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Poppy avatar
By Poppy
at 2016-11-22T14:53

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第一次搭上購物熱潮,在1111當天到屈臣氏網路商店下訂單,這也是我第一次使用屈臣氏網購,現在有點後悔沒有先來板上爬文啊…

http://i.imgur.com/UfrlYXF.jpg

下訂後兩三天內(不確定確切時間了)發現訂單狀態變成缺貨中,這我也能理解,畢竟大量下訂很有可能系統來不及更新
所以如圖等到超過工作天七天後,我打了客服電話,想確認一下目前商品進度

沒想到得知商品有瑕疵
所以正在調貨,要嘛無止盡的等
要嘛退貨到門市購買
可是當初就是因為門市優惠大不如網購才在網路購買的

如果真的退貨去門市買,門市原先有的優惠時間已過了不說,先前等待的時間也白費了

想問大家像這個狀況能夠爭取什麼嗎(比如退貨後補償)
還是是我太愛計較了(請鞭我QQ)

*不確定應該分類為抱怨還是問題,但主要是想問我該怎麼處理比較好所以還是放在問題了


對了補充一下優惠內容!
客服說有瑕疵的是missha氣墊粉餅和peripera唇釉
而這兩件商品優惠如下:
門市優惠是買一送一
網路優惠是直接一件商品五折價

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Tags: 網店

All Comments

Agatha avatar
By Agatha
at 2016-11-23T05:01
為什麼這篇文章沒標題?
Delia avatar
By Delia
at 2016-11-23T09:10
我的經驗是調貨通常不會等太久,但1111到現
在已經十幾天,似乎真的有點久.......
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2016-11-27T19:45
補償不太可能,小屈的客服是外包的,完全
没權限,我之前也有打過,最終發覺打電話
給客服,根本浪費時間..
Adele avatar
By Adele
at 2016-11-30T04:47
想借問,那他們的網站客服也是外包的嗎?
Jacky avatar
By Jacky
at 2016-12-03T14:17
我的問題 是你的標題
Connor avatar
By Connor
at 2016-12-06T13:57
重新編輯過忘記打標題了,謝謝s大和b大
的提醒,已經補上
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2016-12-09T14:43
我也知道客服應該沒辦法有什麼作為,本
來是想打去總公司,但網路查只查到總門
市…
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2016-12-12T02:28
11/11我也有訂購,也是隔幾天跑出缺
貨中,網頁版會再標示調貨需5-7工作
日,我是蠻快就收到了(上禮拜三) 給
你參考
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2016-12-12T09:53
我是1111買了要退貨退到今天還沒來收
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2016-12-12T13:34
之前買東西也說商品瑕疵 我覺得那只是一
個掩飾庫存控管有問題的說詞,哪這麼剛好
僅剩一個又是有瑕疵的
Margaret avatar
By Margaret
at 2016-12-14T02:16
我這星期天才訂的已經出貨了耶@@
Ethan avatar
By Ethan
at 2016-12-15T01:42
我也覺得補償不可能頂多就要你諒解而已
Leila avatar
By Leila
at 2016-12-19T19:34
小屈客服很爛
Daniel avatar
By Daniel
at 2016-12-24T19:09
感謝各位,終於到貨了,還好等得時間沒
有想像中久嗚嗚

想請問cocojojo的這件毛毛領羊毛外套

Zora avatar
By Zora
at 2016-11-22T13:31
Cocojojo的蓬鬆毛毛領羊毛長版大衣外套 看照片很生火啊 網址 http://www.cocojojoboutique.com/product.php?m=13andamp;s=andamp;t=0andamp;id=1181 想請問有沒有人已經買了收到了? 價格才1580 又是羊毛有點不可思議的便宜 ...

REENA大衣三款挑選

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2016-11-22T13:23
★挑色/挑尺寸/挑款式:挑色+挑款式 ☆個人資料簡述:165cm/58kg 圓身 肩膀偏厚、手臂偏粗 ★挑選需求: 去年有買他們家的90%羊毛大衣(黑色):https://goo.gl/BZwEfV 覺得版型穿起來滿適合的, 因為本身身形關係,穿落肩款的大衣會變超壯... 所以即使看人家說reen ...

集貨幫忙驗貨收多少費用?

Annie avatar
By Annie
at 2016-11-22T13:08
生手&苦手請前輩們指導。感謝! 請問:集貨(平時、旺季)會幫忙驗貨嗎?驗貨的費用又怎麼算? 畢竟,有時候買下的貨品從賣家郵遞到集貨的這個過程裡, 可能就已經發生了或輕、或重的殘損, 如果等到轉運回台灣收貨時才發現,會不會要哭哭~? 海外採購,很多時候會通過集貨的管道把貨品寄回台灣, 除了淘寶平台引發的台 ...

掌櫃遲遲不出貨怎麼辦?

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By Lauren
at 2016-11-22T11:44
*商品/店家名稱:末開服飾 *購買連結: https://world.taobao.com/item/538602132295.htm? *相關佐證:阿里旺旺的對話(但我不會貼圖andgt;_andlt;) *事發經過:11/11拍下商品後,賣家發貨一拖再拖 到現在已經十天 ...

沒有最狂,只有更狂之松針集運客服

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By Brianna
at 2016-11-22T11:23
*商品/店家名稱:大陸的松針國際集運 *購買連結: https://goo.gl/photos/Dh7q8q9g4KvjuYaQ7 *相關佐證: https://goo.gl/photos/r3cLKSC3pU8qr1wK7 *事發經過: 這 ...