-4傻眼記 - 便利商店

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昨天去朋友家附近的-4影印證件,

跟店員說了我要印東西之後,店員問我說"你會用嗎?"

因為店員看起來很忙,我也看到影印機掃描玻璃邊邊有貼一些影印相關說明貼紙,

我想說自已用一用就好了,

我就問店員說"是放在那邊(玻璃的左上角)嘛?"

沒想到店員回我說

"你會用就說會用,不會用就說不會用"

我聽到這句話真的當場傻眼,不過我也沒說什麼,就請他幫我用

然後接下來他問我說,我的證件正反面是要重疊在同一張紙的正反面,還是同一面分開

我跟他說我是要分開不要重疊的,

接下來我看他印正面的時候,他把證件放在玻璃的最左上角,

印反面的時候,也是把證件放在最左上角,因為都放在同一位置,

我以為他要印成正反兩面重疊那樣,

(這邊可能是我個人有問題,對影印機不夠了解)

於是我就跟店員說"不好意思,我的正反兩面要分開不要重疊"

結果這位大哥回我說

"我知道,我在這邊做,我比你懂好嗎? 印壞了我也是要賠錢給你"

傻眼第二次.


結帳的時候,因為朋友之前就有跟我抱怨過這家店的某店員態度很差,

我就想說記一下他的名字回去跟我朋友討論,

可能我瞄他名字的動作很明顯吧,他把發票給我後,竟然直接跟我說

"先生,你要記我名字沒關係"

傻眼第三次.


我本來真的沒打算要投訴(到現在我也還沒投訴),畢竟大家出來工作,都沒領多少錢,

沒必要互相為難,可是...有必要這樣嗎?


回去跟我朋友說之後,他跟我說那個店員已經被他投訴三次了,但是完全沒怎樣,

因為那家店的加盟主在當地開了好幾家-4,總公司根本不敢對他怎樣

想問一下真的會有這種事情嗎? 加盟主如果開很多間就比較有%數,導致投訴沒用之類的?

謝謝大家看完我的抱怨...



