7-11一番賞 店員可以這樣做嗎? - 便利商店

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【活動名稱】:一番賞 航海王~GIRLS COLLECTION~

【便利商店名稱/廠商名稱】:蘆洲 前x門市(事件結束,半馬賽克化)

【事發時間】:2012/11/04 pm19:40-20:00左右

【過程內容】:

剛剛我和我弟在找了多家店之後,找到這家門市還有1A2D和數個小獎,
幸運第一次就抽到D了,後來又陸續抽了幾次,總共抽了11次,但依然
﹝剛剛數錯了!是抽12張~﹞
沒有抽中大獎,剩下12張籤,我和我弟本想全包了!錢也掏出來正在確
﹝應該是剩下12張左右!當時因為店員還沒把我們後面抽的4張貼上,就是
在算還有幾張要拿多少錢時﹞
認金額,這時候!
男店員突然說:不好意思,這位小姐全包了!
(我們一臉疑惑的看著他們)
男店員又說:她把制服脫了!
當下我和我弟傻眼、不解,困惑地走出店門,但總有種不對勁的感覺。
今天即使是我們在猶豫或是算得很慢,而被其他客人捷足先登,那也就罷了。
兩個店員是從頭到尾都站在櫃台看著我們的。
而我也有一個疑問,上班時間可以這樣隨意將制服脫掉嗎?然後在別人把
抽大獎機率提高時,趕快下場收網嗎?

現在客服休息時間,所以剛剛打沒辦法問。
得到店長的電話,但是可能有事還沒接,我們也不知道還要打幾通。哈~
﹝留言給店長後,店長已經有回應了!態度不錯﹞
請各位大大給予一些意見吧!感恩。
﹝是沒看過的新面孔,那間店大部分店員都不錯,希望到店長這就能解決。﹞
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All Comments

