte
at 2014-12-18T18:45
剛剛到小7取台鐵訂票，錢都付了居然印不出來，客服又打不通，是真的全台大當機嗎？如果今晚12點前沒領到會沒車搭.... 請問有人也遇到嗎？ - ...

7-11要推出新口味霜淇淋"起司蛋糕口味"

Noah avatar
By Noah
at 2014-12-18T14:05
7-11要推出霜淇淋新口味and#34;起司蛋糕霜淇淋and#34; 看起來.....怪怪的 不過吃起來好不好吃 在這麼冷的天氣推新口味 不曉得銷售會不會逆勢成長 希望有嘗試過的板友可以分享看看 臉書上有說今天(12/18)下午一點半 在[松高門市]上傳打卡就可以免費獲得一份起司蛋糕霜淇淋喔 ...

全家宇宙人零錢包放手機

Andrew avatar
By Andrew
at 2014-12-18T13:51
【活動名稱】：宇宙人繽紛show 【便利商店名稱/廠商名稱】：全家 請問有換到零錢包的人 小丑猴和糖果貓的大小可以放手機嗎？ 手機是sony的z3c 4.6吋 我換了筆袋感覺太大了 想換零錢包看看 有人可以提供一下資訊嗎andgt;andlt; - ...

7-11泡菜鍋

Kama avatar
By Kama
at 2014-12-18T12:32
(如有不清楚的項目,可跳過,或按 Ctrl+Y 刪除) 【商品名稱/價格】：韓式泡菜鍋/88元 (試吃試用品請標註0元) 【便利商店/廠商名稱】：7-11 【規格/內容物/熱量】：泡菜、嫩豆腐x4、豬肉片x3片每片約1平方公分、 ...

全家無農藥青菜

Joseph avatar
By Joseph
at 2014-12-18T00:07
http://i.imgur.com/LxsPYWo.jpg 自從上上個月在全家看到無農藥青菜「野菜工房」，因為他標榜「保證無農藥」，而且25 元又比有機便宜，對於懶得花時間洗菜的我是最適選擇。 當時還看到一些比較少見的青菜，不是青江菜或白菜，每天去全家逛逛有什麼新菜是一種 期待。 但最近發現貨架上菜變 ...