6/18淘寶賣家發錯地址又丟包 - 網店

6/18的時候買東西、搶折扣碼結帳太快
地址是發直送台灣的遞四方，
後來我跟賣家溝通說要送到集運
之後馬上退款遞四方直送運費18塊

6/25包裹入庫，固定的集運沒有收到

我問了賣家她才說發到遞四方
我問遞四方，他們說沒收到
而且我已經申請退款了他們會拒收
然後請賣家跟申通溝通卻一直沒有著落

第一次被丟包而且買了1000千多人民幣......

淘寶手機物流顯示6/21配送6/25簽收

用單號上申通網站查物流卻是無單號存在

一個單號兩個狀態，覺得好難處理

我已經跟賣家申請退款無收到貨
價格1千多人民幣的東西......
賣家跟我說已經簽收了，我說快遞都會提早簽收,根本沒送到，要有簽收單證明

已經申請退款收不到貨物，請問如果賣家拒絕退款，我再申請一次
錢能收的回來嗎？
還是有其他方式可以拿到退款的錢呢
求有經驗的版友解套啊QQ

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