Callum avatarCallum2012-11-07
皮在癢 客服打下去吧 讓我想到霹靂一代的店員=.=
Ida avatarIda2012-11-09
直接客訴了 還需要說嗎?
Emily avatarEmily2012-11-11
這個可以客訴了
Ursula avatarUrsula2012-11-13
.....................讓那位小姐打包吧
Joseph avatarJoseph2012-11-15
這一定要客訴阿 不然之後也會得寸進尺
Zora avatarZora2012-11-17
客訴 調監視器
Madame avatarMadame2012-11-19
當然是客訴...
Frederic avatarFrederic2012-11-21
我們家沒有一番賞QQ
Frederica avatarFrederica2012-11-24
話說這要客訴,也太誇張了吧
Isabella avatarIsabella2012-11-26
為什麼不行...他脫制服當客人那就後面排隊阿
Michael avatarMichael2012-11-28
太誇張....
Edith avatarEdith2012-11-30
說包就包 憑哪一點??
Robert avatarRobert2012-12-02
就是沒有啊 就是沒有排隊啊 制服一脫就說他全包 是你你服嗎
Jacob avatarJacob2012-12-04
這樣的話她應該排我們後面,而不是站在櫃台內買吧!
Freda avatarFreda2012-12-06
她根本就沒有完全走出櫃檯!只是換個比較外面的位置
Callum avatarCallum2012-12-09
請客訴吧 擺明自己找死.....
Todd Johnson avatarTodd Johnson2012-12-11
為什麼不能全包?有規定嗎
Puput avatarPuput2012-12-13
重點不在全包,是店員不能這樣利用職務之便
Regina avatarRegina2012-12-15
沒錯 如果店員都可以這樣做的話 那"LAST ONE"獎不就一
定店員可以輕鬆得到嗎!
Hedda avatarHedda2012-12-17
.....同意四樓說的
James avatarJames2012-12-19
你一定要客訴 我看不下去了 那店長和店員欠你一個道歉
太扯
Michael avatarMichael2012-12-21
那個女店員不只有A賞 還有最後賞跟D 好不酥鬼
Charlie avatarCharlie2012-12-24
瞎 本身要這個東西就很瞎 用搶更瞎
Heather avatarHeather2012-12-26
那2個店員根本就是套好的 好不要臉 客訴到讓他們離職為止
Quintina avatarQuintina2012-12-28
如果說只剩下幾抽 店員就可以跳出來這樣說全包 請他100抽
Zenobia avatarZenobia2012-12-30
都包回去 而不是等客人抽到剩幾抽就這樣搞
Ivy avatarIvy2013-01-01
先不管這東西瞎不瞎 那位女店員把A賞拋在網路上賣
都至少是兩三千起跳的
Tracy avatarTracy2013-01-03
居然有這招...這也太瞎了
Kristin avatarKristin2013-01-05
同意客訴到離職 有損公司形象
Puput avatarPuput2013-01-07
可以講一下再哪間門市嗎
Enid avatarEnid2013-01-10
文章上面不是有寫@@
Ivy avatarIvy2013-01-12
【便利商店名稱/廠商名稱】:蘆洲 前進門市
Steve avatarSteve2013-01-14
抱歉我大眼睛 只看過程而已 對不起(自己眼殘)
Frederic avatarFrederic2013-01-16
丟蘋果 讓加盟主賠到死+被總公司寄存證信函
Zora avatarZora2013-01-18
投訴蘋果及各大媒體
Donna avatarDonna2013-01-20
店長已經著手了解情況了!再看怎麼回應和收尾!
Charlie avatarCharlie2013-01-22
如果是別的客人很有可能在那邊賴著不走~~你們人算很好了
Frederica avatarFrederica2013-01-25
你們應該當場嗆她阿!! 要也是排後面 全包的人最大嗎???
Hazel avatarHazel2013-01-27
我們算是傻眼吧= ="且不確定她這樣做是否OK~
Aaliyah avatarAaliyah2013-01-29
你要跟店長說 我們會跟媒體及蘋果還有總公司投訴的
Candice avatarCandice2013-01-31
如果會怕的店長 會和平落幕 若不會怕就一直投訴投訴
Thomas avatarThomas2013-02-02
投訴到那間店倒為止 我曾經差點搞到一間店倒店
Suhail Hany avatarSuhail Hany2013-02-04
想聽樓上的心路歷程
Jacob avatarJacob2013-02-06
原本在門市購買後 已承諾消費者購買方式但之後反悔
之後店長完全以鴕鳥心態 避不見面 連地區營業主管來處理
Gilbert avatarGilbert2013-02-09
原OP幹麻要不確定XD 這一定是不OK的啊XDDDD
PO
Emily avatarEmily2013-02-11
原po兄弟?人太好 店員太無恥
