事情的起因就是這個這一張圖
https://i.imgur.com/mRDLwFA.jpg
非常高興的叫我家天天姊去7-11買現萃茶，我家樓下的7-11沒有現萃茶的選項，天天姊騎
著20分鐘的摩托車，終於找到了可以兌換的7-11，天天姊很高興想要換水果茶跟一顆檸檬
青茶...
結果店員堅持
兩杯一元只能換青茶
兩杯一元只能換青茶
兩杯一元只能換青茶
只有第二杯69折才可以換其他品項
於是天天姊就迫於無奈地帶回了兩杯青茶，然後被我念了一頓
翻出抽抽樂的活動獎項
四季春青茶系列(四季春青茶、四季春純奶青、好多青茶、一顆檸檬青茶、台灣水果茶，
不含珍珠青茶)任2杯1元 或 第2杯1折 或 第2杯49折 或 第2杯69折。
於是我就說不行要去換貨，我不要喝難喝的青茶，而且明明可以換其他選項為什麼只能換
青茶，我家天天姊簡直被店員洗腦，回我一句
你不是第2件69折啊，不能換其他品項
直接大怒，我說店員講錯了，我要去換貨
換貨要帶發票，重點是我的天天姊真的是天天
欸，7-11店員沒有給我發票耶
欸，7-11店員沒有給我發票耶
欸，7-11店員沒有給我發票耶
=.= 你至少有花一塊錢沒發票這算正常嗎？
我立馬打7-11的0800詢問現萃茶可換飲品+沒給發票要怎辦，客服有詢問我哪一家店，告
知後我說我要直接去換貨可以嗎？客服說OK，如果對方還是堅持不換其他品項，叫他直接
進線0800（很霸氣喔！）
於是我跟著我家的天天姊騎了20分鐘的車程到了7-11
進去我就拿著兩杯待退的飲料說
你們剛剛沒有開給我們發票
店員說：喔，發票我留著等你們來換
（黑人問號？）
購買當下發票你不給消費者？你等我來換飲料？
然後她直接拿著在她那邊的發票辦理退貨
然後拿著讓我們再開一次2件1元的畫面
我說已經被兌換過，條碼無效了
然後她就默默做新的，做完給我們之後要走以前，我就問那我的發票呢？
店員開始解釋
因為先前1元那筆他辦退貨，所以發票沒有用，真的中奬也不能去領。
然後因為她的錯誤，她不知道退貨後條碼無法再刷一次，所以她賠給我們的兩杯飲料，她
要自己出錢，所以沒有發票。（聲音開始哽咽）
我問她這活動之前難道沒有人來換過嗎？
她說沒有，活動昨天才開始，然後又問
妳要發票嗎？妳要發票，我現在開給妳。
我說那就不用了（我沒帶眼鏡看不清她的樣子，但聽她聲音都哽咽了）
但我還蠻想問的
1.抽抽樂跟之前飲品兌換的道理不是一樣嗎？條碼無法退貨重刷，這個sop店員不會知道
嗎？
2.店員做飲料，沒有做錯的扣打給他們嗎？他們真的是要自己賠嗎？
3.版友們如果遇到店員堅持不給換其他品項的話會就這樣妥協嗎？
我覺得我家天天姊也有錯，因為她聽店員這樣講就信了，規則也不看一下，所以我們來回
騎了共40分鐘就為了兩杯現萃茶==
最後補評價
https://i.imgur.com/6RBOTwi.jpg
一顆檸檬青喝起來就像檸檬愛玉一樣給85分
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https://i.imgur.com/mRDLwFA.jpg
非常高興的叫我家天天姊去7-11買現萃茶，我家樓下的7-11沒有現萃茶的選項，天天姊騎
著20分鐘的摩托車，終於找到了可以兌換的7-11，天天姊很高興想要換水果茶跟一顆檸檬
青茶...
結果店員堅持
兩杯一元只能換青茶
兩杯一元只能換青茶
兩杯一元只能換青茶
只有第二杯69折才可以換其他品項
於是天天姊就迫於無奈地帶回了兩杯青茶，然後被我念了一頓
翻出抽抽樂的活動獎項
四季春青茶系列(四季春青茶、四季春純奶青、好多青茶、一顆檸檬青茶、台灣水果茶，
不含珍珠青茶)任2杯1元 或 第2杯1折 或 第2杯49折 或 第2杯69折。
於是我就說不行要去換貨，我不要喝難喝的青茶，而且明明可以換其他選項為什麼只能換
青茶，我家天天姊簡直被店員洗腦，回我一句
你不是第2件69折啊，不能換其他品項
直接大怒，我說店員講錯了，我要去換貨
換貨要帶發票，重點是我的天天姊真的是天天
欸，7-11店員沒有給我發票耶
欸，7-11店員沒有給我發票耶
欸，7-11店員沒有給我發票耶
=.= 你至少有花一塊錢沒發票這算正常嗎？
我立馬打7-11的0800詢問現萃茶可換飲品+沒給發票要怎辦，客服有詢問我哪一家店，告
知後我說我要直接去換貨可以嗎？客服說OK，如果對方還是堅持不換其他品項，叫他直接
進線0800（很霸氣喔！）
於是我跟著我家的天天姊騎了20分鐘的車程到了7-11
進去我就拿著兩杯待退的飲料說
你們剛剛沒有開給我們發票
店員說：喔，發票我留著等你們來換
（黑人問號？）
購買當下發票你不給消費者？你等我來換飲料？
然後她直接拿著在她那邊的發票辦理退貨
然後拿著讓我們再開一次2件1元的畫面
我說已經被兌換過，條碼無效了
然後她就默默做新的，做完給我們之後要走以前，我就問那我的發票呢？
店員開始解釋
因為先前1元那筆他辦退貨，所以發票沒有用，真的中奬也不能去領。
然後因為她的錯誤，她不知道退貨後條碼無法再刷一次，所以她賠給我們的兩杯飲料，她
要自己出錢，所以沒有發票。（聲音開始哽咽）
我問她這活動之前難道沒有人來換過嗎？
她說沒有，活動昨天才開始，然後又問
妳要發票嗎？妳要發票，我現在開給妳。
我說那就不用了（我沒帶眼鏡看不清她的樣子，但聽她聲音都哽咽了）
但我還蠻想問的
1.抽抽樂跟之前飲品兌換的道理不是一樣嗎？條碼無法退貨重刷，這個sop店員不會知道
嗎？
2.店員做飲料，沒有做錯的扣打給他們嗎？他們真的是要自己賠嗎？
3.版友們如果遇到店員堅持不給換其他品項的話會就這樣妥協嗎？
我覺得我家天天姊也有錯，因為她聽店員這樣講就信了，規則也不看一下，所以我們來回
騎了共40分鐘就為了兩杯現萃茶==
最後補評價
https://i.imgur.com/6RBOTwi.jpg
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