4px物流資訊請益 - 網店

※ 引述《jasmielin (jasmielin)》之銘言：
: https://i.imgur.com/XJqhrdk.jpg
: 終於～～
: 26號付款到今天早上物流的資訊都沒更新
: 持續與客服鬼打牆了好幾個日子
: 直到剛剛突然發現更新了！
: 開心之餘還是有一些疑問想請教
: 如圖所示「12/01已發貨」是什麼意思呀？
: 發貨這麼多天都沒有更新？
: 是代表台灣清關已經完成了嗎？對這完全不懂XD
: 若真的太久未攬收，要向誰諮詢？4px？還是新竹貨運？
: 先謝謝大家啊！
借此篇發問一下 我這次雙11買的東西到現在都還沒來

我也是選擇4px轉運的 目前東西卡在轉運站已經超過半個月了

11/20入庫的 轉運單號是91xxxxxx 91開頭的.....

詢問客服回答都是"已經在處理" "已經幫你催促"

但是再過兩天 還是完全沒動靜

因為是第一次買雙11 我知道貨物量很大 不知道這樣等超過半個月是正常嗎?

還有~~處理方式除了詢問4px線上客服 還有其他管道嗎?

謝謝

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