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Delia avatarDelia · 2020-07-14

Table of Contents

＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：
Y
＊店家名稱：美買集運(美買國際有限公司)

＊店家連結：https://www.maybuys.com/index.php

＊商品名稱：
美買國際-美國集貨代運回台灣的最佳選擇!
＊溝通截圖：
7/14
https://i.imgur.com/fR6oeTZ.png
https://i.imgur.com/J96CQiD.png
https://i.imgur.com/xPIJm5p.png
https://i.imgur.com/3t2m0Vq.png
https://i.imgur.com/I4re47C.png
https://i.imgur.com/lQqpgIk.png
https://i.imgur.com/lQqpgIk.png
https://i.imgur.com/IGQnDlm.png

＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/UPxbZPi.png
https://i.imgur.com/FwoVl6b.png?1
美買系統故意不讓顧客知道過往交易
所以我每次都有下載收據的習慣
(但同公司大陸線好運集運、日本線集運無國界，會員的過往交易明細等資料LINE客服都
看?


＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
極度不推
17年始遇到現在我算是也瞎了眼
版上反映送貨速度慢
各類反推文我也不是沒看
但幾次問答處理都順利解決

直到這次
我也遇上了各位口中跩客服
還不只跩
要求會員熟悉FACEBOOK粉絲專業

A包裹7/13免費倉儲到期
我7/12台灣時間辦理出貨
沒收到信箱通知付款
聯絡客服 詢問工作天到底為何日
第一次回答：星期日非工作日
第二次又說6、日都非工作日
我心想不管怎樣7/14才會變成不是「待處理」
再請客服幫我取消出貨

反正我橫豎要多付(客服並未告知)
那剩下的ABCD就一起出貨好了
被拒絕

問為什麼前後說詞不一
他叫我自己看使用者條款
您們的規則也寫得很清楚
工作日是什麼時候 那應該就是什麼時候
而不是這位大客服說變就變
一下日 一下6、日
明明客服連什麼時候為非工作天都不懂還叫我自己詳讀
問說明明寫24小時全年無休
被嗆你是不是懂粉絲專業

中間詢問我是不是被加入黑名單
不讀不回
還要求我不要走
以笑臉代過各種問題

最氣的是詢問為何先前可以取消出貨申請
他又稱沒這個權限
下一句卻說 你看現在是當隨便

我每個月美買包裹一定固定一包
這幾年下來大型家電貴重物品也沒再少請他們運的

這裡天遇到這個天兵客服真不知道自己花錢幹嘛

另外大寫提醒 使用者條款有誤
https://www.maybuys.com/Userterms.php?fbclid=IwAR0-ZqBSkQgIsXZkirHWZ1VL1fgmK5F
bC
15.9包裹至收件日開始計算30日免費倉儲，計算至結帳為止，如放置九十天仍未出貨付款
將
接銷毀。

20.10訂單成立後30天內未完成付款出貨，將視同放棄包裹直接丟棄，不另通知。
一個為付款一個是結帳
但他們官網宣傳的是30天後每個包裹酌收$10/天
計算至「付款」為止包裹放置90天未動作美買將主動銷毀
https://i.imgur.com/5eAMMFu.png?1
https://www.maybuys.com/ChargingRules.php
故意把條款與事實不符的部分
藏在使用者條款內
欺騙消費者 卻抵死不承認
道歉沒有 怪裡怪氣言論倒是不少

