7-11app線上購買咖啡交易成功但未即時匯入杯數 - 便利商店

各位帥哥美女們晚安


想請教各位有遇到類似我標題的情況嗎？

我11/09半夜睡不著然後上7-11 app逛逛

結果看到已經開賣111.11.11 濃粹美式買一送一的活動

當下就見獵心喜下單買了 不過中間也才隔不到10分鐘

付款簡訊也收到也在app支付成功了

也有致電給我的發卡銀行詢問 確認有授權成功

然後...顯示0杯 我查了一下相關的貼文 說可以把app刪除重下 還是0杯

也就是一直沒有匯入 但是app上有交易紀錄

出問題的訂單在這...

https://imgur.com/a/GQCpSyb

昨天有致電客服 結果客服要我直接上app寫意見回饋 還說要3-5天才會有消息

啊~3-5天 優惠都過了

整個很阿雜 而且客服都在兜圈

想聽聽有沒有更好的解法 還是就耐心等....

實在沒勇氣再用信用卡刷一次然後承擔被吃額度的風險

感謝各位的建議/分享先











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