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All Comments

Irma avatarIrma2013-06-27
砸店了啊
Doris avatarDoris2013-06-30
客訴一直打,打到他怕
Sierra Rose avatarSierra Rose2013-07-03
或者你把上色重點拿去網路客訴,應該很好用,就算店再多
間,也是要賣服務
Jake avatarJake2013-07-06
態度不是很好 不過看起來他也是很明白自己的行為
Carol avatarCarol2013-07-08
這種高姿態的最適合給澳洲來的 盡量凹他服務 哈哈
Rachel avatarRachel2013-07-11
嘴角失守…X_X
Daph Bay avatarDaph Bay2013-07-14
他是老闆兒子 親戚
Anthony avatarAnthony2013-07-17
還挺直接的嘛,哈............
Harry avatarHarry2013-07-19
剛我朋友說 那家店是這附近業績最好的,我朋友以前跟他聊過
Iris avatarIris2013-07-22
他們員工旅遊是出國
是真的業績好到可以這樣嗎...- -
Ethan avatarEthan2013-07-25
講話比較直 還不到傻眼程度
Rosalind avatarRosalind2013-07-28
印壞了公道價是賠多少?
Steve avatarSteve2013-07-30
傻眼一 要嘛全交給店員 要嘛全部自己來 最怕自己動手但
還要問的 店員比較怕這種半懂人
Wallis avatarWallis2013-08-02
傻眼二 店員已經問清楚你的需求 真的印錯叫他重印就好
還是要尊重專業
Anonymous avatarAnonymous2013-08-05
傻眼三 這個就辯不下去了....
Selena avatarSelena2013-08-08
各位認為印錯算客人的 還是店家要自己吸收? (好奇
Franklin avatarFranklin2013-08-10
誰操作算誰的...
Yedda avatarYedda2013-08-13
話可以好好講,所以不認同辯駁1&2
Thomas avatarThomas2013-08-16
打0800客訴啦
Suhail Hany avatarSuhail Hany2013-08-19
他是很忙嗎?我小學就在玩家裡的影印機了他這麼專業
Margaret avatarMargaret2013-08-22
第二點印錯真怕打死不認你剛剛說啥
Regina avatarRegina2013-08-24
傻眼一不就是子曰: 知之為知之 不知為不知 是知也
有啥好傻眼的
Sierra Rose avatarSierra Rose2013-08-27
說不定會有傻眼2&3都是因為傻眼一讓店員產生偏見
Noah avatarNoah2013-08-30
遇過類似的店員,講話高分貝不說....語氣像老師怒罵學生
Irma avatarIrma2013-09-02
只是講話比較直而已~不懂裝懂的客人更討厭
Audriana avatarAudriana2013-09-04
萬一客人把影印機弄壞根本就是來亂的
Kyle avatarKyle2013-09-07
而且對其他客人也是這種態度...後來回家決定客訴
Elizabeth avatarElizabeth2013-09-10
懂你的傻眼 不過其實你不會印 他也沒印錯?
Erin avatarErin2013-09-13
所以都探究結論「實你不會印 他也沒印錯」過程都不重要?
Sarah avatarSarah2013-09-15
服務業就是服務業 不然服務業賣的是什麼?不就是服務?
Lauren avatarLauren2013-09-18
所謂服務又是什麼?態度不也包含在內?
Leila avatarLeila2013-09-21
傻眼二為什麼要質疑店員
Emily avatarEmily2013-09-24
哈~單方面說法~不如調錄影帶看看吧
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2013-09-26
哪個投訴的人不會把自己形容的非常委屈
Wallis avatarWallis2013-09-29
前兩天還碰到 搞不懂重疊跟同一面的客人....
Heather avatarHeather2013-10-02
堅持要我幫他印 問完要求 說: 印正反面兩張阿
詢問好幾次 都跟我說要兩面... 後來硬說 是要在兩旁
Eartha avatarEartha2013-10-05
只能 幹在心中 幫墊掉4元...
Bennie avatarBennie2013-10-07
重疊在一張紙的正反面?那不就是類似複製證件的概念
Gilbert avatarGilbert2013-10-10
會有什麼情況下會需要把證件印成這樣啊?
Ophelia avatarOphelia2013-10-13
現在比較少,以前有些場合確實會要求重疊在正反面,現在大
Ophelia avatarOphelia2013-10-16
多都簡化成同面(反正有需要的話相關單位再自己黏成重疊)
Caroline avatarCaroline2013-10-18
這樣也能護航 這店員態度根本有問題阿
Hardy avatarHardy2013-10-21
大夜最怕早班上班尖峰遇到學生拿一疊考卷+正反都要印+他要
