7-11 劣油商品退費操作紀實 icash悠遊卡 - 便利商店

劣油風暴越演越烈，老實說，要不中鏢都難吧，

每天靠小七生活的我，當然也是中鏢的族群，

很感恩，到目前為止，身體都還算硬朗

看來乖乖運動，多吃蔬菜，多喝水，真的是有好處的

本來對退費這件事情，也沒多大的想法，吃都吃了阿（攤手）

而且，我用的是銀行信用卡附掛的icash悠遊卡，想說明細也不知道在哪裡

但是小七店長真是佛心來著，主動詢問我退費沒有

帶著我操作一次，說是，這是你的權益阿，不要放棄，不無小補嘛

老實說，這程序，還真是繁瑣，

必須要很有耐心，如果你跟我一樣，平常發票都是存在卡片裡面的

強烈建議，請店員陪同你操作，

因為，查詢之後，還有表單要填寫（由店員填寫，我們只需要簽名留電話就好）

如果是自己查詢資料，交給店員，店家還要做複查的動作

等於，ibon還要再操作一次...（暈）

今天正好看到另一個顧客，拿著一疊紙本電子發票在查詢要退費，

在這裡也一併跟大家報告

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以下文字版

我的卡片是富邦銀行的信用卡，有悠遊卡功能，也有icash功能

首先，先在ibon首頁，選擇『生活』選項

接著，選擇『電子發票』

下一個頁面，請選擇『財政部電子發票服務』

接著選擇『載具查詢』

卡別則是第二項『悠遊卡/icach悠遊卡』

把卡片放在感應處，按下『確認』

小綠人就一如往昔的認真工作著～～

23個頁面的近三期發票紀錄，

查起來是想要查到頭暈嘛～～

小七受理的持發票退費消費期間，限定在 6/16~10/24之間（速食麵商品）

以及 7/14~10/24（關東煮商品）

因此，只要查詢這個區間就可以了，

發票存在卡片內的好處是，要找六月的紀錄還是有的，

如果是紙本的電子發票，除非還沒對獎，不然應該已經不在的機率高一點吧

但是，這是我們的權益阿，而且，不無小補（這個核心精神很重要），有多少查多少吧

然後就是考驗耐心的時候了，因為要，一張一張的『檢視明細』

看到中鏢商品，表示可以退費

這時候，需要紀錄下『發票號碼』『品名』

這兩個項目，都要分別填在店內的退貨紀錄之類的表單

以及『收貨及退費憑證』上面，

統計好金額之後，簽收，憑證副本會交給顧客留存

然後完成退費手續

所以在前面才會說，強烈建議請店員一起操作ibon...

可以省去複查的二次操作時間

如果是拿紙本電子發票，比較麻煩的是明細應該也不在了

這時候，請利用『發票+』app的掃描功能

當然，也是要有耐心的一張一張掃描，然後把可以退費的發票，帶到小七辦理

App應該是有更新過了，

掃描之後，如果有符合退費的商品，馬上會顯示出來

然後可以看到明細，相當的方便

收貨及退費憑證上面有品項，數量，方便計算退費的金額

以上就是這次我退費的操作紀錄，

提供給大家參考....

圖文網頁版：http://ppt.cc/Ktp1

7-11是我只要有工作的日子（週一到週五）都會報到的地方

跟店家也很熟悉，

如果版友有什麼操作上的問題

小妹很樂意幫忙問問喔

只是假日碰不到店家，無法即時回覆，

還請多見諒啦^_^

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