7-11二次退費一定要簽切結書嗎? - 便利商店

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By Ula
at 2014-11-13T02:04

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想問一下大家
有退過第一次的退費
且發票和退費憑證都還在

但今天去退二次回饋時
被告知需填寫切結書
但是,我看貼在門口的公告上
寫的是憑證遺失才需填寫耶...

公告網址如下：
http://ppt.cc/HPTk

連問兩家都說要寫切結書
而且店員還很直接的說：「你不想寫就不要退啊！」
可是朋友在其他縣市問的是說只有遺失憑證者才需要填寫


在此想問看看大家退費時都有寫切結書嗎?
先謝謝大家的回應囉!

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All Comments

Bethany avatar
By Bethany
at 2014-11-13T03:04
一定要。
Sandy avatar
By Sandy
at 2014-11-13T04:05
我有簽，不過我沒仔細看那張聲明就是@@
Selena avatar
By Selena
at 2014-11-13T05:05
請他們打電話問客服，有備齊第一項標準只需填寫資料
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2014-11-13T06:05
可以搜尋我之前發表的文章
Isabella avatar
By Isabella
at 2014-11-13T07:06
那個店員根本搞不清楚狀況，你可以請他直接打客服問清楚
Una avatar
By Una
at 2014-11-13T08:06
要填寫的是「消費者回饋清冊」，只需要核對證件即可
不需要填寫切結書，但還是需要留資料給他們。
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2014-11-13T09:06
切結書又不會咬人，等於就是證明你之前填的資料非偽造
Blanche avatar
By Blanche
at 2014-11-13T10:07
不太需要過度去想，把上面字看清楚就填了，直接退錢
Kelly avatar
By Kelly
at 2014-11-13T11:07
填了會怎樣？
David avatar
By David
at 2014-11-13T12:07
可以退就很高興了 昨天才被店員弄的一肚子氣硬是不給我退
請他打給客服他也不爽 好像我是奧客一樣
Rae avatar
By Rae
at 2014-11-13T13:08
剛退完…有寫切結書…內容就是確認提供的資料都屬實…所以
有配合寫
Lily avatar
By Lily
at 2014-11-13T14:08
多增加幾個手續減少退費人數(O
Hazel avatar
By Hazel
at 2014-11-13T15:08
一樓也搞不清楚狀況
Erin avatar
By Erin
at 2014-11-13T16:09
簽切結書還蠻怪，其他廠商退費，沒聽過有人要求切結的…
Jessica avatar
By Jessica
at 2014-11-13T17:09
樓上搞錯囉，本來退費是沒寫切結書，但是後來是提供相同金額
的回饋金，怕有人好幾間店跑，所以才寫切結書
Rachel avatar
By Rachel
at 2014-11-13T18:09
今天去退，也遇到值班經理叫我回第一次退費門市辦理
Bennie avatar
By Bennie
at 2014-11-13T19:10
客服都說客人不一定要寫，但是會計卻一直打電話要求無
論金額都要切結書

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By Elvira
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By Xanthe
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