黑貓的當日宅急便 - 便利商店

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昨晚好不容易找到一個賣家可以幫我用當日宅急便寄給我

再三跟他確認過 一定要當日宅急便
也看了官網說的 當日11點前寄都可以當日到

賣家非常迅速 確認我匯款後昨晚就立即到7-11寄貨 並給我包裹號碼
也再三跟我保證是當日配

照理來講我現在應該要收到東西
可是我連通電話都沒接到

網路查詢包裹狀態 到現在都還是超商代受

等到了晚上9點真的受不了要賣家去問清楚

告訴我說黑貓到今天晚上6點才來7-11取貨
所以東西明天才會到

..............那我為啥要特別加錢用當日配?

順道一提 黑貓的客服一直打不通

從晚上6點一路打到8點

現在就看明天送貨員怎麼講了......
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今天上午打客服去催剛剛總算拿到東西了
黑貓送貨員就一直說他今天才拿到貨
現在就是兩方互踢皮球就對了

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All Comments

Freda avatarFreda2016-02-01
當日配要去黑貓集貨那裡寄吧?7-11原本就都是固定時間
收貨,晚上黑貓下班客服當然打不通
Caroline avatarCaroline2016-02-03
我今天打大嘴鳥也都沒人接……
Freda avatarFreda2016-02-05
過年期間看看宅配車的的貨就知道了..
Caroline avatarCaroline2016-02-07
量真的很大,他們今天還說下個月都不能保證隔天到貨了
Lydia avatarLydia2016-02-09
店員沒跟黑貓聯絡說有要寄當日?
Robert avatarRobert2016-02-11
其實這段時間好像不能指定當配跟指定時段
Olivia avatarOlivia2016-02-13
我是店員,但是是同事跟我說的,因為過年量比較大
Hedwig avatarHedwig2016-02-14
這段期間是寄貨三天內才會收到
Kama avatarKama2016-02-16
請問哪裡有說這幾天貨都要慢點到or不能隔天到?
我看官網也是說2/1號才開始 問題是我又不是2月才寄
Bennie avatarBennie2016-02-18
請問一下各位,如果是2/1~2/6間寄,不保證隔日到,那
大概幾日到呢?因為要買年菜寄回家,想估算時間
Rachel avatarRachel2016-02-20
通常過年前一段時間開始宅配就會不指定時段配送商品,當
日配不清楚有沒有影響;此外,全家結帳時要按到當日配的
按鍵司機才會來收件(有分一般包裹按鍵跟當日包裹按鍵)
但小七有沒有分不清楚
Cara avatarCara2016-02-22
是說11點不是早上11點嗎 可是晚上才寄當然不會是隔天
到吧?
Eartha avatarEartha2016-02-24
樓上 當日配有寫當天早上11點前寄都可以當天8點前到
Daph Bay avatarDaph Bay2016-02-26
晚上寄也是隔天到 但晚上寄一般宅急便就是後天到
Yedda avatarYedda2016-02-27
最近貨多幾乎不能配合時間 會不會店員有說明賣家沒
Linda avatarLinda2016-02-29
店員有按當日宅急便的按鈕嗎?當日配有限制區域喔,不知道
賣家的區域是否有符合當日配送?
Bethany avatarBethany2016-03-02
確認過了 區域沒問題 我也打去問過店員 他說是黑貓沒來
Noah avatarNoah2016-03-04
不知買什麼東西一定要當天收到,有那麼急嗎?你跟賣家在同
縣市嗎?若要當天收到應該選郵局快捷。
Mary avatarMary2016-03-06
郵局快捷我沒遇過delay的。
Michael avatarMichael2016-03-08
講真的?過年前貨量大
Daph Bay avatarDaph Bay2016-03-10
自己是做黑貓的回答你,就算是繁盛期,北北基桃當日11點
前寄,我們還是會當日配送,不能指定時間指的是隔天配送
,上午下午晚上而已
Candice avatarCandice2016-03-12
所以是你那區域黑貓司機的問題,以上
Dorothy avatarDorothy2016-03-13
我懂原po的怒點,按照官網說明就不應該delay(樓樓上是h大
耶)
Kelly avatarKelly2016-03-15
原po,黑貓中午沒有來收當配,黑貓有責任
但是超商本身也有責任要打給黑貓提醒他們
Gilbert avatarGilbert2016-03-17
超商本身收了當日到的錢,責任就是在店員,不然一開始就
Callum avatarCallum2016-03-19
要先問黑貓,如果沒辦法,就不要多收錢
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-03-21
最近真的很慢,寄出的後天我才收到
Ethan avatarEthan2016-03-23
你是在北北基的7-11嗎?
Adele avatarAdele2016-03-25
還是是賣家在北北基,然後你住外縣市?
Eden avatarEden2016-03-27
黑貓客服壞整天 從中午打到晚上都不通
Harry avatarHarry2016-03-28
我跟賣家都是北北基的 都在當日配區域內
Hardy avatarHardy2016-03-30
過年期間真的忍耐體諒一下吧…
Dorothy avatarDorothy2016-04-01
體諒個X 既然知道過年期間無法準時 那就別提供這個服
務呀
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-04-03
有當日配是黑貓該主動巡?還是有接單店員要call黑貓來收?
Connor avatarConnor2016-04-05
那你應該早點買...