Andy avatarAndy2013-02-13
店長還是躲在倉庫裡不出來 總公司跟我回報似乎是以甚麼
Jake avatarJake2013-02-15
未依照當初承諾履行約定記一次營業不良紀錄 說累計3次總
Eartha avatarEartha2013-02-17
公司可勒令解約停業
Genevieve avatarGenevieve2013-02-19
這間是不是門口有open醬 很大間的那間?
Callum avatarCallum2013-02-21
忽然發現海賊王變成7-11的?
Valerie avatarValerie2013-02-23
所以64大大沒得到任何道歉 真可憐><
Puput avatarPuput2013-02-26
反而是地區營業主管一直代替店長道歉 真的很扯
Iris avatarIris2013-02-28
我今天還被7-11店員騙說每家店都有,等我跑了10家,最後
一家剛好是店長站櫃,才說只有我們公司後面那家有...
Hedwig avatarHedwig2013-03-02
當時去買了兩張,想說領個錢再繼續抽,因為只剩下幾張
William avatarWilliam2013-03-04
結果就看到另一個店員把活動收起來,說被買光了...
然後店員就告訴我其他家還有,叫我快點去...不然就沒了
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2013-03-06
我就被引導走了....也很懷疑店員把最後的私吞了...
Ursula avatarUrsula2013-03-08
這間是直營店耶
沒記錯的話這間是直營店耶
Agnes avatarAgnes2013-03-10
直營店還這樣搞 他完蛋了
Rosalind avatarRosalind2013-03-13
順便想請問一下 怎樣的店家可以導入一番賞販售?
Frederic avatarFrederic2013-03-15
願意導入的店長
Edward Lewis avatarEdward Lewis2013-03-17
超白木
Quintina avatarQuintina2013-03-19
請找蘋果日報 他們會幫你討回公道的
Thomas avatarThomas2013-03-21
借這篇問一下 上面提到直營店 怎麼看得出來??
Rae avatarRae2013-03-23
看不出來 我是剛好在同區的店所以知道
Franklin avatarFranklin2013-03-25
這個不客訴對嗎?
Damian avatarDamian2013-03-28
結果對方了不起不做賺到那些 慘的是店家賠了信譽=_=|||
Irma avatarIrma2013-03-30
好誇張
Hazel avatarHazel2013-04-01
肯定有主管看到這篇,這2隻店員,慘了
Ophelia avatarOphelia2013-04-03
店員也是可以買 但是這種作法實在令人不齒
Agnes avatarAgnes2013-04-05
這不客訴,難道是要原PO報警嗎?
Eden avatarEden2013-04-07
....為一個抽獎丟工作 這是有多值錢的獎....
Emma avatarEmma2013-04-09
沒想到現實生活也有當場脫制服這回事....
Hedda avatarHedda2013-04-11
可以問一下a賞那些是什麼嗎
William avatarWilliam2013-04-14
Carolina Franco avatarCarolina Franco2013-04-16
當然可以買,但請脫制服然後排隊
George avatarGeorge2013-04-18
然後一番賞不是願意導入的店長就可以,,全台只有ㄧ千間
店有,,絕大多數都是直營店
Wallis avatarWallis2013-04-20
樓上說錯囉! 是五百間@[email protected]"
Connor avatarConnor2013-04-22
有扯到
Elizabeth avatarElizabeth2013-04-24
.............
Dorothy avatarDorothy2013-04-26
客訴吧 讓她再也沒辦法穿上制服
Yuri avatarYuri2013-04-29
太誇張了。
Carolina Franco avatarCarolina Franco2013-05-01
你沒有當場翻臉我也很佩服....
Carol avatarCarol2013-05-03
只有五百間導入,昨天我們家有打客服去問QQ
Charlie avatarCharlie2013-05-05
誇張 贊成客訴求後續!
Una avatarUna2013-05-07
客訴!!
Madame avatarMadame2013-05-09
客人走了再包就算了 當面這樣玩..要不要臉啊...
Jack avatarJack2013-05-11
好奇這間店最後結果會如何 麻煩原PO回報了XDDD
Audriana avatarAudriana2013-05-14
我是碰到不給我買的 我都說是11/3凌晨開始販售
那個店員一直不給我買 說店長說中午12點才可以開始販售= ="
Donna avatarDonna2013-05-16
12抽就三千了 是我一定翻臉= =
Frederic avatarFrederic2013-05-18
原po好溫馴
Dinah avatarDinah2013-05-20
