11/11中壢sogo Kiehl's金盞花特惠組 - 百貨公司

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2007-11-12T02:10

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今天 我也很早就去排隊了...
八點左右大家都是乖乖的排隊(只排一條 從大門口開始排)
結果 八點半就有主管L出來說
"館內排隊商品他不管從哪排喔 請大家各憑本事 開門後自己衝到櫃上"
結果這種說法就讓大家一分為二 就從大門一排變成大門跟側門一坨
然後大家還盡量維持著排隊秩序
只是快到11點 在來來往往兩三個樓管出來說請大家"各憑本事"到櫃上排隊
結果就越來越恐怖了....
10點50分 大門口那邊已經擠起來了....
11點一到 完全是被推進去的...
然後用最快的速度跑到櫃上 那邊已經瞬間擠進200~300左右吧(成一大坨圓形)
不論多早來排隊(再那有一個七點多就從新莊來幫妹妹排隊的人 真是好哥哥~)
結果還是一樣被擠到後面 因為旁邊有很多硬擠進來的
結果大家就在那僵持不下快1小時
近12點才發號碼牌 再發號碼牌的時候又持續發生推擠(我的手就扭到了 囧)
幸運的是我有拿到號碼牌
可是另一個跟我差不多時間去的客人就在進門時被推到玻璃門上(整個手都紅了)
結果就排到隊伍的最後面....

為了這件事 寫了客訴單
下午接到兩通電話(可是都沒有當樓主管來店道歉)
只有客服部小姐及課長
對於今天的事情 她們只有回應 再檢討並改進
(沒搶到100組的人 只有小黃瓜化妝水組合
如果這樣的組合又比全省優惠的話也許考慮 可是沒有...亂沒誠意的SOGO)
對於扭傷的手 若有就醫的話 SOGO願意幫忙出醫療費
如果有人受傷 真的要項SOGO提出!!

這真的是我參加週年慶排隊以來最差的排隊經驗...

※ 引述《vanille (~*Good luck*~)》之銘言:
: 今天特地起了個大早去排這個特惠組,
: 前幾天特地打電話到櫃上詢問排隊的方式...
: 櫃姐答: 當天在櫃位上排隊,再發放號碼牌...
: 好吧! 意思就是要先想辦法進到百貨公司裡面嚕...
: 9點多的時候大家都還很有秩序,但是到10點30分左右,
: 全部的人都擠到門口,等著11點開門...
: 那時大家已經有點向前推擠了,我附近還有一位抱小孩的媽媽呢!
: 中壢sogo的 Kiehl's 的兩旁都是出入口,
: 等於說11點一到大家都會衝進去,我也被大家推擠衝進去了,(被踩了好幾腳><)
: 一進去,大家都擠在櫃前,推擠中聽著工讀生的指示"往後排成一排"
: 也就是先進來的人陸續往後走了,後面進來的依然擠在櫃前,這時秩序已經大亂了~
: 只有一個像是樓管的人說 : "如果不排好隊,就不發號碼牌..."
: 這中間就僵了半個多小時,此時不斷的有路過的人向櫃前靠近...
: 以致於櫃前的人愈來愈多... 此時11:40左右才有工讀生拿紅繩把排Kiehl's圍起來,
: 這樣的危機處理會不會太慢也太草率了?
: 而且連一直以來擠在櫃前那沒排隊的那些人也圍進來了...~"~
: 此時不斷的有民眾在叫喊,樓管為了平息民怨,只好改賣100組金盞花+300組小黃瓜...
: 小黃瓜特惠組只比市價便宜300元 ... 反正息事寧人,道歉就好了...
: 將近12點宣佈開始發號碼牌,但是發號碼牌的順序是什麼? 沒有人知道...
: 後來什麼都不想買就回家了...
: 我朋友(sogo員工)說,中壢元化sogo業績很好,根本不怕客訴,要買不買隨便你~
: 我聽了之後真的一點都不會想要再來消費了~~
: 這是我第一次來百貨公司排隊,不知道會不會變成最後一次....
: 很差的經驗 ~~

