4PX讓人折壽10年 - 網店

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前文恕刪

4PX系列問題,這是我第二篇回文了..

但真的逼不得已要求救,到底該怎麼辦

10/11 合單集運付款,遲不出庫多次聯繫4PX客服
10/18 轉運商4PX來電告知,因為系統問題必須退款重新合單

中間4PX客服就是不斷的鬼打牆,瞎掰各種理由

10/29 請淘寶客服介入,淘寶客服回覆說轉運商承諾11/06前若未出庫,
轉運商同意退該訂單商品金額(上限2000)+轉運費

11/07 轉運商品仍未出庫,4PX持續鬼打牆,請淘寶客服介入,
淘寶客服回覆說轉運商承諾11/11前未出庫,
轉運商同意直接退費

我詢問淘寶客服,那10/29的承諾算我活見鬼嗎?
淘寶客服直接不回覆。

淘寶是收了4PX多大的好處?4PX已經從不斷再兩天出庫,
進化成了再一週出庫,連淘寶客服介入都沒效?
已經束手無策,商品都還沒收到已經超時自動付款,
難道4PX再拖一年不出庫,也是拿他沒轍嗎?

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All Comments

Quanna avatarQuanna2017-11-09
用私人集運比較快吧
Freda avatarFreda2017-11-14
都沒人處理只能放生了,或尋求法律管
道?
Kristin avatarKristin2017-11-18
用過一次就不敢再用
Doris avatarDoris2017-11-23
官方集運只敢用圓通和順豐
Agnes avatarAgnes2017-11-27
不敢用官方集運,客服根本鬼打牆
Gary avatarGary2017-12-01
客服鬼打牆+1
Madame avatarMadame2017-12-02
後來用增利 不會問題太多
出貨又快
Yedda avatarYedda2017-12-06
我10/12的,他們之前還跟我說全額退款就
不配送了,我無法接受。鬼打牆到前天撐
不住退款重新合單,然後現在「據說」已經
前往海關,但我覺得我們大概什麼賠償都討
不到(因為退款重新合單,訂單時間等於
重算了)現在等收到看淘寶怎麼處理了
David avatarDavid2017-12-10
我也是這樣... 完全跟你一樣(拍拍)
請淘寶客服幫我申請全額退款後,據
說四方同意了,但我這邊看不到退款進
度,只能暫且相信了...