4/19 萊爾富北區門市遭詐騙案例 "請注意" - 便利商店

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By Rebecca
at 2014-04-21T16:43

Table of Contents

4/19 凌晨3點,職員接到自稱宏誌工程師的電話,[註1]

表示門市印票機不正常,Life-et要測試,給職員21組序號要求操作,

職員於是依要求進行結帳動作,

結帳後,歹徒告知職員如果有接到來電詢問是否有收到錢,要回答有收到錢。[註2]

金果科技廠商早上7點打電話到門市詢問有没有收到錢,

門職回答 "有",因此廠商未作止付。[註3]

合計被詐騙21張,1張10045元,共210945元。

================以上是詐騙過程及損失金額=================

註記說明:

1.宏誌是小萊合作的軟體程式廠商(包含維修 各體系都有其合作廠商)

2."誘導性" 詐騙手法 讓職員講出錯誤訊息 突破防堵詐騙機制

3.承上 因為防堵機制是出現異常大量交易金額時

交易平台廠商會來電詢問 門市是否有收到款項 如果沒有會進行止付

但這案例的職員已被誘騙成功 回答有收到款項 故廠商沒有進行止付 = =!


後記:

還是提醒在超商工作的各位工作夥伴們

合作廠商及工程師 不會打電話到店裡 (門市電話 各家官網都查得到)

進行系統測試後又叫你在多媒體機進行儲值交易 請提高警覺 回報並查證




==========另外附上兩則未被詐騙成功案例==========

4/18

下午2點,有自稱工程師的人,打電話到北區某店,詢問店長在店嗎?

職員告知店長不在。

此人告知職員表示門市帳務未回傳,

大約下午6、7點會到門市針對藍新科r技的部份進行維修。

主任接獲告知後,詢問處辦,處辦告知無此派修,應為詐騙。

主任於後場觀察,看歹徒是否會到門市,再報警處理。


4/20

北區回報:

5點15分左右,某店接到自稱遊E卡公司的人,

告知職員全省列印出來的遊E卡密碼&序號均相同,

請職員協助列印測試(金額3000),職員協助做完操作後,

對方詢問職員序號,職員告知後,對方接著問密碼,職員告知到一半,

覺得有異,便將電話掛斷,歹徒再次打到門市,職員因嚇到,

改由職員的哥哥接電話,歹徒未得逞!!

