7-11取貨付款簡訊問題 - 便利商店

Table of Contents


今天下午三點半收到簡訊:

『親愛的xxx會員您好,

您所訂購的商品已送達ooo門市,

請於7天內取貨,謝謝』

晚上10點多回家時開心的去7-11準備取貨,

結果店員跟我說貨還沒到他們那邊,

簡訊都會先發出,

他們那邊都是凌晨3點左右進貨,如果我急得話可以到時去領...


我所疑問的,是這個問題到底是出自物流、超商...還是店家???

明明簡訊就是跟我說『已送達』,為什麼還會發生撲空的事情呢?


以前常常是發生簡訊還沒到,貨就先送來的情形,

這還是我第一次遇到收到簡訊了,貨卻還沒來...

撲空的感覺真差啊....





--

All Comments

Ingrid avatarIngrid2014-05-28
有遇過 不過好久沒收到簡訊了 一收到信就去領
大多還是領得到
Todd Johnson avatarTodd Johnson2014-05-31
把電源名字抄下來 客訴下去就對了
Damian avatarDamian2014-06-03
那官網上查詢的狀態是?
Bethany avatarBethany2014-06-06
恰恰好那間網購不會寫貨到了沒 貨寄出去後好像都是顯示
已完成......
Carol avatarCarol2014-06-09
我還遇過按收銀台有我名字 卻找沒貨物 要半夜才到XD
Wallis avatarWallis2014-06-12
我不確定簡訊是誰發的,但肯定不是超商。我曾遇過以為
洗衣便的衣服是要店員自己洗跟店員會在倉庫做國民便當
的天兵客人
Dinah avatarDinah2014-06-15
樓上好可愛DD
Margaret avatarMargaret2014-06-18
我遇過叫我去倉庫現作三明治賣他的客人-_-
Caroline avatarCaroline2014-06-21
3樓你有事嗎?客訴店員做啥 簡訊關店員啥事?
Olive avatarOlive2014-06-24
通常是貨物出了倉庫資料就會上線,就拿我們店裡的來說,我們
是金門的門市,資料大概早上五~六點左右會做更新,貨物大概要
早上十點之後才會到門市,所以有時候客人中午十二點前來領貨
,我們都要先看到門市的日期,假如是當天的,大智通還沒到,
就會跟客人說還沒到
Kama avatarKama2014-06-28
其實請店員再仔細找應該都找得到,這沒甚麼好客訴的吧= ="
Enid avatarEnid2014-07-01
上次我去剛好遇到實習生,他弄了好久才找到~
Andrew avatarAndrew2014-07-04
就廠商出貨後廠商自己先發了這樣~
Daniel avatarDaniel2014-07-07
物流還沒配送他就先發給你跟你說到了這樣,沒法阿..