打得很亂 語句多處不通順但我不想為這破事勞神傷心
估計美買照常擺爛 客服部回應不承認錯誤條款
把我加入黑名單
請各位推薦能用的美國端集運

--
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All Comments

Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-07-16
我看mobile01才知道，其實可以走海運
你要不要找找看海運
Charlie avatarCharlie2020-07-18
有時候還是早點出貨會比較好
Carol avatarCarol2020-07-20
而且已經寄信了為什麼line這邊還要再寫
Eartha avatarEartha2020-07-22
一次呀
Connor avatarConnor2020-07-25
很明顯是你自己的問題
Hedwig avatarHedwig2020-07-29
就是想貪小便宜，凹失敗來討拍。店家回
覆態度沒問題，也拿條款出來了
Frederic avatarFrederic2020-07-31
網站有寫訂單錯誤要30分鐘內取消啊
Jessica avatarJessica2020-08-03
我也覺得你是來凹的...而且才一磅是要計
較什麼...本來送出訂單以後他們就要理貨
才能給總金額，然後才能結帳啊，規定不是
寫倉租費計算到結帳為止？
Anthony avatarAnthony2020-08-03
我都不知道要說什麼了
Isabella avatarIsabella2020-08-06
噓你拿思覺失調出來嘴客服
現在講不贏人就可以拿病名攻擊對方嗎
Edward Lewis avatarEdward Lewis2020-08-08
還蠻好笑的內容
Annie avatarAnnie2020-08-08
人家耐著性子在回答你你在那一直抓
狂
John avatarJohn2020-08-09
這件事告訴大家，真的不要貫壞顧客，不然
就會給你方便當隨便了。
Lily avatarLily2020-08-14
倉儲費用其實你不占理，該付的就付一付吧
Barb Cronin avatarBarb Cronin2020-08-15
不覺得客服態度不好，反而你還講什麼思覺
失調
Michael avatarMichael2020-08-17
干思覺失調什麼事
Olga avatarOlga2020-08-18
真的覺得態度不好的是你本人耶
Heather avatarHeather2020-08-21
倉儲費我用別家也是以他們包完時間再
Aaliyah avatarAaliyah2020-08-25
加上付款來收，而且送出訂單大多不
能取消
Carol avatarCarol2020-08-26
哇啦哇啦哇啦哇啦哇啦哇啦專頁啦幹
Dinah avatarDinah2020-08-31
倉儲費用一天10元 真的就付一付
Jacob avatarJacob2020-09-02
你不用這麼抓狂 氣壞了不好
Hedy avatarHedy2020-09-05
我超推美買，交易不下30次了，沒問題呀
Bennie avatarBennie2020-09-08
我覺得你態度很差
Olive avatarOlive2020-09-12
看到第二張圖就看不下去了@@
Megan avatarMegan2020-09-15
好好笑
Sarah avatarSarah2020-09-19
刪文5年水桶喔
Faithe avatarFaithe2020-09-20
態度在差什麼 223.140.116.237 07/14 16:49
Hardy avatarHardy2020-09-24
給你通融一次，你就當應該的耶
之後被亂「上次可以為什麼這次不行」
Olivia avatarOlivia2020-09-29
奉勸各位賣家以後不要為客人著想，省得
Susan avatarSusan2020-10-02
上來討拍 只會更慘 還是別了吧 少點人
Yuri avatarYuri2020-10-06
用也好..反正我自己沒遇到問題
George avatarGeorge2020-10-11
之前國外品牌能寄美國都用美買只是
很制式化那種可能有人會不習慣吧
Mason avatarMason2020-10-12
現在美國比較亂先暫停使用，我覺得
他們服務不差只是客服比較口語不是
Olive avatarOlive2020-10-13
你真的超奧 態度很差 上次人家給你方便
你要感謝 不是說上次可以為何這次不行
Bennie avatarBennie2020-10-14
你的證據成了你態度差的證據，有笑
有推
Dorothy avatarDorothy2020-10-15
你的問題
Callum avatarCallum2020-10-16
知道了 都我的錯謝謝
Regina avatarRegina2020-10-18
為什麼對方說祝你有美好的一天，你卻
