4px速度異常的快 - 網店

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我的狀況是3/23在同家商家買了五個商品,
選用官方直送寄出
(付款完才發現是4PX為時已晚...),
國內運費0,國際運費38元,
商家3/24把其中一件T恤先寄出,
過兩天再把剩下商品寄出,
結果4PX把第一個包裹直接送到台灣來了!
第二個包裹從3/31送到集運倉後就失去消息,
我還很好心想會不會還沒入庫,
等幾天沒關係,到了4/5才找客服,
結果我的包裹說因為沒支付運費變成無主件!
這當中不知道問了幾次,
我說我支付過運費了,提供訂單號說沒查到,
換了個客服說查到了,
要我過兩天跟他們要運費鏈接支付18元運費,
跟商家反應這件事,
商家只說她們沒辦法跟集運聯繫,
頂多就把剩下的東西退回做退款,
但這樣等於我付38元運費買了28元衣服啊!
(已經送到台灣的這件無法退)
前天終於給我包裹號碼要我支付運費,
結果變成要付首重+2續重=36元!
我買了三百元的衣服,運費要付74元!
牙一咬付下去,還立刻聯繫客服看O不OK,
當天說已經安排好出庫,
昨天給客服包裹號和訂單號查詢狀態,
又說查不到!!!!!!!
下星期要出去玩打算穿新衣的,
現在是沒指望了(3/23買4/17穿的不過分吧),
我只希望滿月前可以收到東西啊啊啊啊!
付這麼多運費根本DHL等級了,
根本被吭了一筆...

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All Comments

Madame avatarMadame2018-04-18
你一開始選地址時,應該是選「直送」而
Erin avatarErin2018-04-23
不是集運。
Anthony avatarAnthony2018-04-24
我的意思是你應該要選集運,但錯選直送
就你這case,4px沒有問題。像補發的第二
Hardy avatarHardy2018-04-26
包,除非賣家有登錄第二個單號,不然4PX
也不會知道那包裏是哪裡來的
Emma avatarEmma2018-04-30
建議你先摸熟結帳頁面
Noah avatarNoah2018-05-04
但是我是同個商家的同筆訂單,為何要用
集運?我沒有拆單啊!
Cara avatarCara2018-05-07
賣家幫你拆單了 4px不會知道喔
Jake avatarJake2018-05-10
那我以後要怎麼辦?誰知道商家會不會拆
單啊
Callum avatarCallum2018-05-12
也遇過拆單 超麻煩
Caitlin avatarCaitlin2018-05-15
新手問題 花錢買經驗
Quintina avatarQuintina2018-05-15
我這次也超級快付完款二天看進度已到台灣
Gary avatarGary2018-05-17
很慶幸我都沒被拆送過…
Suhail Hany avatarSuhail Hany2018-05-17
旺旺很好用 拍下之後可以主動問掌櫃
Oliver avatarOliver2018-05-18
4px只認訂單上賣家登錄的快遞單號 其他的4p
x跟你一樣狀況外
Susan avatarSusan2018-05-21
只要懷疑會分兩包的就先跟賣家確認 只能這
樣了
Charlotte avatarCharlotte2018-05-23
無解啦 算惹
Belly avatarBelly2018-05-27
同樓上 無解