0918的外套 - 百貨公司

我星期天(10/21)在0918買了一件外套
昨天剛穿就發現我的手指甲怎麼都變黑黑的
當時還以為摸到油墨 但洗不掉的情況
我只能把指甲都剪了
結果今天剪得很短的指甲又有相同的狀況
我才發現原兇是在0918買的外套
才剛買 沒落水過 就是正常的穿
而且三顆釦子 今天就掉了兩顆
有一顆還沒撿回來

更慘的是我用沒幾次的粉紅色包包
全被外套染得髒髒的

這麼糟糕的狀況
我該怎麼申訴呢

那件外套是黑的 兩千多買的
應該是過季品打將近對折

我該如何申訴
又他們會賠償我的包包嗎？
(雖然不是名牌包，也是兩千多買的，而且沒用幾次)

真的太誇張了
完全全新 乾的 怎麼會品質這麼糟糕
而且我當天還買了另外兩件0918的上衣
八折品 都還沒穿過 實在很怕有相同的狀況

可以請有經驗或知道0918服務電話的人告訴我該怎麼做嗎？
謝謝 ^^

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