求你把A3縮成A4 上次印完櫃檯已經爆炸了
Franklin avatarFranklin2013-10-24
為了影印這樣..下次別間店去吧,別什麼態度了
William avatarWilliam2013-10-27
人家很忙 你不會當然就直接說布會 浪費他時間啊
Blanche avatarBlanche2013-10-30
重點跟原PO會不會印沒有關係吧 主要是態度問題
Robert avatarRobert2013-11-01
講話可以好好講 何必一副老師在訓學生的樣子
Charlotte avatarCharlotte2013-11-04
或者說有些話是OS 可以心裡偷偷想但是不能說出來…
Brianna avatarBrianna2013-11-07
重點你真的就不會印啊...為什麼還說會印然後質疑人家= =
Caitlin avatarCaitlin2013-11-10
態度問題+1
Joseph avatarJoseph2013-11-12
店員態度不好 但是我也很討厭客人"假會"
Hedy avatarHedy2013-11-15
我的意思就是~覺得不愉快就客訴就好~該給你的公道就會給
上來這邊PO本來就正反意見都會有~
Andrew avatarAndrew2013-11-18
正式客訴後就會去調查or調閱錄影帶看
Madame avatarMadame2013-11-21
之後客訴無效或是那店員依舊態度差~就抵制不去囉
Cara avatarCara2013-11-23
-4到處都有~就算他家開滿那區的所有-4~也還有全家OK等
Donna avatarDonna2013-11-26
我上班碰到二會非常討厭,已經在忙了還要處理你的問題
Harry avatarHarry2013-11-29
雖然你說純抱怨 但不斷回覆就證明你耿耿於懷 既然如此
就客訴下去 不用裝得自己胸襟開闊 不跟人計較 卻又一直
改文的矛盾表現
Anthony avatarAnthony2013-12-02
就算不喜歡客人假會也沒理由可以用這種態度說話吧 如果是
Mason avatarMason2013-12-04
客人自己口氣先差那倒沒話說。這位店員第一句話就有點衝了
這跟客人是不是假會根本就兩回事啊
Frederic avatarFrederic2013-12-07
對啊兩回事 所以我噓他假會啊
Enid avatarEnid2013-12-10
我當然是不會說出口,但是對我來說,我會跟該店員有一樣的
Iris avatarIris2013-12-13
OS
Isla avatarIsla2013-12-15
第二也只是重複一次而已 不過這裡是店_板 不意外
Doris avatarDoris2013-12-18
一堆人印錯都會凹不付錢的 誰知道呢
Carol avatarCarol2013-12-21
看敘述這位客人就是想自己試試看,不確定的地方問一下,如果
Sierra Rose avatarSierra Rose2013-12-24
口氣態度沒有問題的話我覺得沒到假會這麼討厭吧@@ 能理解店
Oscar avatarOscar2013-12-26
員們對業務很熟悉又看多了不友善客人,但其實看到有些直接把
Carolina Franco avatarCarolina Franco2013-12-29
整篇看下來其實也沒甚麼問題 就是店員態度很爛
有些在care假會的不知道是神經太敏感還是怎樣 zzzz
Kyle avatarKyle2014-01-01
原po批成這樣的言論還是滿驚訝的...
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2014-01-04
立場不同罷了
David avatarDavid2014-01-07
我也沒說店員這樣講話是對的
David avatarDavid2014-01-09
好吧,那我就不回了,已經從假會變到耿耿於懷了,嘖嘖
Jacky avatarJacky2014-01-12
這麼容不下異己言論嗎?
只有一個開噓代表大多數人不是針對你批判
Necoo avatarNecoo2014-01-15
既然你"完全不覺得我做錯什麼" 行得正坐得直 何須在意
他人觀點?或是推文需全部支持你的看法 方能心滿意足?
Hamiltion avatarHamiltion2014-01-18
-4的客訴好像沒什麼用.你家的客訴較有用.-4沒在怕啦.
Una avatarUna2014-01-20
原PO要是容不下異己言論早就刪推文放大絕了吧XD
Dora avatarDora2014-01-23
看到原PO被批成這樣真的有點驚訝XDD 不管他會不會印
Selena avatarSelena2014-01-26
至少他的出發點是怕店員忙吧?
Robert avatarRobert2014-01-29
態度有問題 沒什麼好護航的 怎麼看都是店員的錯
Ida avatarIda2014-01-31
而且 原PO也沒跟店員說他會印 他緊接著不就問店員怎麼操嗎?
Yuri avatarYuri2014-02-03
(漏字) 操作
Yuri avatarYuri2014-02-06
大絕早就放了 而刪推文違法
Jake avatarJake2014-02-09
完全是店員的錯啊
Aaliyah avatarAaliyah2014-02-11
有時候發文要注意別觸動到某些人的敏感處
Iris avatarIris2014-02-14
影印就放上去而已 不用叫店員吧
Kama avatarKama2014-02-17
怕會有印壞的時候吧
