7-11交貨便取貨問題 - 便利商店

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大家好~

事情是這樣的,

賣家前天晚上寄出我的包裹,我今天下午1:30收到取貨簡訊,

大約下午6:00的時候前往門市,但卻沒有包裹,

店員表示今天物流送到的時候他們就沒有核對到這個包裹,也有告知情況,

但是我上網查貨況卻也顯示已到門市(?!),6:30的時候又再度收到簡訊,

但一樣沒有orz

店員表示這是物流那邊出問題,我也只能等或是明天找客服,

想請問有人遇過這個狀況嗎?是否包裹會流浪很久呢?

因為有點急>"< 謝謝大家了!

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All Comments

Susan avatarSusan2017-05-22
打電話問客服很困難嗎?
Dora avatarDora2017-05-26
明天沒有再問客服 7-11常常有這種情形 很正常
Daph Bay avatarDaph Bay2017-05-31
刷條碼網路狀態才會變是全家 7-11是一箱一箱刷 而全
家是一件一件貨刷
Blanche avatarBlanche2017-06-04
-4收到簡訊要等一至兩天
Zenobia avatarZenobia2017-06-09
我今天查我的包裹被寄丟了 明天也要打客服 哭QQ
Puput avatarPuput2017-06-13
沒核到貨物 留資料給店員請他們到貨通知 打客服反映
Harry avatarHarry2017-06-18
該不會剛好是下面31176那篇吧~~
Adele avatarAdele2017-06-22
問題應該出在物流那裡 打交貨便的客服 真的找不到要他
們賠償