今天下午三點左右在台中某家7-11消費,要結帳時店員告知說現在因為系統的關係,「無法集點」、「無法開發票與刷載具」。只能手開消費憑證(類似收據),然後改天再去補開發票。
原本以為是真的用的系統斷線或盤點之類的所以無法使用POS機,於是在看著店員一項項手抄條碼、金額,接著用計算機結算總額,而後面等結帳的人大排長龍的時候看了一下旁邊的POS-
三台POS機、三個店員(另外還有一個可能是主管的在指揮對項目)全部手忙腳亂的在一直連按POS系統,而子螢幕顯示出來的都是預購項目的商品。
換句話說POS機全部被拉去搶預購了,而要消費的客人就只能慢慢的等人工手抄結帳、改天再去領發票。
因為我第一次遇到這種情況,想請教一下這種情況會是正常、常態性的嗎?
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原本以為是真的用的系統斷線或盤點之類的所以無法使用POS機,於是在看著店員一項項手抄條碼、金額,接著用計算機結算總額,而後面等結帳的人大排長龍的時候看了一下旁邊的POS-
三台POS機、三個店員(另外還有一個可能是主管的在指揮對項目)全部手忙腳亂的在一直連按POS系統,而子螢幕顯示出來的都是預購項目的商品。
換句話說POS機全部被拉去搶預購了,而要消費的客人就只能慢慢的等人工手抄結帳、改天再去領發票。
因為我第一次遇到這種情況,想請教一下這種情況會是正常、常態性的嗎?
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