7-11 POS搶預購 - 便利商店

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今天下午三點左右在台中某家7-11消費,要結帳時店員告知說現在因為系統的關係,「無法集點」、「無法開發票與刷載具」。只能手開消費憑證(類似收據),然後改天再去補開發票。

原本以為是真的用的系統斷線或盤點之類的所以無法使用POS機,於是在看著店員一項項手抄條碼、金額,接著用計算機結算總額,而後面等結帳的人大排長龍的時候看了一下旁邊的POS-

三台POS機、三個店員(另外還有一個可能是主管的在指揮對項目)全部手忙腳亂的在一直連按POS系統,而子螢幕顯示出來的都是預購項目的商品。

換句話說POS機全部被拉去搶預購了,而要消費的客人就只能慢慢的等人工手抄結帳、改天再去領發票。

因為我第一次遇到這種情況,想請教一下這種情況會是正常、常態性的嗎?

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All Comments

Hazel avatarHazel2021-03-29
不正常,請投訴以導正風氣。
Dorothy avatarDorothy2021-04-03
滿多的啦 會不會做樣子而已
Regina avatarRegina2021-04-08
你不會嗆說現在發票不給我馬上跟國稅局檢舉漏開
Franklin avatarFranklin2021-04-12
遇過二台收銀機同時拉單搶預購,後面結帳的人越來
越多。
Belly avatarBelly2021-04-17
卡了將近5分鐘左右
不過沒有手寫發票結帳,就是等拉完單再恢復這樣。
Zenobia avatarZenobia2021-04-22
因為用收銀機預購,不用點數也能預購,每家店都拼命按
Hedy avatarHedy2021-04-27
都馬拉給熟客跟粉絲團的人
Selena avatarSelena2021-05-01
APP跟今天上線的ibon預購都一定要有點數,但就是很難
Cara avatarCara2021-05-06
發票是一定會開的,只是都是一張訂單一張,要怎麼分
Callum avatarCallum2021-05-11
這樣可以檢舉漏開發票嗎?
Valerie avatarValerie2021-05-16
之前福袋好像也是吧,要換個咖啡結果說沒辦法,後來另一個
店員說直接把券轉給他,他等等再刷就可以換了
Dora avatarDora2021-05-21
不過這搞法感覺有點鳥,好歹留一個通道給正常結帳吧
Xanthe avatarXanthe2021-05-25
其實沒有漏啊,要不然你們幾個各分幾分之幾張發票好了
Daniel avatarDaniel2021-05-30
未來都點數電子化後,這種狀況可能就會消失了吧
Donna avatarDonna2021-06-04
如果忘記優惠就好玩了
Heather avatarHeather2021-06-09
有次去也這樣 那家好一點有留一台結帳 但是 一沒人也是
下去搶 搶的忘我 後面又繼續等 感覺很差
Quintina avatarQuintina2021-06-14
快投訴。超討厭711整天愛玩限量預購的東西
Tom avatarTom2021-06-18
我今早八點也有遇到耶 但店員沒在搶預購
Sandy avatarSandy2021-06-23
這是在搶什麼東西?
Enid avatarEnid2021-06-28
搶安娜蘇無嘴貓聯名商品 真的超搶手 預購排到七月……
Dorothy avatarDorothy2021-07-03
應該是搶那個ANNA SUI跟Kitty合作的周邊商品吧
很誘人但想到要搶成這樣就懶得弄
David avatarDavid2021-07-07
在這邊抱怨不會出去右轉全家喔
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-07-12
我會當場大喊,還要等多久?
Olive avatarOlive2021-07-17
這些聯名商品是資本遺毒造就多少垃圾
Agnes avatarAgnes2021-07-22
感謝大家的意見,我會向總公司反映看看
Mason avatarMason2021-07-27
逃稅我是覺得不至於,但那家因為是我路上經過的店,要
再特別跑一趟拿發票就覺得很麻煩。
Genevieve avatarGenevieve2021-07-31
每過段時期就會出現的白爛活動
Robert avatarRobert2021-08-05
不正常,通常拉單會留一台機器結帳,且我遇到的還是優先幫
客人結帳
Frederic avatarFrederic2021-08-10
一人一信灌爆客服 每次都搞第一線人員
要銷售結果系統做得不三不四
Hazel avatarHazel2021-08-15
尤其是先前的隨時取 都被客人戲稱超難取
Ivy avatarIvy2021-08-20
伺服器流量不夠被 DDOS 那就加大啊
不加大那就優化啊,兩者都做不好又要我們好
Yedda avatarYedda2021-08-24
唉 怎麼講都還是一直存在 拉福袋拉預購
Michael avatarMichael2021-08-29
點數電子化枉費我還期待了下
要就硬著頭皮全電子化 不要在那邊搞緩衝
Ina avatarIna2021-09-03
兩者運行真的很腦殘 實體也不能跟虛擬混用
Olive avatarOlive2021-09-08
要經 POS 才能轉實體 然後貼紙成本還是掛在那
Edith avatarEdith2021-09-12
曾經期待過 可惜傷太重 現不求什麼 願平順就好
Callum avatarCallum2021-09-17
抱怨完了嗎?你可以不參加這種活動,你也可以轉去全家
Dinah avatarDinah2021-09-22
說我嗎?我就是站在第一線的店員呀
Sarah avatarSarah2021-09-27
上次就遇過連寄件都不行... (傻眼)反正寄件和取貨才會
進去 現在都去全家買(給你參考)
Queena avatarQueena2021-10-02
推文要人轉全家難道是已經對小七放棄希望了嗎
Christine avatarChristine2021-10-06
其實如果不一起拉,一個一個拉速度會很慢...就是後
面排隊的限量的應該都搶不到...
Hardy avatarHardy2021-10-11
所以就會有這樣的情形,建議向公司反應,至少要有
一台pos開放給一般結帳的客人
Hardy avatarHardy2021-10-16
正常都會開一台 但上次福袋人誇張爆多
Thomas avatarThomas2021-10-21
POS 不全給現場排隊預購客人,客人心態會爆炸
然後倒楣的就是店員跟單純買東西的客人
Madame avatarMadame2021-10-26
要說店員倒楣嗎 以客人角度來說關我啥事 但真的很倒楣 唉
Kama avatarKama2021-10-30
都是為了群組的客人...
Sarah avatarSarah2021-11-04
pos跟atm有關係嗎,碰過機台在刷大量寄件先去領錢
,atm顯示連線異常,之後刷完就好了?!
Hedda avatarHedda2021-11-09
pos跟atm不是走同一網路沒有關係
Dinah avatarDinah2021-11-14
還有預購這件事只能看7總部想不想改不然POS搶預購永遠是這樣
Sandy avatarSandy2021-11-19
客訴也沒用的..因為這根本原因就是總部造成的