而且我很清楚的說 通報、fb(7-11)、FB(一番賞)都是說11/3 0點
開始 ╮(╯╰)╭還是不賣我一番賞= ="
Anthony avatarAnthony2013-05-22
客訴吧...
Harry avatarHarry2013-05-24
人格可以低劣成這樣 真不簡單 客訴吧
Donna avatarDonna2013-05-26
超不要臉的客訴啦
Candice avatarCandice2013-05-28
這絕對比暗槓點數還要嚴重好幾倍 都有點圖利罪的味道了
Lucy avatarLucy2013-05-31
看了好不爽.....
Jessica avatarJessica2013-06-02
會脫制服表示店員一定事先知道大獎在哪幾張 不然幹嘛全包
Yedda avatarYedda2013-06-04
暗黑成分好重
Cara avatarCara2013-06-06
照他的邏輯那所有的店員都這樣玩那一番賞就不用賣了
Damian avatarDamian2013-06-08
樓樓上一定是誤解了什麼東西...
Elizabeth avatarElizabeth2013-06-10
一番賞是那種一百個獎品就有一百隻籤那種玩法,
Wallis avatarWallis2013-06-12
原來沒得暗黑啊
Kumar avatarKumar2013-06-15
看到原po還有要把剩下的都買光的意思,一急之下做出這
Odelette avatarOdelette2013-06-17
狀況外的也來湊熱鬧...
Joseph avatarJoseph2013-06-19
種無恥的事
Hedda avatarHedda2013-06-21
店員是站在"櫃檯"=>嚴格來說這是插隊
因為本來結帳就是必須在櫃檯排隊啊
Hardy avatarHardy2013-06-23
Quanna avatarQuanna2013-06-25
扯!也太誇張了吧?!!
Regina avatarRegina2013-06-27
太離譜了!
Andrew avatarAndrew2013-06-30
要不得的行為 客訴吧
Madame avatarMadame2013-07-02
支持客訴~把客人當猴子耍 這種人極為不適合當服務業
Todd Johnson avatarTodd Johnson2013-07-04
請一定要給他警告 不然下一次活動還是用這種心態去執行
Zora avatarZora2013-07-06
這事件有後續嗎?
Victoria avatarVictoria2013-07-08
抱枕會
Olivia avatarOlivia2013-07-10
再往上呈報吧,別只跟下面的店長呈報
Quintina avatarQuintina2013-07-12
通常地區營業主管態度都很好
Rosalind avatarRosalind2013-07-14
店員爛斃了...不要臉到極點 = =
Agatha avatarAgatha2013-07-17
我覺得這件事情違規的點在於沒有依規定排隊購物
再來就是私吞的行為造成門市形象受損...
Ina avatarIna2013-07-19
如果制服一脫...有露出胸部 就可以原諒她了 (逃)
Sandy avatarSandy2013-07-21
樓上你這種想法很不可取!!!但是如果露出來我也原諒她
Odelette avatarOdelette2013-07-23
道歉要把胸部露出來是一種禮貌~~~~溜~~
Valerie avatarValerie2013-07-25
區組長處理的還不錯,但還是要打客訴讓上面知道一下!
Margaret avatarMargaret2013-07-27
算是處理得不錯 但是店員懲處了不起口頭說話而已吧囧
Suhail Hany avatarSuhail Hany2013-07-29
其實會偷a的不只有小七 先前我家附近全家一番賞副店就
還很開心跟我張揚說他A下來多少還托女兒上網轉賣 火大
Anthony avatarAnthony2013-08-01
要投訴也沒有證據 從此之後完全不想抽了
Jacob avatarJacob2013-08-03
櫃台上方都有錄音 其實可以跟總公司投訴調錄音檔案出來
Dinah avatarDinah2013-08-05
最好幫上報到讓蘋果知道 = =
Suhail Hany avatarSuhail Hany2013-08-07
店員還做這種事真無恥 想要就下班時間來買啊
Catherine avatarCatherine2013-08-09
後來枕頭有還嗎???
Margaret avatarMargaret2013-08-11
有!
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2013-08-16
只要有天下奇觀都會想到這個網址= =
Donna avatarDonna2013-08-18
如果是直營的話這兩個應該會被開除...
Michael avatarMichael2013-08-20
我還是想看到..那兩個店員被開除= =...太扯了
Harry avatarHarry2013-08-22
是直營沒錯阿
David avatarDavid2013-08-24
也太可惡的店員...
Kumar avatarKumar2013-08-26
有就好 就是那種惡劣店員影響其他努力工作的店員
Kristin avatarKristin2013-08-28
推 區組長處理態度~~