大家好~~
此篇有在makeup發文,但有版友建議可以來網購版詢問~~所以想請教大家的經驗~
那先來說說我的經驗~
今年3/2在lookfantastic下單,上面說3/16會收到。
但因為沒有追蹤號碼,所以等的提心吊膽~有種不祥的預感....結果到了3/16還真的沒收
到
3/16發信客服說明沒收到包裹
3/16客服請我3/31沒收到再通知
3/31通知客服還是沒收到包裹
3/31客服請我填寫Non-Receipt of Goods。
4/5 回填上述表格
4/7客服回覆會請物流課的查詢,等待時間24-48小時
4/8客服回覆說要直接退款給我
4/10收到退款(還是損失了56手續費+29匯差的錢)
其實客服回應都很快速,態度也很好,退款也很阿沙力。
但是最後還是沒收到包裹,還是很失望~~
第一次英國購物就失敗~~
最近在查看一些網路心得,發現lookfantastic很容易丟失包裹,就算有追蹤碼也是一樣
。
我剛剛有爬文beauty expert, beauty pay,feelunique~~發現好像都有丟失包裹的問題加
上
想問問大家有沒有其他推薦的網站可以購買呢?
或是分享一下自己的英國購物經驗,我來做個統計,看看哪個網站的問題最少~也讓大家
以
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那先來說說我的經驗~
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