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All Comments

Daniel avatar
By Daniel
at 2007-11-16T09:47
講這種話的主管實在很要不得
Linda avatar
By Linda
at 2007-11-18T03:56
我覺得是sogo沒規劃好,2個入口都很近,櫃前排隊處也不標明,
Irma avatar
By Irma
at 2007-11-19T01:10
11點開門一進館只看到告示牌說明購買地點,櫃姐說要排隊,但
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2007-11-21T20:31
怎麼排?一堆人在前面,這時候往後走的人一定買不到阿!門一
Michael avatar
By Michael
at 2007-11-25T03:28
開,搶到前面的少說7列,誰也不願意往後走阿,不到10秒後面排
Andy avatar
By Andy
at 2007-11-29T07:11
滿滿滿...這時候改說排2列,好啦~目測大約4列,結果人陸續進
Emma avatar
By Emma
at 2007-12-03T18:15
來往櫃前靠,又變回原來的7排,那些7點多守在門口排隊的沒有
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By Necoo
at 2007-12-04T19:41
意義,11點準時抵達的人也沒錯,因為他們一開賣就來排隊,排
Dora avatar
By Dora
at 2007-12-07T04:12
的位置又在櫃前,當然買得到阿!

請問中壢元化館的CK...

Margaret avatar
By Margaret
at 2007-11-12T01:12
不好意思,我想要請問一下各位.. 就是中壢SOGO元化館..嗯 沒記錯的話應該是2樓吧! 禮拜六經過CK(還是CKJ我有點不確定..)時 因為當時人小多 所以就沒有特別進去逛了 但是眼尖的我立刻描到一眼我想要的包包.. 記得那時好像是寫什麼八折..是嗎? 因為實 ...

嘉義衣蝶目前的狀況?

Iris avatar
By Iris
at 2007-11-12T01:10
※ 引述《raincsmu (RAIN)》之銘言: : ※ [本文轉錄自 Chiayi 看板] : 作者: raincsmu (RAIN) 看板: Chiayi : 標題: [問題] 嘉義衣蝶目前的狀況? : 時間: Sun Nov 11 18:39:57 2007 : 請問一下 : 嘉義衣蝶目前的狀況是.. ...

佐丹奴的衣服可退換嗎?…(新增疑問)>.<

Edith avatar
By Edith
at 2007-11-12T00:52
今天衝著六折,去佐丹奴買了一件外套 回家之後發現似乎太小了囧(當時不知道怎麼挑,挑這麼小) 而今天又是特賣的最後一天 如果明天我想拿去換別款,或換大一號可以嗎? (心痛中) 新增~那假設我特賣打折後是買600(1000*0.6),現在要換時沒有特賣了 那如果我換的原價是1200(別的款式) 那是要 ...

同牌子的鞋不同價錢?

Doris avatar
By Doris
at 2007-11-12T00:19
我想請問一下~是不是每個專櫃再相同體系的百貨公司價格應該是一樣的? 因為我在中壢sogo的dm上看到一雙靴子特價2200(特價好像是到11/12 我忘了) 但是今天去sogo復興館是4280 打折後2996 同一個牌子的鞋...卻是不一樣的價格.. 都是sogo的體系 但是折扣不一樣 這樣我可以去問櫃姊嘛 ...

關於11/11 中壢SOGO Kielh's金盞花化妝水組

Jacob avatar
By Jacob
at 2007-11-12T00:13
今天特地起了個大早去排這個特惠組, 前幾天特地打電話到櫃上詢問排隊的方式... 櫃姐答: 當天在櫃位上排隊,再發放號碼牌... 好吧! 意思就是要先想辦法進到百貨公司裡面嚕... 9點多的時候大家都還很有秩序,但是到10點30分左右, 全部的人都擠到門口,等著11點開門... 那時大家已經有點向前 ...