4PX商品入庫多天卻無法集運 - 網店

因為要回應的有點多，推文要打好多次，就直接回文了。

這個問題我弄了好久才搞懂。
淘寶顯示簽收是因為從賣家送到集運商的快遞公司回報給淘寶系統他們貨送到了。
集運商收到貨後，還需要坪重及入倉,之後在淘寶系統你才能操作集運選項。
如果是用官方集運，會有物流保證時效，集運商未達成的話，買家可以求償。
詳細時效規範大家可以參考淘寶的網站：
https://goo.gl/AypVLy

除了雙11或雙12等大日子會有延長時效, 官方集運的時效如下：
1. 入庫: 簽收後8小時需完成, 不然可以求償10 RMB
2. 出庫: 從買家操做集運並支付運費後, 24小時內需出庫, 不然可以求償10RMB
3. 運送: 從買家支付運費後, 5個工作天需送到台灣指定地址, 不然可以求償運費的1半,
上限為50 RMB。如果15天後未收到貨, 可以求償商品全款及運費,
上限為2000 RMB。

不過還有一些排除條款大家可自行上網去看。
之前我大一次超過五天收到，問4PX線上客服的確可以在收到貨品後可申請賠償。
不過因為客服的態度不錯，又只晚到兩天，我就沒有去申請。

另外，如果要聯絡客服，大家可以從以下的網址進入：
https://goo.gl/hKfWuW

進後後請點選電腦端入口(手機端我沒用過,大家也可以試試)
進入後可能需要登入(我是用淘寶的帳密登入)
之後再選台灣地區, 就可以和客服聯絡了。

為了省錢，我大多都用4PX集運，其中只有一次超時送逹。
其他有幾次在雙11有遇到賣家拆包運送(送兩個貨件), 其中一件遺失的情況。
4PX和賣家找了幾天也幫我找到入倉，所以我覺得他們還算可以使用的集運商。
以上經驗給大家參考。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
另外補充：
4PX在大型購物節日常會遇到沒有"庫位"的情況。
沒有庫位時，就算已簽收，他也不會入倉。
要等到有庫位才能入倉出貨。
遇到這種情況就只能等一等了。
所以如果要快要保險，我會選順豐，要便宜不急的話就選4PX。



※ 引述《babyming1979 (BriMom)》之銘言：
: 我是第一次買淘寶，卻不知該怎麼辦才好
: 事情是我買了五筆訂單其中有兩筆訂單，都顯示已被遞四方簽收入庫，但是都沒有讓我合
: 併轉運的選項，連繫客服也都完全不回應我，不知有沒有人有遇過一樣的事情呢？
: 要怎麼才能找到遞四方的人詢問呢？我爬文和google都沒看到和我一樣的案例
: https://i.imgur.com/D05Dl9x.jpg
: https://i.imgur.com/H6drdss.jpg

--