Vanessa avatarVanessa2020-10-23
回對方思覺失調呢？那不就是在罵對方
神經病嗎?
Emma avatarEmma2020-10-28
而且理虧的人、立場站不住的人才會主
動去人身攻擊...
Michael avatarMichael2020-10-31
只看到你自己理虧又激動。拿思覺失調
出來攻擊還狡辯，成熟一點好嗎？
Delia avatarDelia2020-11-04
對啦，千錯萬錯都不會是你的錯
你在激動什麼，太激動會動脈爆裂耶
Rae avatarRae2020-11-07
不知道是誰先污名化的吼，自己不了解思覺
失調，還敢拿出來嘴，我敢說我比你清楚思
覺失調啦，剛好鄰居就是，客服的行為絕對
跟思覺失調無關啦
Sarah avatarSarah2020-11-10
搞不好對方也覺得你失覺失調
Ida avatarIda2020-11-14
嘻嘻罵人還裝清高，嘴臉真難看
Gilbert avatarGilbert2020-11-17
思覺失調是病名，是你先人身攻擊的
Sarah avatarSarah2020-11-18
...不要以為花錢的就是老大
Kristin avatarKristin2020-11-19
還好2沒壞
Charlotte avatarCharlotte2020-11-22
看下來你比較跩
Ingrid avatarIngrid2020-11-25
版規保護我們什麼？不好意思、在這裡
人身攻擊會被檢舉的好嗎 檢舉成立是會
被水桶呢～～只能說這裡認證的奧客就
是真真正正的奧客啦
Kristin avatarKristin2020-11-26
訂單要改就是成立後30分鐘內 到已
William avatarWilliam2020-11-28
成立訂單自己按取消 超過就是不能
改 之前客服好心超過時間還幫你取
消不代表每次都可以這樣 不懂你為
什麼說被迫成立 是你自己按出貨才會
成立啊@@
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-12-01
再噓一次 看到原po回樓上幾則留言
仍然毫無自覺 跟你做生意的商家應
該很累
Jake avatarJake2020-12-03
哈哈哈哈態度真差
Bennie avatarBennie2020-12-06
你有問題的地方其他人都告訴你了，
是你不接受，在那邊我最可憐最委屈
，你換一間會不會又要委屈一次就是
未知數了
Ingrid avatarIngrid2020-12-07
給店家推 辛苦了
Rosalind avatarRosalind2020-12-12
店家真有耐心
Lucy avatarLucy2020-12-15
你自己買了不下40次，還不知道美買SOP，規
則就在那，你訂單送出沒有在30分鐘內取消
就理虧了，後面取消不會增加對方工作量都
Poppy avatarPoppy2020-12-16
思覺失調是一個中性的病症名，但您態度
很差的對健康的人質疑他思覺失調，就是在
罵人！例如您父母俱在，但有人態度很差
的問你爸媽都死了嗎？ 您還會覺得他只是
單純的問候您家裡狀況嗎？
Bethany avatarBethany2020-12-20
你一廂情願的認為欸，你怎麼知道對方內部
如何處理，但我還是建議你，換家集運商，
別跟自己過不去，真的，然後講什麼話自己
Frederic avatarFrederic2020-12-21
要負責喔，網路上不是免責的，對方要不要
跟你計較而已。
Kumar avatarKumar2020-12-21
這當然不叫思覺失調啊^_* 欠噓 有夠難
溝通
Olive avatarOlive2020-12-22
你真是欠人噓
Joe avatarJoe2020-12-26
完全沒要跟別人溝通還說別人思覺失調
到底是誰失調？
Linda avatarLinda2020-12-31
店家給你方便你當隨便 果然第一次就不應該
幫你取消的 人性啊～
Emily avatarEmily2021-01-04
這篇應該是賣家防雷文了
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-01-08
你要不要先去查一下思覺失調的診斷crit
eria? 自己不懂還拿來攻擊客服 被糾正
還硬掰這是中性的病名 你口中的前一秒
怎樣下一秒怎樣絕對不是思覺失調啦 要
辯請先去看DSM-5 :)
Steve avatarSteve2021-01-12
說自己買多多次還這麼不懂規定
Vanessa avatarVanessa2021-01-14
思覺失調如果在你口中不是負面義，為
何要這樣回覆給客服？
Elma avatarElma2021-01-14
好澳唷，果然不要隨便讓客人方便，不然都當
理所當然、隨便
Frederic avatarFrederic2021-01-18
超欠噓
Jacob avatarJacob2021-01-21
客服回答的很好
Hazel avatarHazel2021-01-23
