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上上週在衣蝶B1 ans專櫃
買了一個包包
因為現場貨有瑕疵
小姐說要幫我調貨
他說兩三天貨就會到櫃上
到時候會打電話通知取貨
但是到現在已經過了一個多禮拜了
完全沒有任何回音
昨晚打電話到衣蝶問櫃上電話
打了好幾通完全沒人接聽
又打回給總機小姐
他說會幫我轉達給櫃上小姐並請小姐跟我聯絡
一直到今天中午 完全都沒有回訊
我再打回櫃上 還是沒人接聽
錢都付清了 東西有沒有到至少給個消息吧！


這麼多消費者的百貨公司 售後的服務都這麼差嗎？
這種事應該主動跟消費者聯絡，而不是消費者打會去問吧！
而且都過一個多禮拜了！

感覺花了錢 還要受氣....而且他們的會員 = =
對會員的服務感覺很差!!




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