7-11交貨便新規定所造成的困擾 - 便利商店

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※ 引述《rumomo (momo)》之銘言:
: : 1.寄件量是否有大量減少?
: : 2.有傳聞說因量減少太多,已有店家私下放寬標準,連快遞袋也收,
: : 這樣狀況是特例?還是越來越來店家會這麼做?
: 私下放寬不可能的啦,因為大智通會直接拒收
: 再者,這項業務帶來的收入其實很低,風險卻很大
: 一件我們門市只能賺十幾塊,還要承擔不小心沒送出去的風險
: 不小心貼錯件的風險,送錯、遲送的處理成本
: 沒有人會喜歡這樣的作業,這種錢真的很難賺
: : 3.再重新修改規定(例如取消紙箱的限制)的可能性推測會有多少?
: 等於零
: 基本上這次聽說是大智通啟動了新的自動化系統
: 簡單來說應該就是全自動分撿之類的設備
: 東西送到大智通,會用機器自動判讀條碼,機器自動分類
: 所以貼不平就讀不出來,規格奇形怪狀也影響設備分類
: 所以啦~~~大家別想太多了~~~


1.司機不太想收交貨便。因為漏撿、弄不見、破損好像大部分的司機和門市要處理。再者

以前司機有佣金的樣子,現在好像沒有還是變很少,有點忘記了。而且理賠有上限。

有人會說弄丟的東西跟賠償上限差太多,這種事情揮來揮去很麻煩。

2.很多門市的倉庫比很多人想像中的小很多......

3.真的有顧客常常偷渡食品或是易碎品......有碰過拿客製化的馬克杯來寄的~我不收

他居然跟我說~以前你們都會收阿!其他家都收。 PS.還沒用氣泡袋。壞了算誰的阿...

這次規定紙盒外面不能完全包覆塑膠袋,要完整看到紙箱形狀,這樣才知道有沒有

包裝完好或是有其他問題!? (好像是這樣)

4.交貨便很多門市可能一天頂多20-30件~收來占位子又怕弄壞。代收常常一天都有一兩百

件,少那幾件對很多門市來說.....寧願不賺~這是真的 ( ̄□ ̄|||)a

5.有碰過拿商品總是看著店員花五分鐘以上的時間再翻找嗎!? 我們家不多~一天大概只有

三十件左右,司機說捷運站出口的那家店,每天都有一百多件......便利商店來的物流

讓我又愛又恨的是大智通。要就是半小時可以弄完所有的貨,要不就是花兩個小時跟他

奮鬥,想今年過年前那一個月~平均花在大智通的貨品平均都有一小時吧......還有!!!

交貨便的爐主大部分都是各大專院校有附設的-4...它們的量真的是我們要膜拜的境界

6.交貨便很多都是貨到付款,我們家每天大概都會退到一件,多的時候我有一口氣退七件

的。還是不同人呢!! 退完之後恭喜你~大概有一半的退貨,過兩天又回來放在倉庫,當

你再次看到它的時候,你會看到它對著你笑,會笑到你心裡發寒,退第二次才不會來。

7.這次尺寸比較明確也要紙箱包裝,其實對我們也有保障,有些客人寄東西都是寄小物品

有多小.....有看過大概比1包菸還小的"夾鏈袋"要寄交貨便的。這種以前都是直接連在

單子後面丟到放單據的袋子裡面然後對折黏上......

好吧~說那麼多......消費者如果不滿意絕對有抵制的權力! 但是有些客人給我的感覺是

我會想說:*~這是服務~不是義務~嫌*去郵局,嫌麻煩去*家,不*不要寄~這個服務在-4

並不是壟斷的喔......

~我又來賺P幣了 0rz

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All Comments

James avatarJames2012-07-12
全家開放退貨也開始不好過了
Dinah avatarDinah2012-07-13
開放退貨為啥不好過? 退給客人還是退給賣家!?
Hedda avatarHedda2012-07-14
我有遇過一個客人訂100多件每次來只拿2~3件的其他很爽快說
Callum avatarCallum2012-07-15
不拿。然後我默默整理有關他名字的商品等待退貨單過來...
Susan avatarSusan2012-07-16
經過店舖退給賣家啊
Dora avatarDora2012-07-18
有沒有全家店員要上來反應一下最近的收貨量激增或者包
裝不好的東西都跑來寄全家了 XD
Jacob avatarJacob2012-07-19
大專院校還好啦,我以前庫存固定保持四五百件而已 XDDDDDD
Noah avatarNoah2012-07-20
少了這個賠錢貨還樂得輕鬆哩~送
Adele avatarAdele2012-07-21
真希望超商完全停止這個營業項目
Oscar avatarOscar2012-07-22
身為網拍賣家就不用為了業績口嫌體正直了,一律寄郵局
Brianna avatarBrianna2012-07-23
突然想到宅配截止日期當天下午六點
總是會有人真的趕六點的,
Iris avatarIris2012-07-25
聽說司機要是六點以後收到通知可收可不收,
所以都跟我們講請客人早點寄,
Robert avatarRobert2012-07-26
我們就遇過中午寄20件司機下午來收,妳們家怎麼那麼多件
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2012-07-27
真是詭異的情形,