7-11免費升級濃萃咖啡 - 便利商店

Kumar · 2021-02-12

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※ 引述《FirePopcorn (火爆米花)》之銘言：
: 【活動名稱】：免費升級濃萃咖啡
: 【便利商店/廠商名稱】：7-11
: 【活動時間】：2/8-2/16
: 【活動內容】：CITY CAFE大杯美式/拿鐵在活動期間可以免費升級濃萃版本。
: 濃萃美式原價50
: 濃萃拿鐵原價60
: 【注意事項】：
: 來源
: https://reurl.cc/5o8kd7
: 小7現在也有加濃的咖啡了，似乎要跟競業的三顆豆PK，不過只限大杯，最近有買咖啡的
: 板友不妨可以試試，有些店員不一定會主動告知，要注意一下。

先說結論
客服說行動隨時取的美式跟拿鐵是可以直接升級濃萃
大家記得爭取自己權益

分享一下這2天的經驗
總共去了3家不同的
有1家主動問要不要升級
另外2家打死不給換
今天又遇到一次
當下出示官方FB活動訊息給店員看
店員很堅持說只能透過購買的方式才能升級
行動隨時取不行
跟她說你要不要問你們店長一下
我有在別家換成功
店員堅持不給
後來在她前面直接打客服0800-008711
（沒想到客服過年還秒通）
客服說行動隨時取也是可以直接升級濃萃的
說請我在現場等
他們馬上聯絡門市
（大家記得打客服前先記好是哪個門市）
店員後來馬上接到電話就摸摸鼻子換濃萃給我

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James2021-02-17

推實測

Edith2021-02-22

推有爭取！

Tracy2021-02-27

應該問店員~到底為什麼不給換~是店長交代還是你不懂

Kristin2021-03-04

感覺是店長的指令...

Gary2021-03-09

嘉義問了10多家,沒有一家願意給升級濃萃

Hazel2021-03-14

有的是現場付錢買咖啡,才給升級濃萃,隨時取全部打槍

Necoo2021-03-19

推感謝分享

Rosalind2021-03-23

因為又是坑加盟主呀...帳上兌換一般拿鐵但是實際做成
本比較高的濃粹

Mary2021-03-28

若總公司沒下公文,底下員工肯定擺爛

Ina2021-04-02

怎樣查哪家是直營啊？

Daph Bay2021-04-07

推

Ina2021-04-12

今天換店員有主動幫我升級

Jake2021-04-17

目前遇到三家有問都給濃粹

Bennie2021-04-22

今天在動物園用行動隨時取沒有被升級

Margaret2021-04-27

小七打工仔路過我們都是不管隨時取還是現場購買
都會詢問要不要幫顧客免費升級~

Skylar DavisLinda2021-05-02

同一家7-11前兩天不給升級，今天去店員主動問說要不
要升級，也是奇妙

Kyle2021-05-06

感謝分享辛苦了

Necoo2021-05-11

這幾天都買從沒被問是否升級

Hardy2021-05-16

今天兌換時要求升級店員也按了pos機有看到免費升級字
樣但店員刷條碼後說刷不過我覺得系統也有某些限制

Hardy2021-05-21

早上換店員沒有問

Andrew2021-05-26

喝過濃萃的真的有比較好喝嗎？？？

Mary2021-05-31

希望7-11在粉絲團補充說明...老要顧客提醒店員,還要舉
證

Jacky2021-06-05

請問特大杯的也可以升級濃粹嗎？

Una2021-06-10

用隨時取，主動問店員，店員也是回你這種的沒有喔，實在很
懶得跟他灰

Hedwig2021-06-15

濃萃系列(美式/拿鐵)現在就只出一種大杯的

Cara2021-06-20

我在台北市上班的地方的小7可以隨時取升級濃萃，但住家新
北市附近的小7則是怎麼樣都不給我升級，說一定要現場再買
才能升級濃萃。為什麼小7的行銷優惠規定不能完全一致地傳
達到各門市？

Madame2021-06-24

這幾天跑了三家店也是為了這個跟店員爭，搞得我好像是
奧客一樣，真的是好好的活動都不仔細傳遠達下去

Ivy2021-06-29

我今天也是沒有辦法升級＞＜

Agnes2021-07-04

看來是店員的問題，那家超商都差不多，公司政策，店長
或店員都不清楚或無視

Steve2021-07-09

家裡附近的7-11堅持沒有按鍵可用不能升級。

Quanna2021-07-14

我覺得通常是店員不會按所以就直接講不能換比較省事吧

Quintina2021-07-19

我上次要用隨時取的兌換籃一次刷多樣商品店員跟我說他
看過這功能不會按所以最後還是一件一件刷...

