7-11二次退費一定要簽切結書嗎? - 便利商店

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想問一下大家
有退過第一次的退費
且發票和退費憑證都還在

但今天去退二次回饋時
被告知需填寫切結書
但是,我看貼在門口的公告上
寫的是憑證遺失才需填寫耶...

公告網址如下:
http://ppt.cc/HPTk

連問兩家都說要寫切結書
而且店員還很直接的說:「你不想寫就不要退啊!」
可是朋友在其他縣市問的是說只有遺失憑證者才需要填寫


在此想問看看大家退費時都有寫切結書嗎?
先謝謝大家的回應囉!

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All Comments

Bethany avatarBethany2014-11-13
一定要。
Sandy avatarSandy2014-11-13
我有簽,不過我沒仔細看那張聲明就是@@
Selena avatarSelena2014-11-13
請他們打電話問客服,有備齊第一項標準只需填寫資料
Rosalind avatarRosalind2014-11-13
可以搜尋我之前發表的文章
Isabella avatarIsabella2014-11-13
那個店員根本搞不清楚狀況,你可以請他直接打客服問清楚
Una avatarUna2014-11-13
要填寫的是「消費者回饋清冊」,只需要核對證件即可
不需要填寫切結書,但還是需要留資料給他們。
Zenobia avatarZenobia2014-11-13
切結書又不會咬人,等於就是證明你之前填的資料非偽造
Blanche avatarBlanche2014-11-13
不太需要過度去想,把上面字看清楚就填了,直接退錢
Kelly avatarKelly2014-11-13
填了會怎樣?
David avatarDavid2014-11-13
可以退就很高興了 昨天才被店員弄的一肚子氣硬是不給我退
請他打給客服他也不爽 好像我是奧客一樣
Rae avatarRae2014-11-13
剛退完…有寫切結書…內容就是確認提供的資料都屬實…所以
有配合寫
Lily avatarLily2014-11-13
多增加幾個手續減少退費人數(O
Hazel avatarHazel2014-11-13
一樓也搞不清楚狀況
Erin avatarErin2014-11-13
簽切結書還蠻怪,其他廠商退費,沒聽過有人要求切結的…
Jessica avatarJessica2014-11-13
樓上搞錯囉,本來退費是沒寫切結書,但是後來是提供相同金額
的回饋金,怕有人好幾間店跑,所以才寫切結書
Rachel avatarRachel2014-11-13
今天去退,也遇到值班經理叫我回第一次退費門市辦理
Bennie avatarBennie2014-11-13
客服都說客人不一定要寫,但是會計卻一直打電話要求無
論金額都要切結書