7-11 店員態度 - 便利商店

※ 引述《plzluktrue ()》之銘言：
: 這是抱怨文！！
: —
: 今天一大早的心情被一個店員搞到很差！
: 我知道現在711店員真的十八般武藝樣樣精通，
: 也知道店到店包裹大家都喜歡拖很久才去領造成困擾，
: 但是這都不是對客人遷怒的理由啊...
: 前幾天買了一本書，想中午吃飽後，
: 邊配咖啡邊悠閒閱讀，
: 昨天睡前收到簡訊說包裹來了，
: 早上興沖沖的提前10分鐘出門去領，
: 到櫃檯報完手機末三碼、對完證件，
: 店員A找了兩三分鐘找不到，我告訴他是一本書、蝦皮的，
: 她也開始以書的體型大小的包裹去看，但還是找不到，
: 導致後面排隊人潮越積越多...
: 我也先閃到一邊先讓別人結帳。
: 此時此刻店員B一副老鳥姿態出現並臭臉跟店員A說：
: 「你去結帳！我來找！」
: 於是我又重新報了資料給店員B，
: 她一樣找了一陣子，我在櫃檯對著B說，
: 「是一本書唷～」沒有任何反應。
: 我想是店裡音樂太吵，他沒聽到吧！
: 於是我又靠過去她旁邊跟他說一次，
: 「是一本書喔～～」
: 還是沒反應，而且持續翻找小東西。
: 我想她可能不知道我是在跟他說話吧！
: 我就在她背後說，「哈囉～小姐～是一本書喔～」
: 看著滿山滿谷的包裹，在此之前我口氣都非常客氣，
: 因為我知道711店員很辛苦！
: 但是接下來我整個爆炸了！！！
: 因為她背對著我、以極不耐煩的口氣說
: 「我知道！！！！！！」
: 我先愣了三秒（因為沒想過會這樣被兇...老娘一開始都超客氣的！）
: 再想了三秒之後，我有點生氣的問她，
: 「請問你們找不到包裹是我的錯嗎？妳為什麼要兇我？」
: 繼續背對我的B，蚊子叫一般的音量回：
: 「不是啦～想說怕耽誤到妳時間，我也很緊張，對不起啦」（有道歉其實我氣已經消60%
: 了哈哈）
: 過了15-20分鐘還是找不到，最後我留了姓名跟手機，只能下班再拿了...
: 今天提早出門但上班還差點遲到......................

這是抱怨文的回文 為了怕原po自刪 我來幫備份


: 哈哈哈哈腦補文也出現了
: 要不要乾脆連我拿刀在後面逼迫他都繼續腦補XD


: 算我求她了
: 以後聽到至少給點反應 好嗎？XD
: 我絕不嘮叨第二次～

: 阿不對 以後要乖乖在旁邊等～
: 包裹多是顧客太愛買的錯～
: 等再久都不能吵鬧～～～

如果原PO你是真的將心比心 有同理心的人 會用這樣的文表露或敘述? 至少我是不相信啦

原PO可以酸別人腦補和開嘲諷 那我可不可以質疑原PO?

請問一下 文開頭類似敘述「店到店包裹客人拖很久 所以店員疑似遷怒」

這個是確定的事實? 還是個人的腦補? 要不要單純就你自己的事件就事論事就好?

你這樣子敘述 不就有故意引導閱讀的板眾 你是好心提醒但卻被店員遷怒的可能?

如果真的只是就事論事的話 又何必在文章開頭前

寫這段不確定 甚至極度可能不存在的非相關事件呢?

我個人的解讀會是 開頭時 你根本就想藉由另一個不一定存在的假設或獨立事件

認為就是這個不存在的假設或事件 所以你被店員遷怒

來引導你自己發生的事件 你完全有理 甚至評論對你有利的狀態

我的疑點是:

1.你覺得店員B臭臉 這是很主觀的感受 請問店員B到底是怎樣的臭臉?

2.看你自以為好心的提醒 大概不太了解人情世故吧?

一件事情短時間內提醒那麼多次 你要不要將心比心?

換作是你被這樣短時間內多次「提醒」? 會覺得對方善意? 還是很煩?

3.是一本書喔 是一本書喔 是一本書喔 你的書是多厚多重? 體積大概多大?

要不要自己描述一下具體的size?

我是店員的話 os八成是: 我都已經在找了 我聽得懂中文 你可以不要這樣嗎?

4.你是不需要知道每間超商的尖峰時段 也不需要為了尖峰時段的人潮負責

但看你發文 你大概不知道超商上班前的時間是一波尖峰 很可能櫃台都會需要到兩個人

如果你知道 我覺得抽出一個人專門幫你找書 已經很有誠意

5.人家店員B事後也道歉了 也要被你嘴?

那我相信店員B如果完全沒有道歉也沒有反應 大概被你嘴更兇吧?

道歉也被嘴? 你是要別人怎麼做人? 有必要這樣嗎?

你真的因為道歉了60%氣消了 就不會上來發文了

整個事件看下來 我只看到一個自以為體諒店員 卻又完全覺得自己沒問題

還惱羞上來抱怨的人

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