詞彙中不中性是你主觀可以決定的喔？
一個詞語的負不負面除了原本定義外，還
有些是因為社會大眾普遍認為是負面語意
Tracy avatarTracy2021-01-26
，除非你想承認自己沒社會化沒常識啦
Megan avatarMegan2021-01-29
不然正常人根本不會說別人神經病還以為
自己沒錯
Necoo avatarNecoo2021-02-02
回覆的態度大開眼界
Thomas avatarThomas2021-02-06
濫用病症名稱就是不尊重患者啊
Caroline avatarCaroline2021-02-08
客服可能正在慶幸不用再應付你
Genevieve avatarGenevieve2021-02-09
大開眼界+1 檢討一下自己吧
Belly avatarBelly2021-02-10
客服修養挺好的 我光看回推文的部分就
受不了
Kama avatarKama2021-02-10
到板上討拍失敗
Caroline avatarCaroline2021-02-12
嘴臉難看
Ethan avatarEthan2021-02-13
2沒壞 跟美買客服說的一樣，祝你有美好
的一天～
Andrew avatarAndrew2021-02-14
噓你的回文，版友有欠你嗎？
Oliver avatarOliver2021-02-15
態度差已認證
Linda avatarLinda2021-02-18
看完是你的問題，態度很差 規定都講的很
清楚了
Daph Bay avatarDaph Bay2021-02-21
美買好用 讚
Daniel avatarDaniel2021-02-23
對話的最後一句 是在笑什麼 我還真的不小
心笑出來
Xanthe avatarXanthe2021-02-24
看你回推文的態度 祝你有美好的一天:)
Caroline avatarCaroline2021-03-01
不要刪文這篇好好笑XD (該不會也罵我是在
笑什麼）
Elma avatarElma2021-03-03
店家辛苦了
Elma avatarElma2021-03-03
可怕
Mary avatarMary2021-03-05
祝你有美好的一天:)
Elma avatarElma2021-03-06
濫用精神疾患來罵人還真是了不起
Mary avatarMary2021-03-07
情緒凌駕理性之上的完美體現
Sandy avatarSandy2021-03-10
有沒有想過真思覺失調患者的感受?還是對你
來說只是個中性又不堪到可以拿來人身攻擊
的精神疾病代稱啊
Anthony avatarAnthony2021-03-12
客服辛苦了
Joe avatarJoe2021-03-14
看對話感覺你比客服還跩啊XDDD
Brianna avatarBrianna2021-03-17
是在笑什麼
推到 噓回來：)
Eden avatarEden2021-03-21
他幻想別人在心裡嘲笑他吧
Madame avatarMadame2021-03-23
就噓爆你玻璃心 就別最後還咬鄉民
網路霸凌你
Agnes avatarAgnes2021-03-27
美買我用很久了覺得很不錯啊，出貨蠻快而
且訊息也回覆很快，怎麼看都是你自己的問
題又激動亂噴，客服辛苦了
Ivy avatarIvy2021-03-29
我想看客服人身攻擊的截圖 拜託:) 有的
話我就推回來
Hardy avatarHardy2021-04-03
讓大家看看客服怎麼攻擊你的啊：）祝你有
美好的一天喔：）
Ingrid avatarIngrid2021-04-05
也想看客服怎麼攻擊你，你氣成這樣還沒po
出來太奇怪了
Elvira avatarElvira2021-04-05
客服辛苦了
John avatarJohn2021-04-06
祝你有美好的一天 :)
Agatha avatarAgatha2021-04-07
看了一下ID 不意外
Jake avatarJake2021-04-11
大開眼界+1
Jack avatarJack2021-04-15
客服辛苦了
Callum avatarCallum2021-04-15
奇文共賞
John avatarJohn2021-04-19
討不到拍就開始噴版友 笑死
Selena avatarSelena2021-04-23
客服應該很高興少了一個奧客
Selena avatarSelena2021-04-23
覺得一樓很衰 莫名被炸
Olga avatarOlga2021-04-24
:)))))
Sierra Rose avatarSierra Rose2021-04-26
客服錢真難賺 上個班跟修行一樣
Valerie avatarValerie2021-04-27
你好咄咄逼人..
Suhail Hany avatarSuhail Hany2021-04-28
：）
Belly avatarBelly2021-05-03
：）
Harry avatarHarry2021-05-05
