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7-11交貨便問題 - 便利商店

Edward Lewis avatarEdward Lewis · 2017-11-23

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剛剛使用蝦皮寄件

但單子印出來之後才發現箱子長度超過一點點 不給寄

所以打算回來聯絡買家改用黑貓寄

但是蝦皮上卻顯示超商已收到貨物

也有單號

上網站查單號也顯示收到貨物準備寄件

蝦皮上若取消訂單退款也會扣除60元運費

請問是門市店員刷到我單子的關係嗎？

我要再去請他取消還是？

因為東西明明就沒寄出去啊

謝謝大家的回覆
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All Comments

Madame avatarMadame2017-11-27
準備寄件 就是還沒寄件啊
Emily avatarEmily2017-11-30
應該是門市收到寄貨商品，即將進行配送吧
Caroline avatarCaroline2017-12-03
有點奇怪，刷了就要收下吧，印象中我也有刷了因長度不給
寄，還是店員沒按到取消選項？
Irma avatarIrma2017-12-06
蝦皮通常是刷三個條碼不是嗎？有不小心刷到這種事嗎？刷
了沒收讓你拿回來也好奇怪
Jacob avatarJacob2017-12-10
看有沒有拿收據 如果收據有印出來 物流車來收貨會變成少1件
Callum avatarCallum2017-12-13
對還有小白單，有給你小白單嗎？
Ophelia avatarOphelia2017-12-16
沒有～我發現不能寄之後就拿東西回去了
Bennie avatarBennie2017-12-20
正常會有小白單，還是快確認好了，查7-11該店電話直接問
，快點解決比較好
Megan avatarMegan2017-12-23
你有給店員刷過嗎？有可能他刷了然後你發現尺寸不行把貨
物帶回家，但他沒取消到那筆並且打了出來就會造成這樣～
Elma avatarElma2017-12-26
你要不要po個圖，如果顯示的是 賣家已到店寄件 才代表店
員刷了
Hedda avatarHedda2017-12-29
店員要取消 快回去問吧
Tom avatarTom2018-01-02
店員如果真的刷了就打電話回去問吧
Brianna avatarBrianna2018-01-05
如果是 訂單處理中 就是按條碼而已
按出交貨便代碼才對..
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-01-08
蝦皮那邊會直接變取消訂單吧
Daph Bay avatarDaph Bay2018-01-11
取消沒那麼快, 超商沒處理完之前 那筆訂單無法取消，如果
賣家還沒付款 請賣家直接重下就好，如果付了 就... 等吧
Ida avatarIda2018-01-15
買家付款之後 取消訂單一樣會進入退款流程
Caitlin avatarCaitlin2018-01-18
這真還沒遇過，幫不到你了
Delia avatarDelia2018-01-21
拿單邊低於45CM的紙箱裝 重新去寄一次 還是商品超過45CM?