4PX客服有點誇張 - 網店

Brianna avatar
By Brianna
at 2018-05-29T20:11

Table of Contents

上禮拜20號使用淘寶直送買東西，沒注意到轉運商是4px

22號就顯示被集運商正常入庫，想說那幾天應該就可以出庫了

到了25號還沒出庫想說問一下直送客服有沒有出庫了，都回說盡快幫你催促之類的

然後26.27都是回答一樣類似的話。

結果今天改問轉運客服，竟然回我說送錯倉庫，要我再繼續等之類的，等搬倉完成後

再跟他們聯繫，明明是他們的問題還要我主動聯繫?前幾天問他們客服也是亂回答?

質疑他們還說是快遞公司送錯，可是它上面明明有顯示是他們簽收的阿

問他有沒有申訴管道也不回答，就叫我過幾天再聯繫看看

難道我只能被動等待，沒其他方法了嗎

當初就想說買一件東西，省麻煩就直接選直送，沒想到那麼誇張

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Tags: 網店

All Comments

Zora avatar
By Zora
at 2018-06-02T12:09
他們客服只會回一樣的話，要申訴還說要等東
西收到才能開始申訴，我上次東西已經到台灣
等了17天才收到...
Olga avatar
By Olga
at 2018-06-04T10:17
我17號訂，23號超商退件，當天有請客服轉直
接配送。25號再次確認處理中，今天再問客服
追蹤包裹又鬼打牆了。
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-06-06T07:14
回樓上，我上次也是超商退件轉黑貓，在他
給你黑貓單號前，都只是在敷衍你。而且他
給的黑貓單號在黑貓查不到，但給單號隔天就
到了。
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-06-09T22:45
o_O 感謝大大提醒，今天客服還說原物流單號
追蹤就好。沒想到只是敷衍。
Agnes avatar
By Agnes
at 2018-06-14T02:46
上次他們把我東西搞不見 我差點氣到腦
中風 大概前後跟十個克服交流 還常常
講到一半就不見 我又要重新描述
Quintina avatar
By Quintina
at 2018-06-14T22:17
這間真的很爛 上星期才被氣過
Leila avatar
By Leila
at 2018-06-15T17:55
4px客服超級跳針，爛爆，問過一次後果斷
Mia avatar
By Mia
at 2018-06-20T05:28
真的不要用4px~超級爛
Quintina avatar
By Quintina
at 2018-06-24T20:42
請搜尋版上我的文章，不要再用四方了。
Joe avatar
By Joe
at 2018-06-25T12:24
這間已經列入黑名單

spotify換帳號的時間點

Oliver avatar
By Oliver
at 2018-05-29T19:40
請問一下有沒有人知道 spotify一年到期，有團員退掉有補新團員 我們是6/1為期開始續訂 我該何時進去把退訂團員的email換成新團員的 才不會耽誤新團員在6/1一開始就能聽呢？ （也不影響舊團員聽到最後一秒的權益） 感謝^^ - ...

淘寶韓草編穆勒跟+樂福懶人拖

Callum avatar
By Callum
at 2018-05-29T17:27
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By Callum
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By Leila
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By Lauren
at 2018-05-29T15:58
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