7-11 POS幾個操作詢問 - 便利商店

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最近肥宅我在小七打工

基本上非櫃台業務除了叫貨以外都碰過和上手了

現在大致上只對POS機和咖啡機的操作有些疑問

這兩台的基本操作如結帳、泡咖啡等都沒問題

但有些操作比較特別或繁瑣的有問同事同事也有教

可是常常太忙回家之後就忘記怎麼操作

肥宅我也才實習不到一個禮拜

因此來這邊請教一下大大們肥宅我現在碰到過比較有障礙的問題

1.卡片支付要印發票是按發票+明細再按卡片支付的按鍵嗎?

2.卡片支付如果有綁電子發票載具但是客人事後說要印發票,

肥宅我一開始也忘記問要不要印發票,如果想重印出來的步驟為何?

(這邊有印象是要到退貨那邊看門市端明細補印出?)

3.退貨的操作方式大致上為何?

4.投庫的操作方式大致上為何?

5.咖啡機泡到一半發現泡錯,請問要如何立即停止,還有螢幕上方三個按鍵的功能為何?

6.咖啡機泡到一半發現牛奶沒了,打開牛奶冰箱用吸管手動去吸剩下的,咖啡機是會自動

判斷缺多少牛奶還是只會用吸的時間計算已經吸了多少,如果事後發現咖啡裝不滿這時

是該重作還是按補充冷(熱)牛奶補滿?

以上六個問題是現在我現在主要碰到的問題

希望能得到版上前輩的協助

每個問題第一個給答覆的奉上200P當酬勞

感謝大家!!!

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人生就像常數的微分一樣 不管成就多大 微分之後都是零

我對你的感情就像e^x一樣 不管怎麼微怎麼積 始終如一

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All Comments

Agatha avatarAgatha2018-04-16
不方便問其他人?
Michael avatarMichael2018-04-19
加油
James avatarJames2018-04-22
1)對 2)基本上綁電子發票就不會有印發票這件事?
Frederica avatarFrederica2018-04-24
不會啦,多幾次就熟了
Olivia avatarOlivia2018-04-27
1)對 2)退貨重結
Hedda avatarHedda2018-04-30
5的上面他們有教你洗咖啡機你就知道6換一罐新的牛奶
補滿就好
Heather avatarHeather2018-05-03
其實公司有線上學習系統。你可以登入去學
Ivy avatarIvy2018-05-05
2 我記得是按退貨但不用重結就可以補印發票出來,要有原卡
片還要客人記得是大約時間在那臺機結帳,很麻煩
咖啡機的部分就要看店裏是用那家的機器,有些差異
Belly avatarBelly2018-05-08
2的話記得是哪台收銀機結的就好 手順是請客人卡片放著(
或是有刷載具的話載具拿出來) 去電子存根查詢查到要退的
那筆明細之後按退貨->換開明細/發票 感應卡片或刷載具就可
以了
Jake avatarJake2018-05-11
咖啡機銀色大機台的(忘記哪家的) 泡錯就按上面最右邊的
按鈕 其他兩個按鍵如果你的班不用洗咖啡機基本上不太有
機會按到
Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-05-14
投庫就按業務 輸入金額投庫 下面發票禮卷的部份就照老
闆教的看有沒有需要按 我們家是都不按 每家模式不一
定一樣 以你家老闆統一的為主
Margaret avatarMargaret2018-05-16
這些問題好可怕,超商店員都是超人!!!
Annie avatarAnnie2018-05-19
2.退貨→換開發票→(應該會要刷載具)沒試過不清楚