最近在網路上買東西（不一定是香水），有一些感觸
賣方態度固然很重要，然而回覆問題的方式更是影響到買方的觀感
之前發文提過自己這陣子在瘋Dior的Miss Dior Blooming Bouquet（花漾迪奧）
然後在Yahoo超級商城看到這間店家在賣的這個：
http://tw.page.mall.yahoo.com/item/p052326049170
因為價格真的蠻低的，但是標題又寫了很曖昧的「無盒版」
因此有提問過，想進一步確認是不是tester
=============================================================
問題3
iselrone：請問這是tester嗎？有沒有蓋子？
2013-02-04 21:53
答覆
DEAR買家您好：除了無紙盒包裝外，其他都是完整商品喔。17go敬上
2013-02-05 19:38
=============================================================
這間還蠻值得推的就是寄件速度真的得很快，我2/5晚上下單，說最晚要2/7當天收到
結果2/7上午就收到包裹了！（不過也有可能因為是從新北市寄到台北市）
不過我一打開包裹之後就發現瓶身上面印著"DEMONSTRATION"
啊這不就是tester？！好加在我是打算自用而不是要送人orz
回頭看可以發現其實這賣方的答覆很避重就輕
因為感覺有點小受騙（雖然自己貪小便宜也不應該XD），因此我對這點還蠻感冒的
我覺得她們大可以直接告訴我，對，我們賣的這個就是tester
那我還買得更開心，或是可以跑去找更便宜的tester（誤）
但是這樣的回答會讓我有「可能會收到正品」的期待（就說了這叫做貪小便宜XD）
於是拆封後看到DEMONSTRATION字樣雖然不意外，卻還是有一種被騙的感覺orz
我最忌諱賣方這種避重就輕的態度，光明正大的承認這就是tester不是很好？
像是別間標題寫「環保包裝」，我不用發問賣家都會在底下大字說明tester是啥
一目了然都不需要在那邊猜半天，我就覺得這樣的賣家很棒！
而且也有很多賣家講了半天根本就可以簡譯成下面這句話：
你要自用？那當然就是要來買便宜又大碗的tester啦！:D
---
有後續，因為我留評價在滿意度調查裡，剛剛發現她們回覆了O_O!!
意見：建議商品說明要明確告知消費者這瓶是DEMONSTRATION(也就是tester)
回覆：DEAR買家您好：我們在購買頁面上已註明「此商品為本公司大量採購有償取得
之商品，特以優惠價格回饋，內含贈品字樣；保留專櫃出品原貌，無外盒及封
膜，為免消費者疑惑，特此說明 」囉。17go敬上
意見：出貨速度很快，但商品說明要再加油，會買香水自用的消費者是不排斥買tester
的（除非是打算買來送人）
.............我的確一開始沒特別注意到這個說明
不過這說明我覺得有跟沒有一樣，因為我會以為是平行輸入（中文不好請多包涵XD）
而且裡面說是贈品，但是實際上瓶身上印著demonstration
這個字在英文是指實物展示品，所以應該是樣品而不是贈品啊....囧
算了我也不想跟賣家吵這種文字翻譯的小事情orz|||
總之我想會被這樣子回覆，我應該是被這間列入黑名單了XDD
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賣方態度固然很重要，然而回覆問題的方式更是影響到買方的觀感
之前發文提過自己這陣子在瘋Dior的Miss Dior Blooming Bouquet（花漾迪奧）
然後在Yahoo超級商城看到這間店家在賣的這個：
http://tw.page.mall.yahoo.com/item/p052326049170
因為價格真的蠻低的，但是標題又寫了很曖昧的「無盒版」
因此有提問過，想進一步確認是不是tester
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問題3
iselrone：請問這是tester嗎？有沒有蓋子？
2013-02-04 21:53
答覆
DEAR買家您好：除了無紙盒包裝外，其他都是完整商品喔。17go敬上
2013-02-05 19:38
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這間還蠻值得推的就是寄件速度真的得很快，我2/5晚上下單，說最晚要2/7當天收到
結果2/7上午就收到包裹了！（不過也有可能因為是從新北市寄到台北市）
不過我一打開包裹之後就發現瓶身上面印著"DEMONSTRATION"
啊這不就是tester？！好加在我是打算自用而不是要送人orz
回頭看可以發現其實這賣方的答覆很避重就輕
因為感覺有點小受騙（雖然自己貪小便宜也不應該XD），因此我對這點還蠻感冒的
我覺得她們大可以直接告訴我，對，我們賣的這個就是tester
那我還買得更開心，或是可以跑去找更便宜的tester（誤）
但是這樣的回答會讓我有「可能會收到正品」的期待（就說了這叫做貪小便宜XD）
於是拆封後看到DEMONSTRATION字樣雖然不意外，卻還是有一種被騙的感覺orz
我最忌諱賣方這種避重就輕的態度，光明正大的承認這就是tester不是很好？
像是別間標題寫「環保包裝」，我不用發問賣家都會在底下大字說明tester是啥
一目了然都不需要在那邊猜半天，我就覺得這樣的賣家很棒！
而且也有很多賣家講了半天根本就可以簡譯成下面這句話：
你要自用？那當然就是要來買便宜又大碗的tester啦！:D
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有後續，因為我留評價在滿意度調查裡，剛剛發現她們回覆了O_O!!
意見：建議商品說明要明確告知消費者這瓶是DEMONSTRATION(也就是tester)
回覆：DEAR買家您好：我們在購買頁面上已註明「此商品為本公司大量採購有償取得
之商品，特以優惠價格回饋，內含贈品字樣；保留專櫃出品原貌，無外盒及封
膜，為免消費者疑惑，特此說明 」囉。17go敬上
意見：出貨速度很快，但商品說明要再加油，會買香水自用的消費者是不排斥買tester
的（除非是打算買來送人）
.............我的確一開始沒特別注意到這個說明
不過這說明我覺得有跟沒有一樣，因為我會以為是平行輸入（中文不好請多包涵XD）
而且裡面說是贈品，但是實際上瓶身上印著demonstration
這個字在英文是指實物展示品，所以應該是樣品而不是贈品啊....囧
算了我也不想跟賣家吵這種文字翻譯的小事情orz|||
總之我想會被這樣子回覆，我應該是被這間列入黑名單了XDD
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