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＊店家名稱：羅丹丹草莓

＊店家連結：https://www.facebook.com/glb6994t/

＊商品名稱：香水草莓3號

＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)

https://i.imgur.com/YpmNhQl.jpg

https://i.imgur.com/Ut2RLOs.jpg

https://i.imgur.com/SuBZ0xi.jpg

https://i.imgur.com/f7rBUwa.jpg

https://i.imgur.com/ry2nJ0u.jpg

https://i.imgur.com/GpHtfpH.jpg

https://i.imgur.com/PfG8IRi.jpg

https://i.imgur.com/Pv7k9Ht.jpg

＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)

https://i.imgur.com/krI9rnI.jpg

https://i.imgur.com/8k2Qun1.jpg


＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)


大家好 我是甜點賣家

因為最近草莓季草莓蛋糕跟草莓千層的產品

都需要用到整籃的草莓

於是在臉書社團找到了羅丹丹草莓

當初詢問的時候說好價錢是有含外送的

於是下訂了幾次 交易過程也都蠻愉快

一直到1/3那天我下訂了一籃草莓

要求1/9送達要拿來當天出蛋糕訂單使用

通常他們都是大概下午3～4點會送到家裡

結果1/9當天下午3點半左右

忽然接到司機電話

說我1/3就下訂的草莓今天沒有貨可以出給我！

問我是否可以明天1/10在送

這時候我已經有點不太爽了

1/3就下訂的草莓

為什麼會只有我沒有拿到

因為我原先有跟我這邊的客人約面交草莓蛋糕

因為草莓沒有來

我也只能先跟我這邊的客人說聲抱歉改約1/10

後來我才看到羅丹丹草莓的官方line

詢問我有豐香品種是否需要

於是立馬回電給司機說我要豐香

司機卻回我說他已經開回去屏東了沒辦法送！

但是明天2點多可以幫我先送來

好這樣也沒辦法

雖然還是不太高興

可是也只能等明天了

於是跟羅丹丹草莓的官方賴抱怨了一下

希望不要有下次

結果等到了1/10的2點40左右

司機還是沒來

於是我去電詢問羅丹丹本人（？）的手機詢問

當下對方只回覆我要幫我查詢就掛了電話

連再見都沒說

但是這也沒關係不是重點

過了幾分鐘後羅丹丹官方賴傳了司機的姓氏與電話給我

我看了整個很傻眼

問對方司機應該是他自己要聯絡吧

怎麼會丟電話給我

並質問為何都快3點了司機還沒送草莓來

這時候我真的非常著急

因為我跟我這邊的客人約晚上6點要交貨草莓千層

所剩時間已經不多了

但草莓卻還沒送到

然後對方開始爆氣

過程大家就自己看圖吧

我只想說今天草莓價格含運送到府

是對方自己訂的

我並沒有拿槍逼著對方賣

對方卻拿這個放大絕

說沒賺多少錢

沒賺多少錢預定的東西就可以先給別人嗎？

這什麼神邏輯

我明白我訂的草莓量不多

但是我已經提前好幾天訂草莓了

卻沒貨出給我

以至於我對我的客人無法交代

這樣羅丹丹草莓做生意的誠信在哪裡？

最後抱怨還要被賣家玻璃心崩潰說賺沒多少

hello～價格是你們自己訂的還記得嗎？

真的是一肚子氣.......








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