:)
Isla avatarIsla2021-05-06
爽哦！
Valerie avatarValerie2021-05-08
感覺一開始說週日非工作日是因為你在7/12
Ophelia avatarOphelia2021-05-12
問，當天就是週日，先回當天非工作日，
Queena avatarQueena2021-05-16
之後再補充其實非工作日是兩天。
Damian avatarDamian2021-05-17
：）
Olive avatarOlive2021-05-17
原PO的正文和推文都滿不理性，病名是
Agnes avatarAgnes2021-05-18
中性，但在你的語意脈絡裡就不是中性
William avatarWilliam2021-05-23
只是想譏諷與攻擊客服而已...
Yedda avatarYedda2021-05-23
讚讚讚
Doris avatarDoris2021-05-26
：）
Bennie avatarBennie2021-05-31
：）
Yedda avatarYedda2021-06-04
讓您不爽就是被罵，毫不檢討一下自己的意氣
用事
Ina avatarIna2021-06-08
態度真差
Regina avatarRegina2021-06-09
:)
Dora avatarDora2021-06-10
奇文共賞
Catherine avatarCatherine2021-06-15
2沒壞吧 ：）
Lauren avatarLauren2021-06-19
:)
Yuri avatarYuri2021-06-19
我看了十次沒看到對方罵你的地方
反而都很謙卑客氣
Olga avatarOlga2021-06-21
這樣有沒有購成公然侮辱啊？可以通
知客服領年終喔
Daph Bay avatarDaph Bay2021-06-22
笑死 工作日什麼意思都不知道：）
Carol avatarCarol2021-06-22
店家辛苦了:)))
Charlotte avatarCharlotte2021-06-24
看到回文覺得整篇奇文
Lydia avatarLydia2021-06-28
X8了 XD
Michael avatarMichael2021-06-30
我同學問我吃啥 我回隨便 難道隨便
就是你所謂的罵人？
Odelette avatarOdelette2021-07-02
很久沒上es版 一上看到這篇還真精彩
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-07-04
認真說你覺得客服罵你是因為"隨便"
兩個字，但原文"給你方便，你當隨便"
中，有一定國語文概念的人應該要知道
這句應該解讀成"我(客服)之前好心讓
你方便行事，現在你(原po)把我(客服)
當成做事隨便的人"……再怎麼看"隨便
"二字都不是客服罵你，而是客服自己
罵自己吧？但你用病名罵客服就不對了
，這跟吵架時罵人"青瞑"、"啞狗"、"
臭耳人"一樣不可取
Valerie avatarValerie2021-07-04
之前很常在各大版看過原po的推文 感覺您
可能需要另求醫療協助.....
Zenobia avatarZenobia2021-07-08
客服真的辛苦了...
Hazel avatarHazel2021-07-11
客服超倒楣
Sandy avatarSandy2021-07-16
爛的怎麼看都不是客服
Mia avatarMia2021-07-20
奧客
Megan avatarMegan2021-07-24
你註冊就同意美買規定了，客服給你方便
不是讓你亂凹的
Megan avatarMegan2021-07-27
你是不是以前國文課都翹課？完全看不懂
你講話的邏輯
Hamiltion avatarHamiltion2021-07-29
到底在公殺小 文章有夠亂又嗆
Una avatarUna2021-08-03
:)
Charlotte avatarCharlotte2021-08-04
夏夕夏井
Wallis avatarWallis2021-08-07
：）
Barb Cronin avatarBarb Cronin2021-08-11
我覺得美買還蠻好用的啊 祝原Po有個美
好的一天：）
Lauren avatarLauren2021-08-15
你真的超級奧客還一副有理的樣子 真有趣
的人
Rebecca avatarRebecca2021-08-19
是有多躁鬱 幾百塊 可以跟客服吵成這樣
Isla avatarIsla2021-08-21
亂罵人又態度差，噓你啦
Ina avatarIna2021-08-23
補充，我看到你質疑店家第一次只說7/12非
工作日那段，第一直覺也是應該當天就是週
日所以店家才如此回應，你卻惡意曲解為人
家故意凹你，我倒覺得更像你挑店家語病凹
他，還凹的超難看
Caitlin avatarCaitlin2021-08-25
沒幾塊錢講話這麼難聽