Lydia2021-07-24

濃粹成本沒多多少吧咖啡豆這麼便宜

Quanna2021-07-29

以前打工都沒在省這個的要奶球砂糖都給爆別整包拿走
都好

Edwina2021-08-03

算給客人試喝真的是不知在省什麼啊

Frederic2021-08-07

我用隨時取換店員都主動問要不要升級

Jacky2021-08-12

領隨時取是直接升級的沒有按鍵能按

Joseph2021-08-17

蝦皮票券買的提貨卡也能升級嗎，直營店上次去不給升級

Hazel2021-08-22

好爛的店員哦…不懂不知道還不會問

Caroline2021-08-27

換個豆子就從賺錢變賠錢誰，頂多少賺一點而已
為了這個不配合行銷活動，我覺得是加盟主坑了總公司

Daniel2021-09-01

除了商譽之外，還有0800的電話錢

Franklin2021-09-06

提貨卡實體或電子的都不行，我一開始就問過客服也在第一篇
底下推文寫過了......

Tristan Cohan2021-09-11

濃萃應該是多一份之類，不是換豆子，售價比普通的多5元，

John2021-09-16

應該成本不會差太多吧

Victoria2021-09-21

屏東市某間也不給換客訴+1

Elvira2021-09-25

客服說行動隨取可以以升級

Rachel2021-09-30

這幾天隨便進7都給升級
樣本地區台北市台中市嘉義市高雄市

Genevieve2021-10-05

87店員自行做決定不按照規定作業已經不是第一次了

Blanche2021-10-10

台中也一堆店都這樣

Joe2021-10-15

超怪新竹有幾間也說不行摸摸鼻子就走，今天再去堅持
說明明可以換，才幫我升級

Heather2021-10-20

台北某門市，店員說問過總公司(?)不能升級，要我現場打
給客服，客服請他們幫我升級，才換成功。

Skylar Davis2021-10-25

我目前問過的門市，沒有一家隨時取可以升級.... 唉

Elma2021-10-30

北市都主動問要不要升

Necoo2021-11-04

前天在新竹的小7也是隨取不給升級！說刷不過，不想被說
是奧客就算了～

Anthony2021-11-08

https://ec.ltn.com.tw/article/breakingnews/3208373

Kyle2021-11-13

同一家店今天主動升級，昨天其他兩個店員怎麼樣都不
給升

Olivia2021-11-18

太晚看到這篇，謝謝分享，今天去換隨時取大熱美帶環保杯，
店員有主動問要不要升級濃萃，但沒主動退費

Skylar Davis2021-11-23

低能店員的素質就是垃圾

Hardy2021-11-28

今天取店員也是說要現購才給升級QQ app買的不行

Olivia2021-12-03

不要檢舉單店，通常不行都是整個區域都不行，直接檢舉
整區比較省事

Connor2021-12-08

同一家店，今天去了還是不給換，拿版友寫給寫服的信出
來，店員才說，可以換嗎？店長都沒有說，但最後是有換
給我，但覺得我好像是奧客，這家公司真的都不好好傳達
訊息的

