7-11交貨便差點被誤導要多買紙箱 - 便利商店

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今天去用7-11的交貨便寄東西
知道現在交貨便對物品的包裝規定很嚴格
所以特別選了一個22x15x10cm的紙箱裝好
去櫃台寄的時候跟店員發生以下的對話

店:「你的盒子小於30x30x30cm,要多買我們的紙盒喔」
我:「蛤? 所以你的意思是大於30x30x30cm就不用買紙盒嗎?」
店:「是的」

正當我還在納悶時,店員已經拿出盒子要裝我的東西。
我愈想愈不對,看到剛剛列印出來的寄送單,
上面明白的寫著尺寸規定 22x14.5x0.5 <= 商品 <= 30x30x30

我:「可是你們這上面寫的是在這個範圍內的尺寸才能寄耶,
如果超過你講的30x30x30根本連寄都不能寄,
而且我記得規定是沒有用長方體盒子裝的才要買你們的紙盒吧?」

這時店員就看了單子上的規定,面無表情,接著說
店:「所以你要直接用你的包裝寄嗎?」
我:「是的,我都裝的好好的,應該可以吧?」
店員才默默拿掉7-11的紙盒,幫我結帳。

----------以下是心得--------------------

這次的經驗讓我感覺非常不好。
交貨便的規定改的這麼嚴先不說,連店員自己都沒搞清楚規定,
(其實我不願意想成是店員故意要這樣做的)
萬一其他人沒搞懂規則就去寄不就白白當了冤大頭多花5元。
總之,在這裡發文是希望提醒大家,規則要搞懂再去用,
不要自己吃虧了還不知道。

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All Comments

Carol avatarCarol2012-10-10
之前我看過詳細規則才拿去寄 店員也說要買箱子 不然可能
會被大智通退貨 然後49元等於被吃掉...=_=
Sarah avatarSarah2012-10-15
那天趕時間就買了 後來想想店員講的話很莫名其妙
Sandy avatarSandy2012-10-19
寄的東西合於交貨便寄貨規定 然後大智通拒收 當然要退錢
哪有收錢又不服務的道理? 又不是開黑店騙人消費....
Callum avatarCallum2012-10-24
桶伊....是黑店沒錯啊
Valerie avatarValerie2012-10-28
有些店員的回應的確很像把消費者當白痴
Lydia avatarLydia2012-11-02
是黑店沒錯,越來越黑....
Lydia avatarLydia2012-11-06
很不爽現在的30*30*30的規定 應該改為3邊總和<270 就好
90
Yedda avatarYedda2012-11-11
這連護航都無法了
Cara avatarCara2012-11-15
坦白講有的店員好像沒有自己用腦袋想一下 講的話合不合理
Belly avatarBelly2012-11-20
上次真的買了5元的紙袋
Cara avatarCara2012-11-24
國中根本就不太會去關心社會事,看報、電視也不會注意這
Victoria avatarVictoria2012-11-29
上面PO錯篇
Cara avatarCara2012-12-03
現在都改寄ez了
Dinah avatarDinah2012-12-08
都寄全家 49而已
Lydia avatarLydia2012-12-12
都改寄全家...之前寄7-11店員不知在跩什麼,態度超差!
Selena avatarSelena2012-12-16
全家比較好寄 而且還比較快到
Lily avatarLily2012-12-21
不過我之前遇到小七店員服務很好
Isabella avatarIsabella2012-12-25
店員心裡的os大概是:拜託你不要寄,可以少一點麻煩。
Elizabeth avatarElizabeth2012-12-30
跟我前幾天的狀況好類似~...為此我還跑去另一家> <
Megan avatarMegan2013-01-03
我有兩次寄厚軍裝大衣想買25元的箱子,兩家不同的店員都拿
Lucy avatarLucy2013-01-08
鋪貨完的飲料箱給我裝~長超過30cm反而是我擔心超過尺寸QQ
Linda avatarLinda2013-01-12
結果都可以 有些店員真的服務很好
Audriana avatarAudriana2013-01-17
還好要寄貨前有先來看!!!感謝原PO分享!!!
Isla avatarIsla2013-01-21
就XX啊 改一大堆莫名其妙的 店員又不好好教