Callum avatarCallum2021-08-25
你比較奇葩
Gilbert avatarGilbert2021-08-26
欠噓
Oliver avatarOliver2021-08-27
希望天公伯不要讓我遇到此等奧客
Ophelia avatarOphelia2021-08-31
真的看不下去，罵人思覺失調就不行，還
找理由咧
Ivy avatarIvy2021-09-02
只看到你罵客服，完全沒看到客服罵你什麼
誒
你是把人家給的方便當隨便啊，客服說錯什
麼嗎？
Anthony avatarAnthony2021-09-05
欠噓
Lydia avatarLydia2021-09-06
好好笑 超氣pupu 到底有什麼困難啊你哈哈
哈
Margaret avatarMargaret2021-09-08
結果沒人推薦她好用的美國集運，因為
大家是想保護自己的集運客服、免得被
客戶罵「思覺失調」嗎？XDD
Gary avatarGary2021-09-08
：）
Suhail Hany avatarSuhail Hany2021-09-11
我是覺得你既然都PO文了就要把事情
完整全部講清楚，寫的零散又一直情
緒不穩在爆氣，也難怪會被噓
Hedy avatarHedy2021-09-13
想知道物流業之間會分享奧客的黑名
單嗎
Eartha avatarEartha2021-09-13
回文方式真的很差
William avatarWilliam2021-09-14
欸，你要不要考慮去大陸生活，覺得你很
適合去當陸奧欸，給你方便當隨便是什麼
態度啊
Margaret avatarMargaret2021-09-17
太好笑了 難怪人家客服給你笑臉：）
Elvira avatarElvira2021-09-17
有笑有噓
Zanna avatarZanna2021-09-18
：）
William avatarWilliam2021-09-18
可能原po要去檢查一下
Irma avatarIrma2021-09-22
看完文章真的要祝您有美好的一天耶：）
Andrew avatarAndrew2021-09-26
：）
推錯補一個：）））
Hazel avatarHazel2021-09-28
客服說的是事實阿，你在激動什麼
Kristin avatarKristin2021-10-02
奇人：）
David avatarDavid2021-10-03
態度也太差了，版友並沒有欠您什麼:)
Michael avatarMichael2021-10-08
你思覺失調？ \哈哈/ \哈哈/
Daph Bay avatarDaph Bay2021-10-12
這id意外嗎：）
Olive avatarOlive2021-10-16
真的很好笑啊還不准人笑，玻璃心喔
Joseph avatarJoseph2021-10-21
用美買用很久了覺得好用又方便快速，美國疫
情嚴重班機問題他們也處理的很好，貨幾乎不
太會延遲
Robert avatarRobert2021-10-24
是多付幾百萬服務費嗎？這麼氣下次不要
用了啦～懲罰美買
Michael avatarMichael2021-10-29
抱怨文的爆文和噓文都好精彩... 祝您
有個美好的一天喔
John avatarJohn2021-11-01
下次用美買集運好了
Thomas avatarThomas2021-11-03
今天看了一個笑話：）
Yuri avatarYuri2021-11-06
推一下客服!!!客服真的是辛苦了
Ida avatarIda2021-11-07
就你最委屈：）大家跟你說問題出在哪也
聽不進去，沒救了
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2021-11-08
說真的原po態度是不好 但這客服講話確
實滿讓人爆炸的
Zanna avatarZanna2021-11-09
跩屁跩 八卦看到文特地過來噓的+1 ：）
Kyle avatarKyle2021-11-12
真的把方便當隨便
Anthony avatarAnthony2021-11-15
我看了什麼
Jacky avatarJacky2021-11-16
抬頭見ID:)
Ina avatarIna2021-11-20
客服辛苦了！
Odelette avatarOdelette2021-11-22
: )
Linda avatarLinda2021-11-25
朝聖
Queena avatarQueena2021-11-29
朝聖神邏輯 祝你有美好的一天：）
Hedwig avatarHedwig2021-12-04
嗯...你高興就好
Joe avatarJoe2021-12-05
回文好嗆
Eden avatarEden2021-12-06
:)
Mason avatarMason2021-12-08
憑什麼說別人思覺失調？
Bethany avatarBethany2021-12-11
澳