===========以上 請各家門市夥伴謹慎 小心=================

4/14 詐騙案例 #1JJCIWlN

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累了~倦了~

或許~不該是這樣的~

對人太好~是一種錯~


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All Comments

Dorothy avatar
By Dorothy
at 2014-04-25T05:08
那店員…要賠死了吧 =.=
George avatar
By George
at 2014-04-28T17:33
不清楚公司怎麼跟職員談賠償事宜 但當班者真的要小心
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By Caitlin
at 2014-05-02T05:58
這個絕不是開玩笑 是真實發生在你我身邊的案例
也希望如果有其他體系案例分享給我們知道
George avatar
By George
at 2014-05-05T18:23
畢竟詐騙手法相當多樣化 且創新 多分享 減少損失= =!
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By Odelette
at 2014-05-09T06:49
看看我上次分享的案例才距離多久而已 真的很痛心 囧!
Noah avatar
By Noah
at 2014-05-12T19:14
原來超商生財設備的控管這麼的不嚴格
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2014-05-16T07:39
不太懂m大說的控管問題 因為多媒體機業務 繁多 大部分都
是會講解過一次操作 但這類詐騙是近一年來 才頻繁的發生
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By Tracy
at 2014-05-19T20:04
細心的職員可能被騙的機率低點 但還是防不勝防
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2014-05-23T08:29
店員跟加盟主 就跟加盟主跟總公司一樣 賺我賺 賠你賠..
Leila avatar
By Leila
at 2014-05-26T20:54
一層剝一層 上面只會叫下面共體時艱 但有福有同享嗎
Kristin avatar
By Kristin
at 2014-05-30T09:19
成功案例分享這個標題是要大家去學嗎= =
Iris avatar
By Iris
at 2014-06-02T21:44
我不太懂為何進行結帳之後不進行取消的動作?
Jack avatar
By Jack
at 2014-06-06T10:09
而且話說凌晨三點有工程師說要測試機台....沒這麼血尿吧
Una avatar
By Una
at 2014-06-09T22:35
就是因為沒置身事外才會去注意到標題,你可以改成『被
詐騙案例分享,請大家注意。』
Steve avatar
By Steve
at 2014-06-13T11:00
我覺得標題並無不妥,良善的立意跟出發點不用挑骨頭
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2014-06-16T23:25
我的意思是以前我待過作電腦收銀機的公司 去客戶那'碰'
Mary avatar
By Mary
at 2014-06-20T11:50
收銀機還要報備的 哪能隨便打電話去'指揮'
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2014-06-24T00:15
一個建議而已,看各人對文字的敏感度罷了
Olive avatar
By Olive
at 2014-06-27T12:40
原來如此 那真的應該要好好宣導一下
Frederica avatar
By Frederica
at 2014-07-01T01:05
專業推
Valerie avatar
By Valerie
at 2014-07-04T13:30
其實置底也有防詐騙宣導,這種手法頗常見。
對不起我那篇取消置底了,再重新置底好了 囧"
Oliver avatar
By Oliver
at 2014-07-08T01:56
這手法是不少見 不過最近頻繁到一個驚人的地步 實際案例
Ursula avatar
By Ursula
at 2014-07-11T14:21
比普通解說 還來的實用 囧!
Mary avatar
By Mary
at 2014-07-15T02:46
說實話。這種事情,我不清楚萊爾富會如何處理。但7-11
我們會有內部同報。就只為了防止,詐騙教學。
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2014-07-18T15:11
不要說我相信網友等等的。要防的還是該防。
這樣其實已經算公開教學了...........
Ida avatar
By Ida
at 2014-07-22T03:36
有內鬼!
Dora avatar
By Dora
at 2014-07-25T16:01
基本上只要跟藍新或遊e卡扯上關係的這類型詢問電話,99.99
都是詐騙,很少聽到以其他VPP來詐騙的(有聽過用MyCard的)

買到過期的飲料

Candice avatar
By Candice
at 2014-04-21T15:33
我來班門弄斧一下好了 我相信版上有相當多正在線上服務的員工更清楚 還請補充… 我僅就6~10年前曾工作近2年時間的記憶來回應您 ======= 先提出疑問… 1.原PO完全把責任這麼早就撇得一乾二淨,實屬不妥… (原因來自於您的PS 2.正常你家如果娘親有在開伙,想必家中的冰箱會有不少的食材 ...

買到過期的飲料

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2014-04-21T14:02
是這樣的 我們家今天發現冰箱的優酪乳過期日期是.. 2013/10月... 那飲料是我上禮拜就發現出現在冰箱但都沒人要喝 一直到現在發現日期也過期的太誇張 問題是目前找不到發票..應該是我妹在超商買的但他現在不在 想問還有什麼方法可以反推出購買日期..不然就只能拼命找發票.. PS. 排除家人放 ...

7-11的LINE馬克杯

Christine avatar
By Christine
at 2014-04-21T11:56
剛剛看了7-11的官網 看到馬克杯的部分上面標註說已經全數兌換完畢 意思是我不管跑再多間門市都換不到的意思嗎? 冏 不太想換觸控筆,用不太到 想說換杯子比較實用....Q_Q - ...

i悠卡查詢消費明細

Olga avatar
By Olga
at 2014-04-21T11:09
我很常使用i悠卡去7-11消費,因為i悠卡已歸戶且本身有記帳習慣,所以都會選擇將發票 存在卡片裡並索取明細。 但最近7-11已不提供在結帳時直接印出明細,所以當結帳的時候... 店員:請問要印發票嗎? 我:我要印明細。 店員:現在沒辦法印明細,只能印發票和明細一起印出來。 因為當時不知道結完帳後可 ...

全家商品兌換券可否拿來買禮券?

Emma avatar
By Emma
at 2014-04-21T08:55
剛收到熱騰騰的花旗網購分期禮簡訊 立馬前往全家操作 看著列印出的商品兌換券600元上面使用期限寫的是 2014.4.28....... 啊!也太短了才七天啊! 那用不完的話可以在店內買全家商品禮券嗎? -- Sent from my Android - ...