Emma avatarEmma2014-02-20
不是每個人都會操作影印機的好嗎==
Joseph avatarJoseph2014-02-22
覺得店員態度太差,不管怎樣都不該這樣回應客人
Zora avatarZora2014-02-25
原PO太敏感了啦~
Oscar avatarOscar2014-02-28
得理且饒人 講話沒必要這麼嗆 這是很沒禮貌的講話方式
Zenobia avatarZenobia2014-03-03
傻眼一根本就是老師訓學生的語氣 雙方應該是平行甚至是
"以客為尊"才對吧? 後面更是一整個開始爆走了.....
Joseph avatarJoseph2014-03-05
明明就是店員講話很沒禮貌...
Elizabeth avatarElizabeth2014-03-08
今天如果來一個刺龍刺鳳的看他趕不敢這樣嗆
David avatarDavid2014-03-11
最好上面那幾位到外面去遇到人家講話不客氣都是先反躬而自省
Adele avatarAdele2014-03-14
影印機不是要叫店員開機嗎= =?怎不用叫人..
Elizabeth avatarElizabeth2014-03-17
因為有些人不會印自己印 印錯卻不想付錢阿
Sarah avatarSarah2014-03-19
雖然店員可能是被凹怕了 但態度還是不太好
Bethany avatarBethany2014-03-22
我之前要傳真 我將兩張紙一張小紙 疊在一張大紙上
Catherine avatarCatherine2014-03-25
請店員印這一面 (兩張紙都有的那一面)
結果印出來看收據的影本才發現他印到背面
Selena avatarSelena2014-03-28
結果店員又跟我收一次錢 再印一次
Noah avatarNoah2014-03-30
都不知道要說甚麼 很傻眼的走掉= =
Regina avatarRegina2014-04-02
我曾遇過跟客人解釋怎麼印 並問他需不需要幫忙 因為他
Isla avatarIsla2014-04-05
的比較複雜 可能是A印10張 B印5張 C印7張...等 他說會
結帳時我說150張 他說他只印100張 一定是我沒歸零
Victoria avatarVictoria2014-04-08
後來收100結帳後他離開後 發現他把50張印錯印壞多印的
Damian avatarDamian2014-04-10
藏起來 雖然50是小錢 但還是對這種不懂裝懂的客人反感
Doris avatarDoris2014-04-13
還有一個印建築草圖 他印了13張 只付兩張的錢 因為他
Jack avatarJack2014-04-16
覺得另外11張草圖的深淺不是他要的 但又不肯讓我幫忙
Gary avatarGary2014-04-19
雖不是說原PO 但店員很討厭這種半瓶水又愛DIY的客人
Elvira avatarElvira2014-04-21
看到很多人都說原po不該假會影印 可是我怎麼記得之前很多人
Faithe avatarFaithe2014-04-24
都說 去CVS影印 還要店員幫你印 怎樣怎樣的?
Mia avatarMia2014-04-27
店員沒有義務幫你印 你應該自己搞定 現在原PO不就想
自己搞定 反而被罵?
Annie avatarAnnie2014-04-30
店員態度差 但是你也有不對的地方
Harry avatarHarry2014-05-02
樓上說的沒錯,原po不對的地方在於去7-11影印才會遇到爛
店員,而且不直接客訴還跑來CVS板抱怨,導致跟原po文章
中同樣level的店員不爽。
Connor avatarConnor2014-05-05
店員講的話真的很讓人不愉快呢
Dorothy avatarDorothy2014-05-08
原PO好衰,就同一話題跟板友討論,卻被說成是耿耿於懷
是怎樣XDDDDD
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2014-05-11
原po哪裡不對了
Selena avatarSelena2014-05-13
老實說我覺得店員還好 只是講話自以為性格
Vanessa avatarVanessa2014-05-16
店員態度不好
Quintina avatarQuintina2014-05-19
好的,各位板友注意一下自己的言論不要有情緒。
Dinah avatarDinah2014-05-22
jujusun 以及XBUCKXMR請注意自己的言論已經帶情緒或偏離
主題及內文,希望能注意一下自己的言論。
Agatha avatarAgatha2014-05-25
店員講話太直白 姿態高
Quanna avatarQuanna2014-05-27
但我覺得他只是怕客人印錯不付錢 想減少不必要的麻煩
Dinah avatarDinah2014-05-30
身為店員,只能說,這位店員回話多了那一兩句心中OS
不爽也是放心裡OS,而不是講給客人聽。
Thomas avatarThomas2014-06-02
講該講的話,不是講想講的話。噓店員凸
Mason avatarMason2014-06-05
黑心廠商還有人去消費喔
Ivy avatarIvy2014-06-07
原PO會讀心術 讀出店員OS 其實店員根本沒講話XD
Damian avatarDamian2014-06-10
樓樓上難不成-4 的碳粉匣有毒,印出來的東西對人體有害?XD
Andy avatarAndy2014-06-13
店員態度誇張又沒禮貌