Eartha2021-12-13

叫不給換的門市去看同報啦，同報寫得一清二楚

Poppy2021-12-18

總部有發同報說隨時取可直接升級濃粹
而且也給結帳手順了，不給升級就是單店行為

Jack2021-12-23

這種單店行為請幫忙電爆，真的敗壞風氣

Jacob2021-12-27

高雄實測也可以

Olive2022-01-01

客房的確回可以：「不拘任何形式含現場買、紙本
寄杯、行動隨時取皆可以升級濃萃。」

Kumar2022-01-06

並要求提供店鋪資訊及時間。

Isabella2022-01-11

pos沒按一般店長都覺得成本是店家負擔

Kumar2022-01-16

如果加盟店升級多加那一份咖啡是店家負擔嗎？剛去拿隨時
取，店長一直碎碎唸說這樣一般咖啡、濃萃咖啡帳不合叭啦
叭啦…搞得自己像奧客

Isla2022-01-21

今天這家堅持不給換超爛

Sandy2022-01-26

北市今天換一開始也說不行, 後來說我有打客服問過才疑惑地
默默做

Edwina2022-01-31

沒官方公告換一杯要打一次客服也是心累

Vanessa2022-02-05

我在桃園也是不給升，連買2天咖啡，不同店家也都說
不能，只好直接請他們打客服確認

Valerie2022-02-09

新莊說給換，但其實我喝不出來

Carol2022-02-14

桃園一天不給升，隔天換一家店主動問要不要升

Puput2022-02-19

其實是因為用隨時取的條碼要升級，在pos機沒辦法自動抵扣
，就是假如你是大熱拿，pos機的品項就一定要是大熱拿，就
算不升級要換冰的也是，公司一開始也沒說成本怎麼算，店
員當然不敢直接換給你，不過現在都有發消息成本公司跟門
市分攤了，所以還堅持不給換的才真的有問題

Margaret2022-02-24

垃圾店員你用客服壓他還是會給你加料

Ophelia2022-03-01

有換到，我覺得不好喝，比較喜歡普通版

Gary2022-03-06

我也喝不出來，好像差不多，科科

Leila2022-03-11

不過我換了是覺得蠻好喝順口的
反正就到處問問給換就換

Belly2022-03-16

這真的有點怪結帳系統沒有東西按卻叫你出一個高價版的

Xanthe2022-03-21

那不就沒辦法補價差給分店擺明要你自己吸收了...

Agatha2022-03-26

系統就按不出來，店家照sop做事還要被檢討，真棒！

Kama2022-03-30

樓上，那就是店家自己該檢討為何沒有按照總公司政
策走，當然要被檢討！

Sierra Rose2022-04-04

SOP 同報就有說了，針對隨時取升級濃粹

Edward Lewis2022-04-09

看券對應品項進行兌換，並製作升級飲品給客人

Elma2022-04-14

沒人跟你說要點濃粹結帳

Linda2022-04-19

拿這篇文章訊息給店員看被當成網路謠言問我有沒有自己
親自打客服被當奧客感覺很差

Odelette2022-04-24

剛剛換也被拒絕懶得拖時間就算了

Oscar2022-04-29

在高雄換可以升級

Hedda2022-05-04

台中也可以升級，我媽前幾天就可以升級了

Odelette2022-05-09

125樓，回答他有呀，然後跟他說我當場再打一次給你
看
順便跟公司反應店名時間

Joseph2022-05-13

既然都這樣要求了ㄎㄎ

Thomas2022-05-18

問客人要不要升級，他們都一臉你在供三小的表情～

Joseph2022-05-23

https://i.imgur.com/eS26YBv.png

Ida2022-05-28

新北樹林說隨時取不能升級

Hedy2022-06-02

今天早上去問有沒有升級很乾脆的說隨時取不行

Lucy2022-06-07

可憐阿一個小活動可以搞成這樣那乾脆不要玩

Jack2022-06-12

今天去店員想幫忙但pos機按了就是刷不過啊……

Quintina2022-06-17

不打客服就自己放棄啦

Xanthe2022-06-22

同間店不同店員都會有不同作法了，前幾天都可以升級，今
天換個店員就說他們開會時是說現場買的才可以升級...

Tristan Cohan2022-06-27

他們會花時間開會怎麼不會花點時間自己打電話去問阿

Liam2022-07-01

前天在7告知要濃淬講了三次店員都不鳥-.-

Freda2022-07-06

台南仁德常興門市也不給升級

Megan2022-07-11

過年期間實測桃園ㄧ家門市不同店員，一個給升級、一
個說不行

Ethan2022-07-16

台北買了兩家店都會主動問，但我覺得不好喝，還是喜歡
原本的。

Belly2022-07-21

請問樓上是喝美式還拿鐵？

7-11免費升級濃萃咖啡 - 便利商店

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